ওয়াল্ডোর্ফ অ্যাস্টোরিয়া ৩টি অর্জনের উদযাপন করল
কুয়েতের ওয়াল্ডোর্ফ অ্যাস্টোরিয়া হোটেল ২০২৬ সালের হাউট গ্রান্ডিউর গ্লোবাল এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ডস-এ তিনটি সম্মানজনক শিরোপা অর্জনের মাধ্যমে একটি উল্লেখযোগ্য অর্জন সম্পন্ন করেছে, যা কুয়েতে বিলাসবহুল অতিথিসেবার অন্যতম শীর্ষ গন্তব্য হিসেবে এর স্থানকে আরও নিশ্চিত করেছে।
হোটেলটি বিশ্বব্যাপী ‘সেরা অ্যাক্টিভিটি হোটেল’ শিরোপা অর্জন করেছে, পাশাপাশি স্থানীয় পর্যায়ে ‘সেরা হোটেল সুইট’ এবং ‘সেরা সিটি হোটেল’ শিরোপা লাভ করেছে। এই অর্জনের অংশ হিসেবে হোটেলটি ‘মাল্টি-অ্যাওয়ার্ড উইনার আইকনিক শিল্ড’ পুরস্কারে ভূষিত হয়েছে, যা এককভাবে সেই সব প্রতিষ্ঠানকে প্রদান করা হয় যারা একই বছরে একাধিক বিভাগে উৎকর্ষতা ও সেরা কর্মক্ষমতা প্রদর্শন করেছে।
ওয়াল্ডোর্ফ অ্যাস্টোরিয়া কুয়েতের অবস্থান এফিনিউজের সাথে সরাসরি সংযুক্ত, যা কুয়েতের অন্যতম শীর্ষ ক্রয়বিক্রয়, বিনোদন ও অতিথিসেবা কেন্দ্র হিসেবে পরিচিত একটি সমন্বিত কমপ্লেক্স। এফিনিউজ এবং হোটেল উভয়েরই রিয়েল এস্টেট ডেভেলপার হিসেবে বিল্ডিংস কোম্পানির দৃষ্টিভঙ্গি হলো বিশ্বমানের প্রকল্প উন্নয়ন, যেখানে অতিথিসেবা, খুচরা বিক্রয় এবং বিনোদনকে মসৃণভাবে একত্রিত করা হয়। হোটেলটি উচ্চমানের অতিথিসেবা, সার্বোত্তম সেবা এবং অসাধারণ খাদ্যাভ্যাসের অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে এই দৃষ্টিভঙ্গিকে বাস্তবায়ন করে চলেছে।
এই উপলক্ষে হোটেলের ব্যবস্থাপনা পরিচালক সালেহ আল-বাতাইনা বলেন, “আমরা হাউট গ্রান্ডিউর গ্লোবাল এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ডস থেকে এই সম্মানজনক স্বীকৃতির জন্য গর্বিত। আমাদের কাছে এই পুরস্কারগুলোর বিশেষ গুরুত্ব রয়েছে কারণ এটি সম্পূর্ণভাবে আমাদের অতিথিদের মতামত ও অভিজ্ঞতার ওপর ভিত্তি করে নির্বাচিত হয়, যা আমাদের দলের প্রতিটি বিস্তারিত বিষয়ে অনন্য অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে। বিশ্বব্যাপী একটি শিরোপা এবং কুয়েতে দুটি শিরোপা অর্জন বিলাসবহুল অতিথিসেবার মান উন্নত করতে এবং বিশ্ব অতিথিসেবা মানচিত্রে কুয়েতের স্থান শক্তিশালী করতে আমাদের অনুপ্রেরণা যোগায়।”
উল্লেখ্য, হাউট গ্রান্ডিউর গ্লোবাল এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ডস অতিথিসেবা খাতে অন্যতম সম্মানজনক ও বিশ্বস্ত পুরস্কার, যেখানে বিজয়ীদের নির্বাচন সম্পূর্ণভাবে অতিথিদের মূল্যায়ন ও বাস্তব অভিজ্ঞতার ওপর ভিত্তি করে করা হয়, সাধারণ ভোট বা বিচারকদের সিদ্ধান্তের বাইরে থেকে। এই পদ্ধতি ওয়াল্ডোর্ফ অ্যাস্টোরিয়া কুয়েতের সফলতা প্রতিফলিত করে, যা সেবার উৎকর্ষতা এবং সূক্ষ্ম বিস্তারিত বিষয়ে যত্নের ওপর ভিত্তি করে উচ্চমানের ও সামঞ্জস্যপূর্ণ অতিথিসেবার অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
