ফরোয়ানিয়ার ‘আল-আহলি’ ‘দ্য কর্নার’-এ স্থানান্তরিত

কুয়েতের জাতীয় ব্যাংক (Al Ahli Bank of Kuwait) ঘোষণা করেছে যে, আল-ফারওয়ানিয়া এলাকায় অবস্থিত তাদের শাখাটি এখন 'দ্য কর্নার' কমপ্লেক্সে তাদের নতুন ঠিকানায় স্থানান্তরিত হয়েছে। ব্যাংকের চলমান পরিকল্পনাগুলির অংশ হিসেবে, যা তাদের শাখা নেটওয়ার্ক উন্নত করা, গ্রাহক অভিজ্ঞতা শক্তিশালী করা এবং ব্যাংকিং খাতের বিকাশের সাথে তাল মিলিয়ে চলার লক্ষ্যে নেওয়া হয়েছে, এই নতুন শাখাটি সপ্তাহের সাত দিনই গ্রাহকদের সেবা দেবে।

আল-ফারওয়ানিয়ার এই নতুন শাখাটি আল-খাইরান মলের শাখার পরে ব্যাংকের দ্বিতীয় শাখা হিসেবে সপ্তাহের সাত দিনই গ্রাহকদের সেবা দেবে। এতে গ্রাহকরা তাদের ব্যাংকিং লেনদেন সম্পন্ন করতে সম্পূর্ণ স্বাধীনতা এবং নমনীয়তা পাবেন, এবং তাদের সুবিধাজনক সময়ে প্রয়োজনীয় সহায়তা পাবেন। এটি ব্যাংক যে অনন্য ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে তার প্রতি গ্রাহকদের আস্থা বৃদ্ধি করে এবং আধুনিক ব্যাংকিং সেবা প্রদানে ব্যক্তিগতকরণ, সহজতা আর আরামের ধারণা প্রতিফলিত করে।

কুয়েতের সবচেয়ে গতিশীল এলাকাগুলোর একটিতে ব্যক্তিগত এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য সর্বোচ্চ মানের মানদণ্ড অনুযায়ী উদ্ভাবনী ব্যাংকিং সেবা প্রদানের লক্ষ্যে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।

'দ্য কর্নার'-এ অবস্থিত নতুন শাখাটি আধুনিক নকশাযুক্ত, যা ব্যাংকের ডিজিটাল রূপান্তরের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সরাসরি মিথস্ক্রিয়ায় আধুনিক প্রযুক্তিগুলির সমন্বয় ঘটায়। এছাড়াও, এটি সর্বশেষ প্রযুক্তি দিয়ে সজ্জিত, যাতে সকল গ্রাহকের জন্য সমন্বিত এবং দ্রুত ব্যাংকিং সমাধান প্রদান করা যায়।

এই উপলক্ষে, ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবা বিভাগের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট জাহির মার'ফি বলেছেন, "আল-ফারওয়ানিয়া শাখাটি 'দ্য কর্নার'-এ স্থানান্তরিত হওয়া শাখা নেটওয়ার্ক আধুনিকায়নের একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। আমরা এমন স্থানে উপস্থিত থাকি যেখানে গ্রাহকরা আমাদের সেবা এবং সমাধানগুলিতে সহজেই পৌঁছাতে পারেন। এটি আমাদের সেই মসৃণ এবং সমন্বিত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে, যা আমাদের গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ করে এবং ব্যাংকিং খাতের দ্রুতগতির বিকাশের সাথে তাল মিলিয়ে চলে।"

তিনি আরও যোগ করেছেন যে, এই স্থানান্তরটি ব্যাংকের অবকাঠামোতে বিনিয়োগ এবং শাখা নেটওয়ার্ক আধুনিকায়নের প্রতি তাদের চলমান প্রতিশ্রুতির অংশ, যাতে ডিজিটাল লেনদেনের সহজতা এবং কর্মীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের সমন্বিত পরিবেশ তৈরি করা যায়। এর মাধ্যমে গ্রাহকদের সন্তুষ্টির মান উন্নত করা এবং নিয়মিতভাবে তাদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করা হয়।

মার'ফি শেষে বলেন, "সপ্তাহের সাত দিনই শাখা চালু রাখা আমাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতিতে একটি স্পষ্ট পরিবর্তন আনে। আমরা তাদের প্রয়োজনীয়তা এবং সময়কে আমাদের অগ্রাধিকারের শীর্ষে রাখি। আমরা আমাদের প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখবো, যাতে আরও নমনীয় এবং উদ্ভাবনী বিকল্প প্রদান করা যায়, যা আমাদের নেতৃত্বকে শক্তিশালী করে এবং গ্রাহকদের আমাদের প্রতি আস্থাকে দৃঢ় করে, যেন আমরা সব সময়ের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদার হিসেবে পরিচিত থাকি।"