আলফেনুজ মলয়ে 'কুয়েত কমার্শিয়াল ব্যাংক' শাখার উল্লেখযোগ্য সাফল্য

কুয়েতের বাণিজ্যিক ব্যাংক তার গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ বৃদ্ধি এবং তার ব্যাংকিং সেবা সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে গত সপ্তাহান্তের ছুটির সময় আলিফেনিউজ মল কমপ্লেক্সে একটি কার্যক্রম আয়োজন করে। বিশেষভাবে সাজানো একটি স্টল গ্রাহকদের আকৃষ্ট করে, যেখানে তারা ‘তারা’ (Al-Najmeh) অ্যাকাউন্টের সুবিধা এবং এর মূল্যবান নগদ পুরস্কার জয়ের সুযোগ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে। ব্যাংকের স্টলে মলের ভিজিটরদের উল্লেখযোগ্য আগ্রহ দেখা যায়। ব্যাংকিং সেবা বিভাগের সরাসরি বিক্রয় দল ভিজিটরদের স্বাগতম জানায় এবং ‘তারা’ অ্যাকাউন্টের সুবিধা, অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া এবং ১.৫ মিলিয়ন কুয়েতি দিনার মূল্যের বড় পুরস্কারের জন্য লটারি আয়োজনের যোগ্যতার শর্তাবলী সম্পর্কে জানানো হয়। এই লটারি আগস্ট ২০২৭-এ অনুষ্ঠিত হওয়ার কথা রয়েছে। ব্যাংকের দল গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স বাড়িয়ে লটারিতে যোগ্যতা অর্জনের সুযোগ বৃদ্ধি করতে পারে তাও স্পষ্ট করে দেয় এবং ৩১ অক্টোবর পর্যন্ত ব্যালেন্স বৃদ্ধির শেষ তারিখসহ প্রয়োজনীয় শর্তাবলী পূরণের গুরুত্ব তুলে ধরে। কার্যক্রমটিতে মিথস্ক্রিয়াশীল কার্যক্রম, ভিজিটরদের জন্য উপহার বিতরণ এবং আর্থিক প্রতারণার ঝুঁকি ও প্রতিরোধের উপায় সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধির মাধ্যমে ব্যাংকিং সচেতনতা তৈরি করা হয়। এটি কুয়েত কেন্দ্রীয় ব্যাংক এবং কুয়েত ব্যাংকিং ইউনিয়নের সহযোগিতায় চালু করা ‘আসুন আমরা সচেতন থাকি’ অভিযানের অংশ হিসেবে পরিচালিত হয়, যা আর্থিক ও ব্যাংকিং সচেতনতা বৃদ্ধি এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবার নিরাপদ ব্যবহারের সংস্কৃতি গড়ে তুলতে, ব্যাংকিং তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষা করে যেকোনো পরিস্থিতিতে তা অন্য কারো সাথে ভাগ না করার লক্ষ্যে পরিচালিত হয়। এছাড়াও, ব্যাংকের দল ভিজিটরদের ব্যাংক দ্বারা প্রদত্ত সেবা ও সমাধান সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।

কুয়েতের বাণিজ্যিক ব্যাংকের এই কার্যক্রম ব্যাংকের তার গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক শক্তিশালী করার প্রতি তার প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে, এবং সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যম প্রদান করে যা তাদের তাদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে জানতে এবং তাদের সুবিধাগুলো উপভোগ করতে সক্ষম করে। এছাড়াও, ব্যাংক সমাজের বিভিন্ন স্তরের প্রত্যাশা পূরণকারী একটি উন্নত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নিয়মিত চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে। ব্যাংক তার ডিজিটাল সেবাগুলো উন্নত করার এবং সেগুলোতে সহজে প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করার জন্য তার প্রচেষ্টা অব্যাহত রেখেছে, যেখানে বর্তমান এবং নতুন গ্রাহকরা কুয়েতের বাণিজ্যিক ব্যাংকের মোবাইল অ্যাপ (CBK Mobile) ব্যবহার করে সহজেই 'নক্ষত্র' অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন, যা ব্যাংকের আধুনিক ব্যাংকিং সেবা প্রদানের দিকে ঝুঁকে থাকার প্রতিফলন, যা সহজতা ও নমনীয়তার সমন্বয় ঘটায়।