আল-আহলি মোবাইল ক্রেডিট কার্ড এবং পূর্বপ্রদত্ত কার্ড ইস্যু করার সুবিধা প্রদান করছে
কুয়েতের এল আহলি ব্যাংক ঘোষণা করেছে যে, ক্রেডিট কার্ড এবং প্রিপেইড কার্ড ডিজিটালভাবে তাৎক্ষণিকভাবে এবং সহজেই গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ করা হয়েছে। ‘এল আহলি মোবাইল’ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এই সেবাটি প্রদান করা হচ্ছে, যা ব্যাংকের ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রার অংশ হিসেবে নিয়মিত উন্নয়নশীল। এই উদ্যোগ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে নেওয়া হয়েছে এবং এমন উন্নত সমাধান প্রদান করা হয়েছে যা গ্রাহকদের শাখা ভিজিট না করেই তাদের কার্ডগুলোর ওপর তাৎক্ষণিক নিয়ন্ত্রণ রাখতে সক্ষম করে।
ব্যাংক ‘এল আহলি মোবাইল’ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এই সেবার অধীনে কার্ডের আবেদন, তাৎক্ষণিক সক্রিয়করণ, অনলাইন শপিংয়ের জন্য ব্যবহার এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রেখে ডিজিটাল পেমেন্ট পরিচালনার সুযোগ প্রদান করছে। এছাড়াও, কার্ড পুনরায় চার্জ করা এবং যেকোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে খরচের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখা সহজলভ্য হয়েছে।
এই উপলক্ষে, ডিজিটাল রূপান্তর ও উদ্ভাবন বিভাগের প্রধান খালিদ আল কাত্তান বলেন, ‘এল আহলি মোবাইল’ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ক্রেডিট এবং প্রিপেইড কার্ড ডিজিটালভাবে চালু করার সিদ্ধান্ত ব্যাংকের সামগ্রিক ডিজিটাল উন্নয়ন পরিকল্পনার অংশ। এটি ব্যাংকের নিরন্তর উদ্ভাবনমূলক চেষ্টা এবং গ্রাহকদের প্রত্যাশা ও দ্রুতগতির জীবনযাত্রার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার লক্ষ্যে সর্বশেষ ব্যাংকিং সমাধান প্রদানের প্রতি ব্যাংকের অঙ্গীকারকে প্রতিফলিত করে।
তিনি বলেন, ডিজিটাল কার্ড চালু করা সরাসরি গ্রাহকদের তাৎক্ষণিক, নিরাপদ এবং পরিবেশবান্ধব আর্থিক সমাধান প্রদানের মাধ্যমে তাদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কার্ড ইস্যু, সক্রিয়করণ এবং ব্যবহারের প্রক্রিয়াটি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হয়, কোনো অপেক্ষা বা প্লাস্টিকের কার্ড প্রিন্ট করার প্রয়োজন হয় না। এটি ব্যাংকের ভবিষ্যতের প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং দ্রুতগতির জীবনযাত্রার প্রয়োজনীয়তা পূরণকারী উদ্ভাবনী ব্যাংকিং সেবা প্রদানের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির এক জীবন্ত উদাহরণ।
আল কাত্তান আরও ব্যাখ্যা করেন যে, এই পদক্ষেপটি স্থানীয় বাজারে আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বৃদ্ধি করে, কারণ এটি গ্রাহকদের পরিবর্তনশীল খরচের আচরণের সাথে মানানসই নমনীয় সমাধান প্রদান করে। এই সমাধানটি ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে খরচের সীমা নির্ধারণের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। এছাড়াও, অনলাইনে নিরাপদ শপিংয়ের জন্য কার্ড ভার্চুয়ালি প্রদর্শন এবং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এক ক্লিকে কার্ড সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ রয়েছে। এটি গ্রাহকের আর্থিক সচেতনতা বৃদ্ধি এবং তাদের ডিজিটাল লেনদেনের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করার একটি মৌলিক পদক্ষেপ।
তিনি এও মনে করেন যে, এটি ব্যাংকের তার ডিজিটাল অবকাঠামোতে বিনিয়োগের প্রতিশ্রুতি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও গুণমান বজায় রেখে সার্বক্ষণিক মসৃণ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতি তার প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। তিনি নিশ্চিত করেন যে, ‘এল আহলি’ তাদের অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আরও উন্নত পণ্য প্রদান চালিয়ে যাবে এবং তাদের সকল শ্রেণির গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য এবং ব্যতিক্রমী ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে।
