‘আল-আহলি’ তার প্ল্যাটফর্মগুলোর মাধ্যমে সরাসরি ভিডিওর মাধ্যমে তার গ্রাহকদের আর্থিকভাবে সচেতন করছে
কুয়েতের নাশনাল ব্যাংক তাদের প্রচেষ্টা জোরদার করেছে, ব্যাংকিং সচেতনতামূলক ‘আসুন আমরা সচেতন হই’ (Let’s Be Aware) ক্যাম্পেইনের প্রতি তাদের নিরন্তর সমর্থনের অংশ হিসেবে, এবং ক্যাম্পেইনের কার্যক্রম চলমান থাকাকালীন তাদের গ্রাহকদের ক্রমাগত সচেতন রাখছে, যা তাদের অগ্রণী অবস্থান প্রতিফলিত করে এবং কুয়েতি সমাজের বিভিন্ন স্তরের মধ্যে তাদের উপস্থিতি শক্তিশালী করতে সহায়তা করে।
ব্যাংকটি বিভিন্ন অনুষ্ঠানে গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন পরামর্শ প্রদান করে, যা তাদের প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট, এটিএম স্ক্রিন এবং কুয়েতের বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত তাদের শাখাগুলোর মাধ্যমে সরাসরি সম্প্রচার করা হয়। এটি ব্যাংকের কর্মীদের দ্বারা ক্যাম্পেইনের লক্ষ্য অর্জনের জন্য গৃহীত ব্যাপক প্রচেষ্টার প্রতিফলন ঘটায়।
এই প্রেক্ষিতে ব্যাংকটি গ্রাহকদের সন্দেহজনক যেকোনো যোগাযোগের সাথে মিথস্ক্রিয়া থেকে বিরত থাকার সতর্ক করে দিয়েছে, এবং স্পষ্ট করেছে যে তারা ফোন কল, এসএমএস, ‘হোয়াটসঅ্যাপ’ অ্যাপ বা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য চায় না। প্রতারণাকারীরা তাদের তথ্য চুরি করে ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার জন্য যে বিভিন্ন কৌশল অবলম্বন করে, সে বিষয়ে সতর্ক থাকার আহ্বান জানিয়েছে।
ব্যাংকটি তাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাগুলো ক্রমাগত আপডেট করে এবং তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষার জন্য সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। এটি গ্রাহকদের দ্বারা তাদের ডিজিটাল সমাধান ব্যবহার করে সম্পাদিত ব্যাংকিং ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা বৃদ্ধিতে সহায়ক প্রযুক্তিগত উন্নয়নগুলো অনুসরণ করতে অঙ্গীকারবদ্ধ, যা ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত উন্নতমানের ব্যাংকিং সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধিতে ভূমিকা রাখে, যা ২৪/৭ সেবা প্রদানের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের প্ল্যাটফর্মগুলোর মাধ্যমে ব্যাংকটি ক্যাম্পেইনের বিভিন্ন বিষয়বস্তু আকর্ষণীয়ভাবে উপস্থাপন করে এবং বিভিন্ন ভিডিও প্রকাশ করে, যা অনুসরণকারীদের মধ্যে ব্যাপক প্রতিক্রিয়া তৈরি করে। এর মাধ্যমে ব্যাংক তাদের প্রদত্ত সেবা ও ডিজিটাল সমাধান, বছরজুড়ে চালু করা নতুন প্রচারমূলক কার্যক্রম, বিভিন্ন ধরনের ব্যাংকিং কার্ড, ঋণ গ্রহণের শর্তাবলী, বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য সেবা, এবং সঞ্চয় ও বিনিয়োগের প্রধান পদ্ধতিসহ অন্যান্য বিষয়গুলো তুলে ধরে, যা কুয়েতি সমাজের সকল শ্রেণির মধ্যে আর্থিক অন্তর্ভুক্তি অর্জনে সহায়তা করে।
