কুয়েতের ওরেডু ‘রোল অতিক্রম’ প্রকাশ করেছে

- عمر البسام:

- الاستثمار في رأسمالنا البشري هو مستقبل المؤسسة

- الموظف يحتاج لأن يكون فضولياً مرناً ومنفتحاً على التعلم

- عيسى البشير:

- نمنح موظفينا أدوات التعلم خارج تخصصاتهم

- نطور أفراداً أكثر كفاءة ونبني فرقاً أكثر ابتكاراً

في خطوة تعكس التزامها المتواصل بتطوير رأسمالها البشري وبناء بيئة عمل قائمة على التعلم والابتكار، والذي تجسّد أخيراً في تكريم «Ooredoo الكويت» بلقب «Employer of Choice» وفوزها بجائزة «أفضل حزمة مزايا للموظفين»، ضمن «HRM Summit & Awards»، أطلقت الشركة سلسلة «Beyond the Role»، وهي مبادرة تعليمية تهدف إلى توسيع آفاق موظفيها، وترسيخ ثقافة التعلم المستمر، وإتاحة الفرصة أمام فرق العمل، لاكتساب معارف ورؤى جديدة تتجاوز نطاق مسؤولياتهم اليومية.

وتجسد المبادرة رؤية «Ooredoo الكويت» في أن تطوير الموظفين لا يقتصر على تنمية المهارات المرتبطة بالوظيفة، بل يمتد إلى تمكينهم من فهم التحولات التي يشهدها العالم من حولهم، واكتساب معارف تساعدهم على اتخاذ قرارات أكثر وعياً، وتعزز قدرتهم على الابتكار والتكيف والنمو، على المستويين المهني والشخصي.

وتأتي «Beyond the Role» كمنصة تفاعلية لتبادل المعرفة، تجمع موظفي «Ooredoo الكويت» مع نخبة من الخبراء والمتخصصين في مجالات متنوعة، بما يفتح أمامهم مساحات جديدة للتعلم والحوار واستكشاف موضوعات تتجاوز إطار العمل التقليدي، وتمنحهم أدوات عملية يمكن توظيفها في حياتهم اليومية ومسيرتهم المهنية.

وفي هذا السياق، قال رئيس قطاع الموارد البشرية والخدمات الإدارية، عمر البسام: «في (Ooredoo الكويت)، نؤمن بأن الاستثمار في رأسمالنا البشري هو الاستثمار في مستقبل المؤسسة، وأن بناء كوادر قادرة على مواكبة المتغيرات يبدأ من إتاحة الفرص أمامها للتعلم المستمر واكتساب معارف جديدة. فالموظف اليوم لا يحتاج فقط إلى التميز في أداء دوره، بل إلى أن يكون فضولياً، مرناً، ومنفتحاً على التعلم، وقادراً على فهم التحولات من حوله والتكيف معها. ومن هذا المنطلق، جاءت مبادرة (Beyond the Role) لتوسّع آفاق فرق عملنا، وتمنحهم فرصة لاكتساب معارف وخبرات تتجاوز حدود أدوارهم الوظيفية، بما يثري مسيرتهم المهنية والشخصية ويعزز جاهزيتهم للمستقبل».

وأضاف البسام: «نحن لا نبني مهارات اليوم فقط، بل نعمل على إعداد كوادر الغد. ومن خلال مبادرات تبادل المعرفة، نواصل تمكين فرق عملنا بالمعارف والأفكار التي تعزز الابتكار، وتدعم قدرتهم على اتخاذ قرارات أفضل، وتؤهلهم لمواكبة متطلبات المستقبل بثقة وجاهزية».

ومن جانبه، قال مدير إدارة أول للموارد البشرية، عيسى البشير: «مبادرة Beyond the Role تعكس إيماننا بأن التعلم الحقيقي يبدأ عندما نتجاوز حدود ما نعرفه وما نقوم به يومياً. لذلك صممنا هذه السلسلة لتمنح موظفينا مساحة لاكتشاف مجالات جديدة، وطرح الأسئلة، وتبادل الخبرات، وتحويل المعرفة إلى قيمة ملموسة في حياتهم وعملهم».

وأضاف: «نريد أن تكون (Ooredoo الكويت) بيئة لا يكتفي فيها الموظف بأداء دوره، بل يشعر بأنه يتطور باستمرار ويكتسب منظوراً أوسع للعالم من حوله. فعندما نمنح موظفينا الأدوات والمعرفة والثقة للتعلم خارج نطاق تخصصاتهم، فإننا لا نطور أفراداً أكثر كفاءة فحسب، بل نبني فرقاً أكثر ابتكاراً ومرونة واستعداداً للمستقبل».

এখন পর্যন্ত ‘Beyond the Role’ সিরিজের অধীনে তিনটি ইন্টারেক্টিভ শিক্ষামূলক সেশন আয়োজন করা হয়েছে, যা ব্যবসায়িক জগত এবং দৈনন্দিন জীবনে দ্রুত পরিবর্তনের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয়বস্তু নিয়ে আলোচনা করেছে। এতে টেকসইতা, আর্থিক সচেতনতা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মতো বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত ছিল, যেখানে সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রের বিশিষ্ট বিশেষজ্ঞ ও অভিজ্ঞরা অংশগ্রহণ করেছেন। এই সেশনগুলো ‘Ooredoo Kuwait’ কর্তৃক সারা বছর ধরে পরিচালিত একটি পুনর্নবীকরণযোগ্য কর্মসূচির অংশ, যার লক্ষ্য হলো ঐতিহ্যগত চাকরির ভূমিকার বাইরে গিয়ে নিরন্তর শেখার সুযোগ, জ্ঞান বিনিময় এবং নতুন দক্ষতা অর্জনের পরিবেশ তৈরি করা।

সিরিজটির উদ্বোধন হয় ‘দৈনন্দিন সিদ্ধান্তে টেকসইতা’ শিরোনামে একটি সেশনের মাধ্যমে, যা SEEDS কোম্পানির ইয়াসির আল-মাতউয়ান উপস্থাপনা করেন। তিনি টেকসইতাকে একটি ব্যবহারিক দৃষ্টিকোণ থেকে উপস্থাপন করেছেন, যা কর্মক্ষেত্রের ভেতরে ও বাইরে দৈনন্দিন সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে একীভূত করা যায় এমন একটি পদ্ধতি হিসেবে বিবেচিত। সেশনে বিভিন্ন বিভাগ—যেমন গ্রাহক সেবা, মার্কেটিং, মানবসম্পদ এবং ক্রয় বিভাগ—কীভাবে আরও দায়িত্বশীল ও টেকসই অনুশীলন গ্রহণে অবদান রাখতে পারে, তা নিয়ে উদাহরণ উপস্থাপন করা হয়। এটি টেকসইতাকে একটি সাধারণ ধারণা থেকে দৈনন্দিন আচরণ ও অনুশীলনে রূপান্তরিত করার গুরুত্ব তুলে ধরে।

দ্বিতীয় সেশনটির শিরোনাম ছিল ‘ইনভেস্টমেন্ট ১০১: আপনার বিনিয়োগ যাত্রা কীভাবে শুরু করবেন’, যা আর্থিক সচেতনতা এবং এটি ব্যক্তিদের আরও সচেতন আর্থিক ও বিনিয়োগ সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম করার গুরুত্ব নিয়ে আলোচনা করে। এই সেশনটি উপস্থাপনা করেন রিম আল-মাতেরি, যিনি কোয়েতের প্রথম ডিজিটাল ইনভেস্টমেন্ট প্ল্যাটফর্ম ‘Zad’-এর প্রতিনিধিত্ব করেন। তিনি বিনিয়োগের মৌলিক নীতিমালা, আর্থিক পরিকল্পনার গুরুত্ব এবং আর্থিক জ্ঞান গড়ে তোলায় ভূমিকা তুলে ধরেন, যা দীর্ঘমেয়াদী আর্থিক লক্ষ্য অর্জনে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে।

তৃতীয় সেশনটির শিরোনাম ছিল ‘কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় দক্ষতা অর্জন’, যা কোয়েত ডিজিটাল একাডেমির আহমেদ বাকরি উপস্থাপনা করেন। তিনি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দ্রুত বিকাশ এবং এটি কর্মক্ষেত্র ও দৈনন্দিন জীবনে কীভাবে বাড়তে থাকা প্রভাব ফেলছে, তা তুলে ধরেন। সেশনটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ক্ষমতা এবং বাস্তব প্রয়োগের একটি ব্যবহারিক দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে, প্রযুক্তির প্রকৃত ব্যবহার এবং এর চারপাশের সাধারণ ধারণার মধ্যে পার্থক্য স্পষ্ট করে এবং এই ক্ষেত্রের ভবিষ্যৎ গঠনকারী প্রধান প্রবণতাগুলো তুলে ধরে।

‘Ooredoo Kuwait’ সারা বছর ধরে ‘Beyond the Role’ সিরিজ চালিয়ে যাবে, যেখানে কর্মীদের আগ্রহ ও প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বিভিন্ন বিষয়বস্তু নিয়ে নিয়মিত শিক্ষামূলক সেশন আয়োজন করা হবে, যা তাদের শেখা ও জ্ঞান অর্জনের নতুন দিগন্ত উন্মোচন করবে। এই সেশনগুলো প্রতি সপ্তাহে বৃহস্পতিবারে নিয়মিত অনুষ্ঠিত হবে, যা কর্মী দলগুলোকে বিভিন্ন ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞ ও অভিজ্ঞদের সাথে সংযুক্ত করে একটি নিরন্তর পরিবেশ তৈরি করবে, যা ‘Ooredoo Kuwait’-এর মধ্যে নিরন্তর শেখার সংস্কৃতি ও জ্ঞান বিনিময়কে শক্তিশালী করবে।

‘Beyond the Role’ সারা বছর ধরে চালু থাকার মাধ্যমে ‘Ooredoo Kuwait’ একটি এমন কর্ম পরিবেশ গড়ে তোলার প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতি বজায় রাখে, যা কৌতূহল ও নিরন্তর উন্নয়নকে উৎসাহিত করে এবং কর্মীদের তাদের দৈনন্দিন ভূমিকার বাইরে শেখার সুযোগ প্রদান করে। এটি তাদের দক্ষতা বিকাশ, জ্ঞানের পরিধি বৃদ্ধি এবং ভবিষ্যতের চাহিদার জন্য প্রস্তুত থাকায় অবদান রাখে।

‘Beyond the Role’ উদ্যোগটি ‘Ooredoo Kuwait’-এর মানবকেন্দ্রিক উন্নয়ন প্রক্রিয়া গড়ে তোলার দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গির অংশ, যা কর্মীদের জন্য নিয়মিত শেখা, জ্ঞান বিনিময় এবং নতুন দক্ষতা অর্জনের সুযোগ নিশ্চিত করে। এই উদ্যোগটি প্রতিষ্ঠানের এই বিশ্বাসকে প্রতিফলিত করে যে, ভবিষ্যতের জন্য সবচেয়ে বেশি প্রস্তুত প্রতিষ্ঠানগুলো হলো those যেগুলো তাদের কর্মীদের ওপর বিনিয়োগ করে, তাদের নিরন্তর শেখার প্রচেষ্টাকে উৎসাহিত করে এবং তাদের ঐতিহ্যগত ভূমিকার সীমানার বাইরে তাদের সম্ভাবনা আবিষ্কারের জন্য পর্যাপ্ত স্থান প্রদান করে।

এই উদ্যোগগুলির মাধ্যমে, Ooredoo Kuwait প্রতিষ্ঠিত সংস্কৃতিকে আরও দৃঢ় করছে যা ক্রমাগত শেখা, কৌতূহল, উদ্ভাবন এবং দক্ষতা বিকাশের ওপর ভিত্তি করে, যা তাদের কর্মী দলগুলিকে ভবিষ্যতের পরিবর্তনগুলির সাথে মোকাবিলা করার জন্য প্রস্তুত করে তোলে এবং ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠান উভয়ের টেকসই বৃদ্ধিকে সমর্থনকারী একটি কর্ম পরিবেশ গঠনের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে।