‘কুয়েতীয়’ ‘তালি’র সাথে দীর্ঘমেয়াদী পরিশোধের অংশীদার
কুয়েত এয়ারওয়েজ ‘তালি’ পেমেন্টস কোম্পানির সাথে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্ব চুক্তি স্বাক্ষর করেছে, যার লক্ষ্য যাত্রীদের জন্য একটি উদ্ভাবনী পেমেন্ট সমাধান প্রদান করা, যাতে তারা যেকোনো অতিরিক্ত ফি বা সুদ ছাড়াই বিমানের টিকিটের মূল্য চারটি সমান কিস্তিতে বিভক্ত করে পরিশোধ করতে পারে। এটি বুকিংয়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করবে এবং ভ্রমণ খরচ ব্যবস্থাপনায় আরও নমনীয়তা প্রদান করবে, যা আগামী ১ আগস্ট থেকে কার্যকর হবে।
এই অংশীদারিত্বের অধীনে, গ্রাহকরা বিমানের টিকিট ক্রয়ের সময় ‘তালি’-র পে-লেটার-লেটার (পেমেন্ট আফটার) সেবা উপভোগ করতে পারবেন, পাশাপাশি ওয়াহা ক্লাবের মাইল ক্রয় এবং ‘কুয়েত এয়ারওয়েজ হোলিডে’-র হোটেল বুকিংসহ অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। প্রাথমিক পর্যায়ে এই সেবাটি ‘কুয়েত এয়ারওয়েজ’-র বিক্রয় অফিস এবং কল সেন্টার (১৭১) এর মাধ্যমে পাওয়া যাবে, যখন দ্বিতীয় পর্যায়ে এটি কোম্পানির অফিশিয়াল ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমেও উপলব্ধ করা হবে।
‘কুয়েত এয়ারওয়েজ’ এবং ‘তালি’-র মধ্যে এই প্রথম ধরনের অংশীদারিত্বটি জাতীয় বহনকারী কর্তৃপক্ষের তার ডিজিটাল সেবা উন্নয়ন এবং গ্রাহকদের প্রত্যাশা অনুযায়ী উদ্ভাবনী পেমেন্ট সমাধান প্রদানের প্রতিশ্রুতির অংশ। এটি বুকিংয়ের মুহূর্ত থেকেই ভ্রমণের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করবে।
এই উপলক্ষে, দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রধান নির্বাহী ক্যাপ্টেন আবদুলওয়াহাব আল-শাত্তি বলেন যে, এই অংশীদারিত্বটি কোম্পানির ডিজিটাল রূপান্তর শক্তিশালী করা এবং গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়ক উদ্ভাবনী সমাধান প্রদানের কৌশলের অংশ। তিনি আরও উল্লেখ করেন যে, বিমান পরিবহন খাতের সর্বশেষ উন্নয়ন এবং যাত্রীদের প্রত্যাশা পূরণে সহায়ক নতুন ইলেকট্রনিক সেবা চালু করার কাজ চলমান রয়েছে।
আল-শাত্তি যোগ করেন, “‘কুয়েত এয়ারওয়েজ’ গ্রাহকদের জন্য বুকিং প্রক্রিয়া থেকে গন্তব্যে পৌঁছানো পর্যন্ত ভ্রমণের বিভিন্ন ধাপে নমনীয় ও নিরাপদ বিকল্প প্রদানে আগ্রহী। পে-লেটার-লেটার সেবাটি কোম্পানির প্রদত্ত ইলেকট্রনিক সেবা ব্যবস্থায় একটি গুণগত যোগ, যা বুকিং প্রক্রিয়া সহজ করে এবং বিশ্বসেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আরও বৈচিত্র্যময় পেমেন্ট বিকল্প প্রদান করে, যা গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে।”
আল-শাত্তি শেষ করেন বলে যে, ‘কুয়েত এয়ারওয়েজ’ আর্থিক সমাধান এবং ডিজিটাল প্রযুক্তিতে বিশেষজ্ঞ কোম্পানিগুলোর সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব গড়ে চলছে, যা তার ইলেকট্রনিক সেবা উন্নয়নের পরিকল্পনা সমর্থন করে এবং তাকে একটি জাতীয় বহনকারী হিসেবে সর্বশেষ উদ্ভাবনের সাথে তাল মিলিয়ে চলা এবং কুয়েতের অভ্যন্তরে ও বাইরে তার গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণকারী একটি সম্পূর্ণ ভ্রমণ অভিজ্ঞতা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান হিসেবে তার স্থান দৃঢ় করতে সহায়তা করে।
অপরদিকে, ‘তালি’-র সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী বাদর আল-বাদর বলেন, “‘কুয়েত এয়ারওয়েজ’-র সাথে এই কৌশলগত অংশীদারিত্ব স্বাক্ষরের মাধ্যমে, আমরা জাতীয় বহনকারীর যাত্রীদের জন্য এমন একটি সমাধান প্রদানের লক্ষ্য রাখছি যাতে তারা যেকোনো অতিরিক্ত ফি বা সুদ ছাড়াই বিমানের টিকিটের মূল্য চারটি সমান কিস্তিতে বিভক্ত করে পরিশোধ করতে পারে। ‘তালি’-র সেবা পরিসর প্রসারিত করা এবং গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়ক নমনীয় ডিজিটাল আর্থিক সমাধান প্রদানের যাত্রায় এই অংশীদারিত্ব একটি গুরুত্বপূর্ণ অধিষ্ঠান।”
