বুবায়ান-এর ‘বুবায়ান এক্সপ্লোর’ গ্রীষ্মকালীন কর্মসূচি উদ্বোধন

- আবদুল আজিজ আল-রুমি: বর্তমান প্রতিষ্ঠানগুলো এমন মস্তিষ্কের প্রয়োজন যারা সমস্যাবলি বোঝা, বিশ্লেষণ করা এবং সমাধান উদ্ভাবনের ক্ষমতা রাখে।

বুবিয়ান ব্যাংক ১৬ থেকে ১৮ বছর বয়সী উচ্চ মাধ্যমিক পর্যায়ের শিক্ষার্থীদের জন্য তাদের গ্রীষ্মকালীন ‘বুবিয়ান এক্সপ্লোরার’ (Boubyan Explorer) কর্মসূচি চালু করার ঘোষণা দিয়েছে। এই কর্মসূচির উদ্দেশ্য হলো যুব সমাজের মধ্যে অনুসন্ধান, বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের দক্ষতা বিকাশ করা। এটি একটি ব্যবহারিক অভিজ্ঞতার মাধ্যমে অর্জিত হয়, যা আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে ব্যবসায়িক অধ্যয়ন এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নয়নের প্রক্রিয়াকে অনুকরণ করে।

এই কর্মসূচিটি ব্যাংকের শিক্ষামূলক ও প্রশিক্ষণমূলক প্রতিষ্ঠান ‘প্রাইম একাডেমি’ (PRIME Academy)-এর আওতায় পরিচালিত হয়। এই একাডেমি তাত্ত্বিক জ্ঞান এবং ব্যবহারিক প্রয়োগের সমন্বয়কারী বিশেষায়িত কর্মসূচির মাধ্যমে যুবক ও শিক্ষার্থীদের লক্ষ্য করে। এটি জাতীয় দক্ষতা ও কর্মীদের প্রস্তুত করতে এবং তাদেরকে ভবিষ্যতের চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা অর্জন ও নিখুঁত করতে সহায়তা করে।

দশ দিনব্যাপী এই কর্মসূচিতে অংশগ্রহণকারীরা অনুসন্ধান দলের সদস্য হিসেবে ব্যাংকের অভ্যন্তরীণ গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং সেবা ডিজাইন ও ব্যবস্থাপনার সাথে সম্পর্কিত বাস্তব চ্যালেঞ্জগুলো অধ্যয়ন করে। তারা মাঠ পর্যায়ে গবেষণা পরিচালনা, বিশেষজ্ঞদের সাথে সাক্ষাৎকার, পণ্য উন্নয়নকারী এবং বিভিন্ন বিভাগের নেতৃত্বের সাথে পরিচয়, ফলাফল বিশ্লেষণ এবং প্রমাণ-ভিত্তিক ব্যবহারিক সুপারিশ প্রস্তুত করার মাধ্যমে কর্মসূচির শেষে ব্যাংকের উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনার সামনে তা উপস্থাপন করে।

মানবসম্পদ গ্রুপের সহকারী পরিচালক আবদুল আজিজ আল-রুমি বলেন, ‘বুবিয়ান এক্সপ্লোরার’ চালু করা ব্যাংকের সেই দৃষ্টিভঙ্গির অংশ, যা তরুণ জাতীয় শক্তিশালী দক্ষতা ও জ্ঞান অর্জনে সক্ষম করতে চায়, যা ভবিষ্যতে আর্থিক খাতের রূপরেখা ও পথ নির্ধারণ করবে। প্রযুক্তি, ডেটা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) দ্বারা পরিচালিত দ্রুত পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

তিনি আরও যোগ করেন যে, বর্তমান প্রতিষ্ঠানগুলো কেবল জ্ঞানী ব্যক্তিদেরই খুঁজছে না, বরং এমন দক্ষ ব্যক্তিদেরও খুঁজছে যারা চ্যালেঞ্জগুলো বোঝতে, সঠিক প্রশ্ন তুলতে, তথ্য বিশ্লেষণ করতে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সমর্থন করে এমন সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে সক্ষম। এই প্রয়োজনীয়তা থেকেই বুবিয়ান ব্যাংক এমন একটি কর্মসূচি ডিজাইন করেছে যা অংশগ্রহণকারীদেরকে ব্যবসায়িক পরিবেশের বাস্তবতা অনুকরণকারী একটি ব্যবহারিক অভিজ্ঞতার মাধ্যমে এই মানসিকতা অর্জনের সুযোগ দেয়।

তিনি ব্যাংকের বিভিন্ন কাজের ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহারের বিস্তারের বিষয়টিও তুলে ধরেন, এই বিশ্বাস থেকে যে এটি এখন গবেষণা, বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়াকে সমর্থনে একটি মূল অংশীদার। তাই, কর্মসূচির বিভিন্ন ধাপে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জামগুলোকে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যাতে অংশগ্রহণকারীরা ডেটা সংগ্রহ ও বিশ্লেষণের সময় সুপারিশ প্রস্তুত করতে এগুলোকে পেশাদার ও দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করতে পারেন।

আল-রুমি বলেন, এই কর্মসূচিটি ব্যবসায়িক বোঝাপড়া এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের একটি মডেল প্রদান করে। অংশগ্রহণকারীরা ব্যাংকের অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক অনুসন্ধান ও বিশ্লেষণ পরিবেশকে অনুকরণকারী একটি অভিজ্ঞতা অর্জন করেন, যেখানে তারা গ্রাহক অভিজ্ঞতার সাথে সম্পর্কিত প্রকৃত চ্যালেঞ্জগুলো অধ্যয়ন করেন এবং দলগতভাবে প্রতিযোগিতার মাধ্যমে সেগুলো বিশ্লেষণ করে প্রমাণ-ভিত্তিক ব্যবহারিক সুপারিশ উপস্থাপন করেন।

তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, এই কর্মসূচিটি তাত্ত্বিক শিক্ষা এবং ব্যবহারিক প্রয়োগকে একত্রিত করে, যা মিথস্ক্রিয়ামূলক চ্যালেঞ্জ, মাঠের কাজ এবং অংশগ্রহণকারী দলগুলোর মধ্যে প্রতিযোগিতার মাধ্যমে অর্জিত হয়। এছাড়াও, গবেষণা, বিশ্লেষণ এবং উপস্থাপনা প্রস্তুতকরণে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহারের মাধ্যমে অংশগ্রহণকারীদের বাস্তব তথ্য ও ডেটার ওপর ভিত্তি করে সুপারিশ প্রস্তুত ও রূপ দেওয়ার ক্ষমতা বৃদ্ধি করা হয়।

আল-রুমি ইঙ্গিত করেন যে, অংশগ্রহণকারীরা ব্যাংকের উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনার সামনে তাদের গবেষণার ফলাফল এবং সুপারিশগুলো উপস্থাপন ও আলোচনার মাধ্যমে কর্মসূচিটি সমাপ্ত করবেন। এটি প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে পরামর্শমূলক সুপারিশ উপস্থাপনের প্রক্রিয়াকে অনুকরণ করে, যেখানে তারা ব্যাংকের বিশেষজ্ঞ ও নেতৃত্ব থেকে সরাসরি মতামত পাবেন। তিনি আরও যোগ করেন যে, এই কর্মসূচির প্রকৃত মূল্য নিহিত রয়েছে সঠিক প্রশ্ন তোলার, তথ্য বিশ্লেষণ করার এবং ফলাফলগুলোকে প্রমাণ-ভিত্তিক ব্যবহারিক সুপারিশে রূপান্তর করার ক্ষমতা বিকাশে। বর্তমানে এই দক্ষতাগুলোই প্রতিষ্ঠানগুলোর সাফল্য এবং প্রভাবশালী সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভিত্তি।