‘ওয়ারবা ফর ট্রাভেল’ খরচকে বিশ্বব্যাপী বোনাসে রূপান্তর করছে
কুয়েতের ওরাহ ব্যাংক ‘ওরাহ ট্রাভেল প্রোগ্রাম’ চালু করেছে, যা বিশেষভাবে এমন একটি নতুন প্রোগ্রাম যা গ্রাহকদের দৈনন্দিন খরচকে বিশ্বব্যাপী ভ্রমণ ও পুরস্কারের সুযোগে রূপান্তরিত করতে সক্ষম করে। এটি একটি সমন্বিত ব্যবস্থার মাধ্যমে কার্যকর হয়, যেখানে ‘ভিসা’ ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে যোগ্যতা সম্পন্ন প্রতিটি ক্রয়-বিক্রয়ের মাধ্যমে ভ্রমণ পয়েন্ট অর্জন করা যায় এবং সেই পয়েন্টগুলোকে বিশেষ ভ্রমণ সুবিধা ও অভিজ্ঞতায় রূপান্তর করা যায়।
ব্যাংকের কৌশলগত উদ্যোগের অংশ হিসেবে এই প্রোগ্রামটি চালু করা হয়েছে, যা উদ্ভাবনী ব্যাংকিং সমাধান প্রদানের লক্ষ্যে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে এবং তাদের পরিবর্তনশীল জীবনযাত্রার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুবিধা প্রদানের জন্য তৈরি। বিশেষ করে ভ্রমণপ্রেমী ও আবিষ্কারকাংক্ষী গ্রাহকদের জন্য এটি একটি নমনীয় প্রোগ্রাম, যা বিশ্বব্যাপী বিস্তৃত ভ্রমণ ও হোটেল পার্টনারদের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে বাস্তব ও ব্যবহারযোগ্য পুরস্কার প্রদান করে।
প্রোগ্রামটি নিয়ে কথা বলতে গিয়ে পণ্য ও গ্রাহক স্তর উন্নয়ন বিভাগের পরিচালক মাহদ ইসা বুরহামা বলেন, “ওরাহ ট্রাভেল প্রোগ্রাম কার্ডের ধরনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি নমনীয় পয়েন্ট অর্জনের ব্যবস্থা প্রদান করে। ‘ভিসা প্রিপেইড’ এবং ‘ভিসা প্লাটিনাম’ ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহারকারীরা স্থানীয় ক্রয়ের প্রতিটি কুয়েতি দিনারের বিনিময়ে ১টি ভ্রমণ পয়েন্ট এবং আন্তর্জাতিক লেনদেনের জন্য ৩টি ভ্রমণ পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন। অন্যদিকে, ‘ভিসা সিগনেচার’ কার্ডের ব্যবহারকারীরা স্থানীয় লেনদেনে ৩টি এবং আন্তর্জাতিক লেনদেনে ৬টি ভ্রমণ পয়েন্ট অর্জন করেন। ‘ভিসা ইনফিনিটি’ কার্ডের ব্যবহারকারীরা আন্তর্জাতিক লেনদেনে সর্বোচ্চ ৮টি ভ্রমণ পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন। আর ‘ভিসা ইনফিনিটি প্রিভিলেজ’ কার্ডের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রোগ্রামটি আন্তর্জাতিক লেনদেনের প্রতিটি কুয়েতি দিনারের বিনিময়ে সর্বোচ্চ ১০টি এবং স্থানীয় লেনদেনে ৩টি ভ্রমণ পয়েন্ট প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ পয়েন্ট অর্জনের সুযোগ তৈরি করে।”
বুরহামা আরও যোগ করেন, “যেসব গ্রাহকের মাসিক ব্যবহার ৫,০০০ দিনারের বেশি হয়, তারা স্থানীয় বা আন্তর্জাতিক লেনদেনে প্রতিটি অতিরিক্ত দিনারের বিনিময়ে একটি অতিরিক্ত ভ্রমণ পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন। এটি উচ্চ-ব্যবহারকারী গ্রাহকদের জন্য পুরস্কারের মূল্য বৃদ্ধি করে, যেখানে ব্যাংকিং স্তরের ওপর ভিত্তি করে মাসিক সর্বোচ্চ সীমা ১,০০,০০০ ভ্রমণ পয়েন্ট নির্ধারণ করা হয়েছে।”
‘ওরাহ ট্রাভেল প্রোগ্রাম’ যোগ্য কার্ড সক্রিয়করণের সময় গ্রাহকদের স্বাগতম পয়েন্ট প্রদান করে, যাতে প্রোগ্রামে যোগদানের প্রথম মুহূর্ত থেকেই এর মূল্য বৃদ্ধি পায়। স্বাগতম পয়েন্টের বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:
প্রোগ্রামটি আঞ্চলিক ও বৈশ্বিক শীর্ষস্থানীয় এয়ারলাইন্স ও হোটেল কোম্পানিগুলোর সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্বের নেটওয়ার্কের ওপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে, যা গ্রাহকদের তাদের পয়েন্টগুলো থেকে সর্বাধিক উপকৃত হতে এবং তাদের বিভিন্ন প্রয়োজন ও পছন্দ অনুযায়ী পুরস্কারে রূপান্তরিত করতে আরও নমনীয়তা প্রদান করে।
এই অংশীদারিত্বগুলো গ্রাহকদের তাদের পয়েন্টগুলো ব্যবহার করে বিমান ভ্রমণ, হোটেল বুকিং এবং অন্যান্য ভ্রমণ-সম্পর্কিত সুবিধা গ্রহণের জন্য বিস্তৃত বিকল্প প্রদান করে।
প্রোগ্রামটির মূল লক্ষ্য হলো ভ্রমণ ও পুরস্কার খাতে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং দৈনন্দিন খরচে প্রকৃত অতিরিক্ত মূল্য প্রদানের মাধ্যমে ক্রেডিট কার্ডের দৈনন্দিন ব্যবহারকে উৎসাহিত করা। এছাড়াও, এটি ব্যাংকের কৌশলগত লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা উচ্চ ক্রয়ক্ষমতা সম্পন্ন গ্রাহক স্তরকে লক্ষ্য করে এবং ওরাহ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে একটি সমন্বিত ডিজিটাল অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
