‘ওরেডু কোয়েত’ ‘আলুচ্যাট’-এর সাথে স্বাক্ষর করলো বোঝাপতা স্মারক

- আলি আল-দাবুস: কৌশলগত অংশীদারিত্ব গড়ে তোলা প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের ব্যবসার দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহারে সক্ষম করবে

- হামাদ আল-সালি: আমরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ডিজিটাল দক্ষতাকে সমন্বয় করি যাতে প্রতিষ্ঠানগুলো যোগাযোগের পদ্ধতি উন্নয়নে সক্ষম হয়

কুয়েতের সংবাদমাধ্যমের প্রতিবেদন অনুযায়ী, ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন এবং ব্যবসায়িক খাতকে সর্বশেষ প্রযুক্তিগত সমাধান দিয়ে সক্ষম করার তাদের নিরন্তর প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে, যোগাযোগ এবং ডিজিটাল সমাধানের ক্ষেত্রে অগ্রণী প্রতিষ্ঠান ‘ওরিডুউ কুয়েত’ (Ooredoo Kuwait) ‘আলুচ্যাট এআই’ (AlooChat AI) কোম্পানির সাথে একটি কৌশলগত বোঝাপতা স্মারক (MoU) স্বাক্ষর করেছে। আলুচ্যাট এআই হলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত যোগাযোগ সমাধানের ক্ষেত্রে কুয়েতের অগ্রণী এবং বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান, যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে মিথস্ক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়করণ এবং বুদ্ধিমান ও কার্যকর যোগাযোগ চ্যানেল প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সক্ষম করে।

এই অংশীদারিত্বের অধীনে, ‘ওরিডুউ বিজনেস’ (Ooredoo Business)-এর গ্রাহকরা আলুচ্যাট এআই-এর স্মার্ট চ্যাটিং সমাধান, যার মধ্যে ভার্চুয়াল সহায়ক এবং স্মার্ট স্বয়ংক্রিয়করণ সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত, ব্যবহার করে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের চ্যানেল উন্নত, কার্যক্রমের দক্ষতা উন্নত এবং প্রদত্ত সেবার মান উন্নত করতে পারবেন। এটি গ্রাহক অভিজ্ঞতা শক্তিশালী করবে এবং প্রতিষ্ঠানগুলোর ডিজিটাল রূপান্তরের গতি ত্বরান্বিত করবে।

এই চুক্তিটি ‘ওরিডুউ কুয়েত’-এর ব্যবসায়িক খাতের জন্য তাদের সমাধানের পরিসর প্রসারিত করার কৌশলের অংশ, যেখানে সরকারি এবং বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর কার্যকরী দক্ষতা বৃদ্ধি এবং ডিজিটাল অর্থনীতির বর্ধমান প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়তা করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং স্বয়ংক্রিয়করণ প্রযুক্তি সরবরাহ করা হবে।

এই উপলক্ষে, ‘ওরিডুউ কুয়েত’-এর কর্পোরেট এবং সংস্থা বিভাগের ডিজিটাল রূপান্তর পরিচালক আলি আল-দাবুস বলেন, “‘ওরিডুউ বিজনেস’-এ আমরা বিশ্বাস করি যে কৌশলগত অংশীদারিত্ব গড়ে তোলা আমাদের গ্রাহকদের জন্য প্রদত্ত সমাধানের পরিসর প্রসারিত করার একটি মৌলিক ভিত্তি। আলুচ্যাট এআই-এর সাথে আমাদের অংশীদারিত্বটি প্রতিষ্ঠানগুলোকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া উন্নত, কার্যক্রমের দক্ষতা বৃদ্ধি এবং তাদের ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রা ত্বরান্বিত করতে সক্ষম করার দিকে একটি নতুন পদক্ষেপ, যা পরিবর্তনশীল ব্যবসার চাহিদা পূরণে উদ্ভাবনী সমাধান প্রদানের আমাদের প্রতিশ্রুতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।”

অন্যদিকে, আলুচ্যাট এআই-এর প্রতিষ্ঠাতা হামাদ আল-সালি বলেন, “যোগাযোগ এবং ডিজিটাল সমাধানের খাতে তাদের অগ্রণী স্থানটির কারণে ‘ওরিডুউ কুয়েত’-এর সাথে সহযোগিতা করতে পেরে আমরা আনন্দিত। এই অংশীদারিত্বটি প্রতিষ্ঠানগুলোকে আরও বুদ্ধিমান এবং কার্যকর যোগাযোগের অভিজ্ঞতা গড়ে তুলতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের ব্যবসার প্রবৃদ্ধি সমর্থন এবং তাদের গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণে সক্ষম উন্নত ডিজিটাল সেবা প্রদানের ক্ষমতা বৃদ্ধি করার আমাদের সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গিকে প্রতিফলিত করে।”

‘ওরিডুউ কুয়েত’-এর প্রধান কার্যালয়ে উভয় পক্ষের প্রতিনিধিদের উপস্থিতিতে বোঝাপতা স্মারক স্বাক্ষরিত হয়, যেখানে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ উন্নত, ব্যবসার দক্ষতা বৃদ্ধি এবং বিভিন্ন খাতে ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রা সমর্থনকারী উদ্ভাবনী ডিজিটাল সমাধান উন্নয়ন ও প্রদানের সুযোগ অন্বেষণের জন্য একটি যৌথ সহযোগিতার কাঠামো প্রতিষ্ঠিত হয়।

এই অংশীদারিত্বটি ‘ওরিডুউ কুয়েত’-এর ব্যবসায়িক খাতের জন্য তাদের ডিজিটাল সমাধানের পরিসর প্রসারিত করার প্রচেষ্টার অংশ, যেখানে বিশেষজ্ঞ অংশীদারদের সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে এমন উন্নত প্রযুক্তি সরবরাহ করা হয় যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের কার্যক্রম উন্নত, সেবার মান বৃদ্ধি এবং দ্রুতগতির ডিজিটাল ব্যবসায়িক পরিবেশে তাদের প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা শক্তিশালী করতে সক্ষম করে।