‘আল-ওয়তানি’ শ্যালিহাট বুকিংয়ের ভুয়া প্রস্তাবের সতর্কতা দিচ্ছে

কুয়েতের জাতীয় ব্যাংক কুয়েত সেন্ট্রাল ব্যাংক, কুয়েতের ব্যাংকগুলো এবং কুয়েত ব্যাংকিং ইউনিয়নের সহযোগিতায় চালু করা ‘আসুন আমরা সচেতন থাকি’ নামক ব্যাংকিং সচেতনতা অভিযানের প্রতি সমর্থন অব্যাহত রেখেছে। এই অভিযানের মূল লক্ষ্য হলো সমাজের সদস্যদের মধ্যে আর্থিক ও ব্যাংকিং সংস্কৃতি বৃদ্ধি করা, আর্থিক ও ইলেকট্রনিক প্রতারণার সাথে জড়িত ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা এবং গ্রাহকদের আরও নিরাপদ ও সচেতন আর্থিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম করা।

বর্তমান সময়ে ‘জাতীয়’ ব্যাংক হোটেলের রুম এবং শ্যালিহেজ বুকিংয়ের সাথে জড়িত প্রতারণা সম্পর্কে সতর্ক করার দিকে বিশেষ মনোযোগ দিচ্ছে, যা সাধারণত ছুটির মৌসুম এবং অবকাশকালে বৃদ্ধি পায়। প্রতারকরা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের কিছু ওয়েবসাইটে প্রকাশিত ভুয়া বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে শিকারীদের ফাঁদে ফেলছে, যেখানে তারা বিলাসবহুল শ্যালিহেজ, রিসোর্ট এবং অনন্য সমুদ্র দৃশ্যের ছবি ও ভিডিও ব্যবহার করছে। গ্রাহকদের আকৃষ্ট করে দ্রুত বুকিং সম্পন্ন করতে উৎসাহিত করার জন্য তারা বাজারে প্রচলিত মূল্যের চেয়ে অনেক কম মূল্যের অফার ও দাম প্রদর্শন করে।

প্রায়শই প্রতারকরা বুকিং নিশ্চিত করার জন্য একটি অগ্রিম টাকা বা ডিপোজিট পরিশোধের শর্ত আরোপ করে, এরপর পরে গ্রাহক জানতে পারে যে ভাড়াদাতা প্রতিষ্ঠানটি বিদ্যমান নেই, অথবা প্রদর্শিত সম্পত্তি চুক্তিকৃত সম্পত্তির সম্পূর্ণ ভিন্ন, অথবা ব্যবহৃত ছবিগুলো অন্য ওয়েবসাইট থেকে নেওয়া হয়েছে, যার মালিকদের অনুমতি নেই।

এই প্রেক্ষাপটে, ‘জাতীয়’ ব্যাংক হোটেল বা শ্যালিহেজ বুকিং করার সময় কেবল পরিচিত ও নির্ভরযোগ্য কোম্পানি ও প্ল্যাটফর্মের সাথে কাজ করার গুরুত্বের ওপর জোর দিয়েছে। তারা গ্রাহকদের ভাড়াদাতা প্রতিষ্ঠানের বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাই করতে, ব্যবহারকারীদের মূল্যায়ন এবং কোম্পানির ইতিহাস পর্যালোচনা করতে এবং বুকিং সম্পন্ন বা কোনো অর্থ স্থানান্তর করার আগে সম্ভব হলে সম্পত্তি সরাসরি পরিদর্শন করতে আহ্বান জানিয়েছে।

এছাড়াও, তারা বার্তা বা সামাজিক যোগাযোগ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রেরিত ইলেকট্রনিক লিঙ্কে বুকিংয়ের অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে তাড়াহুড়ো করে ক্লিক করার বিষয়ে সতর্ক করেছে। প্রতারকরা এখন আরও উন্নত প্রযুক্তি, যার মধ্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত, ব্যবহার করে পেশাদার ও প্রভাবশালী মনে হওয়া বার্তা ও অফার তৈরি করছে। এছাড়াও তারা এমন বাহ্যিক ফোন নম্বর ব্যবহার করছে যা গ্রাহকের কাছে স্থানীয় মনে হয়, যাতে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রতি আরও বেশি বিশ্বাসযোগ্যতা আসে।

‘জাতীয়’ ব্যাংক নিশ্চিত করেছে যে, গ্রাহকদের আর্থিক ও ইলেকট্রনিক ঝুঁকি থেকে রক্ষা করা ব্যাংকের জন্য একটি কৌশলগত অগ্রাধিকার। তারা উল্লেখ করেছেন যে, সচেতনতা বৃদ্ধি প্রতারণার বিরুদ্ধে প্রথম প্রতিরক্ষা রেখা হিসেবে রয়ে গেছে। তাই, ব্যাংক ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার এবং ইলেকট্রনিক লেনদেনের সময় সর্বোত্তম নিরাপত্তা অনুশীলন সম্পর্কে গ্রাহকদের পরিচিত করানোর লক্ষ্যে নিরন্তর সচেতনতামূলক কর্মসূচি চালিয়ে যাচ্ছে।