‘আল খালিজ’ জাহরা সমিতির শাখা পুনর্নবীকরণ করেছে

স্থায়িত্ব ও উদ্ভাবনে তার প্রতিশ্রুতি প্রকাশ করে একটি নতুন পদক্ষেপ হিসেবে, আল-খালিজ ব্যাংক জাহরা সমিতির শাখাটি পুনরায় উদ্বোধন করেছে, যা পুনর্নির্মাণের পরে একটি গুণগত যোগ হিসেবে যুক্ত হয়েছে। এই শাখাটি কুয়েতের বিভিন্ন এলাকায় বিস্তৃত ৪৫টিরও বেশি শাখার নেটওয়ার্কের একটি অংশ। এটি আল-খালিজ ব্যাংকের ২০৩০ সালের কৌশলগত পরিকল্পনার অংশ, যা গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে এর মূল ভিত্তির মধ্যে রাখে এবং কুয়েতের ২০৩৫ সালের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা একটি স্থায়ী অর্থনীতি গড়ে তুলতে এবং কার্বন নিঃসরণ কমাতে লক্ষ্য রাখে।

আল-খালিজ ব্যাংক নিশ্চিত করেছে যে জাহরা সমিতির শাখাটি পুনর্নির্মাণের পর আধুনিক ডিজাইনে সজ্জিত হবে, যা বিশ্বের সর্বোচ্চ মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। শাখাটিতে সর্বশেষ প্রযুক্তি স্থাপন করা হয়েছে, যা গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও দ্রুত করে তোলে। এই সেবাদের মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্য হলো ইন্টারেক্টিভ এটিএম, যা সপ্তাহের সব দিন এবং দিনের সব সময় কাজ করে, যা গ্রাহকদের যেকোনো সময় তাদের লেনদেন সম্পন্ন করতে সক্ষম করে।

ব্যাংকের স্থায়িত্বের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, পুনর্নির্মিত শাখায় সবুজ ভবনের মানদণ্ড প্রয়োগ করা হয়েছে। এটি শাখার ভেতরে ও বাইরে সবুজ এলাকা বাড়িয়ে, প্রাকৃতিক আলো ব্যবহার করে, শক্তির ব্যবহার কমানোর জন্য সেন্সর ব্যবহার করে এবং ইলেকট্রিক গাড়ি চার্জিং ইউনিট সরবরাহ করে অর্জন করা হয়েছে।

এই উপলক্ষে, ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবার সহ-পরিচালক বাসিল আল-আসাদ বলেছেন যে পুনর্নির্মিত শাখাগুলো গ্রাহকের অভিজ্ঞতায় একটি গুণগত পরিবর্তন নিয়ে এসেছে, যা স্থায়ী আধুনিক ডিজাইন এবং দ্রুত ও উন্নত ব্যাংকিং সেবাকে একত্রিত করে।

তিনি আরও যোগ করেছেন যে শাখাগুলোর উন্নতির পাশাপাশি, আল-খালিজ ব্যাংক তার ডিজিটাল সেবায় বিনিয়োগ চালিয়ে যাচ্ছে, যা একটি সহজ ও দ্রুত ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন প্রদান করে, যা খাতের অন্যতম শীর্ষস্থানীয়। এছাড়াও, গ্রাহক সেবা কেন্দ্র এবং ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স সিস্টেম আপডেট করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের তাদের ব্যাংকিং লেনদেন কীভাবে এবং কোথায় সম্পন্ন করতে হবে তা বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা দেয়।

পুনর্নির্মিত শাখাটির পুনরায় উদ্বোধন ব্যাংকের স্থায়ী রূপান্তরের পথে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যা আধুনিক প্রযুক্তিগত সেবা এবং পরিবেশগত মানদণ্ডকে একত্রিত করে, গ্রাহকদের একটি সম্পূর্ণ ও পরিবেশবান্ধব ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা ব্যাংকের দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিফলিত করে যে কুয়েতে উদ্ভাবন ও স্থায়িত্বের ক্ষেত্রে এটি অগ্রণী হবে।

উল্লেখ্য যে, আল-খালিজ ব্যাংক সাম্প্রতিক কুয়েতে "শাখা উদ্ভাবন" পুরস্কার অর্জন করেছে, যা "Asian Banking & Finance Retail Banking" ২০২৬ পুরস্কারের অংশ। এই পুরস্কারটি ব্যাংকের শাখা নেটওয়ার্ককে স্থায়ী ও পরিবেশবান্ধব শাখায় রূপান্তর করার এবং সর্বশেষ ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করে ভবিষ্যতের প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করার জন্য তার নিরন্তর প্রচেষ্টার স্বীকৃতি।