‘নিসান আল-বাতিন’ বিক্রয়োত্তর সেবা শক্তিশালী করছে

কুয়েতের একচেটিয়া এজেন্ট এবং নিসান গাড়ির অফিশিয়াল ডিলার আবদুল মোহসিন আবদুল আজিজ আল-বাতিন কোম্পানি তাদের গ্রাহকদের জন্য বিক্রয়োত্তর সেবার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে একটি সমন্বিত সেবা ব্যবস্থার মাধ্যমে কাজ করছে, যাতে সহজে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং, আধুনিক সার্ভিস সেন্টার এবং রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স সেবার সুবিধা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই ব্যবস্থা গ্রাহকদের গাড়ি মালিকানার বিভিন্ন ধাপে আরও আরামদায়ক ও মসৃণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

‘নিসান আল-বাতিন’ গ্রাহকদের তাদের সুবিধামতো সার্ভিস অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিংয়ের সুযোগ দেয়; তারা কাস্টমার কেয়ারে কল করে, হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারে। এটি তাদের সময় ব্যবস্থাপনায় আরও নমনীয়তা প্রদান করে এবং কুয়েতের বিভিন্ন এলাকায় অবস্থিত অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টারগুলোর মধ্যে থেকে তাদের উপযোগী সময়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করতে সক্ষম করে।

সড়কে ‘Nissan Assistance’ সেবা একটি ব্যবহারিক, দ্রুত ও আরামদায়ক সমাধান প্রদান করে, যা যেকোনো সময় গ্রাহকদের মানসিক প্রশান্তি প্রদান করে। এই রোডসাইড অ্যাসিস্ট্যান্স সেবা সপ্তাহের সাতদিনই ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে, যা গাড়ি নষ্ট হয়ে পড়া, জ্বালানি শেষ হয়ে যাওয়া, ব্যাটারি সমস্যা, টায়ার সমস্যা এবং প্রয়োজনে গাড়িকে নিকটতম অনুমোদিত ‘নিসান’ সার্ভিস সেন্টারে টেনে নেওয়ার মতো পরিস্থিতিতে সহায়তা প্রদান করে। ‘Nissan Assistance’ শুধুমাত্র কুয়েতের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়; এটি মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন দেশে ভ্রমণকালেও উপলব্ধ, যা গ্রাহকদের তাদের যেকোনো গন্তব্যে উপযুক্ত সহায়তা পাওয়ার বিষয়ে আস্থা বৃদ্ধি করে। সহজ যোগাযোগ এবং দ্রুত সহায়তা সমন্বয়ের মাধ্যমে এই সেবা গ্রাহকদেরকে সর্বনিম্ন সময়ে সড়কে ফিরে আসতে সাহায্য করে।

‘নিসান’ এই অভিজ্ঞতাকে সমর্থন করে আধুনিক সার্ভিস সুবিধার একটি নেটওয়ার্কের মাধ্যমে, যার মধ্যে ফুহাইলিলের দুটি বড় সার্ভিস সেন্টার এবং আল-রিফা’র একটি বিশেষ সার্ভিস সেন্টার অন্তর্ভুক্ত। এখানে গ্রাহকরা সর্বোচ্চ মান ও পেশাদারিত্বের মানদণ্ড অনুসরণ করে গাড়ির পরিদর্শন ও রক্ষণাবেক্ষণের সম্পূর্ণ সেবা পান।

গ্রীষ্মকাল এবং তাপমাত্রার উচ্চতা আসার সাথে সাথে, ‘নিসান আল-বাতিন’ গাড়ির কর্মক্ষমতা ও নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখার জন্য নিয়মিত পরিদর্শন ও রক্ষণাবেক্ষণের গুরুত্ব তুলে ধরে। প্রধান পরামর্শগুলোর মধ্যে রয়েছে: টায়ারের চাপ ও অবস্থা নিশ্চিত করা, ব্যাটারি পরীক্ষা করা, ইঞ্জিনের কুলিং সিস্টেমের কার্যকারিতা নিশ্চিত করা, এয়ার কন্ডিশনিং সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ করা এবং গাড়ির বিভিন্ন তরলের মাত্রা পরীক্ষা করা।

‘নিসান আল-বাতিন’ তাদের গ্রাহকদের বর্তমান গ্রীষ্মকালীন অফারগুলোর সুযোগ নিতে আহ্বান জানাচ্ছে, যা বিক্রয়োত্তর সেবার মধ্যে একটি মাত্র দিনারে গাড়ির সম্পূর্ণ পরিদর্শন, রক্ষণাবেক্ষণ সেবা, বিশেষ অফার এবং বিনামূল্যে অতিরিক্ত সেবা অন্তর্ভুক্ত করে। এই অফারগুলো গ্রাহকদেরকে গ্রীষ্মকালীন চালানোর প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তাদের গাড়ি প্রস্তুত করতে সহজ ও আরামদায়কভাবে সাহায্য করে। কুয়েতের বিভিন্ন এলাকায় অবস্থিত অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টার এবং বহুবিধ বুকিং অপশনের মাধ্যমে, ‘নিসান’ একটি সম্পূর্ণ মালিকানা অভিজ্ঞতা প্রদান চালিয়ে যায়, যা গাড়ির যত্ন নেওয়াকে আরও সহজ ও সুবিধাজনক করে তোলে।

আরও তথ্য এবং যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য, আল-রিফা’, আহমদি বা জাহরা’-তে অবস্থিত ‘নিসান আল-বাতিন’ শোরুমগুলোতে ভিজিট করা যেতে পারে। এছাড়াও, কাস্টমার কেয়ারে ১৮০৪৮৮৮ নম্বরে যোগাযোগ করা যেতে পারে।