‘আল-ওয়তানি’ ব্যক্তিগত ও পারিবারিক সেবার সমন্বিত ব্যবস্থার মাধ্যমে বৈশিষ্ট্যকে উন্নীত করছে

- ‘আল-ওয়াতানি’-এর পদ্ধতি: প্রতিটি গ্রাহকের আর্থিক যাত্রার প্রয়োজনীয়তা বোঝা ও বুঝে নেওয়া

- বৃহৎ আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক অতিরিক্ত নমনীয়তা ও আরাম নিশ্চিত করে

- ‘এনবিকে ইনভেস্ট’ বিনিয়োগের বিভিন্ন সুযোগে প্রবেশাধিকার প্রদান করে

‘আল-ওয়াতানি’-এর প্রিমিয়াম ব্যাংকিং সেবাগুলি ঐতিহ্যগত ব্যাংকিং সেবার ধারণাকে ছাড়িয়ে যায়। এটি ব্যক্তিগত সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তৈরি আর্থিক সমাধান, বিনিয়োগের সুযোগ, পারিবারিক ব্যাংকিং, আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং সেবা, ডিজিটাল প্রবেশাধিকারের সহজলভ্যতা এবং একচেটিয়া সুবিধাগুলিকে একটি সমন্বিত কাঠামোর মধ্যে একত্রিত করে।

‘আল-ওয়াতানি’-এর পদ্ধতি প্রতিটি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা ব্যক্তিগতভাবে বোঝার ও তাদের আর্থিক যাত্রার বিভিন্ন ধাপে সহায়তা করার ওপর ভিত্তি করে। প্রিমিয়াম এবং গোল্ড সেবা প্যাকেজের মাধ্যমে গ্রাহকরা উন্নত মানের ব্যক্তিগত সেবা উপভোগ করেন, অন্যদিকে প্রিমিয়াম সেবার গ্রাহকরা নিয়োজিত সম্পর্ক ব্যবস্থাপকের মাধ্যমে আরও বিশেষায়িত সেবা পান, যা তাদের ব্যাংকিং ও আর্থিক প্রয়োজনীয়তা ব্যবস্থাপনায় আরও কাছাকাছি ও কার্যকর সহায়তা নিশ্চিত করে।

এই সেবাটি বিভিন্ন প্রজন্মের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেখানে সমাধানগুলি গ্রাহক ও তাদের পরিবারের প্রয়োজনীয়তা সময়ের সাথে পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেয়। ‘পারিবারিক ব্যাংকিং’-এর মাধ্যমে ‘আল-ওয়াতানি’ তার গ্রাহকদের সাথে গভীর ও দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং পরিবারের জন্য আরও সমন্বিত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

‘আল-ওয়াতানি’-এর প্রিমিয়াম ব্যাংকিং সেবা কাঠামোর একটি প্রধান ভিত্তি হলো বিনিয়োগ। ‘এনবিকে ইনভেস্ট’-এর মাধ্যমে যোগ্য গ্রাহকরা তাদের দৈনন্দিন ব্যাংকিং সেবার পাশাপাশি বিভিন্ন বিনিয়োগের সুযোগ ও সমাধানে প্রবেশাধিকার পান, যা তাদের বর্তমান আর্থিক প্রয়োজনীয়তা ব্যবস্থাপনা এবং ‘আল-ওয়াতানি’-এর সমন্বিত কাঠামোর মধ্যে ভবিষ্যতের লক্ষ্য অর্জনের পরিকল্পনা করতে সাহায্য করে।

এই পদ্ধতিটি ব্যাংকের ঐতিহ্যগত ব্যাংকিং সেবা, আমানত ও দৈনন্দিক লেনদেনের বাইরে মূল্য প্রদানের প্রতি তার আগ্রহকে প্রতিফলিত করে, গ্রাহকদের তাদের অর্থ ব্যবস্থাপনা থেকে তাদের সম্পদ গঠন ও দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধিতে সহায়তা করার মাধ্যমে।

গ্রাহকরা ‘আল-ওয়াতানি’-এর আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং সেবা ও সীমানা-অতিক্রমী সমাধানের সুবিধা পান, যার মধ্যে কুয়েতের বাইরে অবস্থিত সম্পত্তির জন্য নির্বাচিত হাউজিং ফাইন্যান্সিং সমাধান এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং সেবা অন্তর্ভুক্ত। এটি ব্যাংককে গ্রাহকদের আর্থিক প্রয়োজনীয়তা যেকোনো স্থানে পূরণে সহায়তা করতে সক্ষম করে।

‘আল-ওয়াতানি’-এর প্রিমিয়াম সেবাগুলি ব্যাংকিং ও জীবনযাত্রার একচেটিয়া সুবিধাগুলির একটি সেট প্রদান করে, যা গ্রাহকদের জীবনযাত্রার ধারার সাথে সমন্বিত। এতে ব্যাংকিং পণ্য ও কার্ডগুলিতে নির্বাচিত সুবিধা, ভ্রমণ ও অতিথিসেবা সুবিধা, ‘কনসিয়ার্জ’ সেবা, এবং স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক শীর্ষ ব্র্যান্ডগুলির সাথে একচেটিয়া অভিজ্ঞতা ও অংশীদারিত্ব অন্তর্ভুক্ত।

গ্রাহকদের প্রত্যাশার ক্রমবর্ধমান বিকাশের সাথে সাথে ‘আল-ওয়াতানি’ ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সম্পর্কের শক্তি এবং ডিজিটাল চ্যানেলগুলির সহজলভ্যতা ও নমনীয়তাকে একত্রিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

‘আল-ওয়াতানি’ মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে প্রিমিয়াম ব্যাংকিং গ্রাহকরা তাদের হিসাব ও ব্যাংকিং সেবা সহজেই অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রিমিয়াম সেবার গ্রাহকদের জন্য ‘আপনার ব্যাংকারের সাথে যোগাযোগ’ বৈশিষ্ট্যটি তাদের নিয়োজিত সম্পর্ক ব্যবস্থাপকের সাথে সরাসরি যোগাযোগের সুবিধা প্রদান করে, যা ডিজিটাল অভিজ্ঞতা ও ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবার মধ্যে আরও সমন্বয় নিশ্চিত করে।

দৈনন্দিন ব্যাংকিং সেবা, পারিবারিক প্রয়োজনীয়তা, বিনিয়োগ সমাধান, আন্তর্জাতিক সেবা ও জীবনযাত্রার সুবিধাগুলিকে একত্রিত করে ‘আল-ওয়াতানি’ একটি সমন্বিত কাঠামো বিকশিত করতে থাকে, যা গ্রাহকদের সাথে তাল মিলিয়ে চলে এবং তাদের আর্থিক যাত্রার বিভিন্ন ধাপে সহায়তা প্রদান করে।