সামাজিক বিষয়ক মন্ত্রী: কর্মক্ষেত্রের শৃঙ্খলা ও মাঠপর্যায়ের পর্যবেক্ষণ কাজের উন্নয়ন ও সেবার মান উন্নয়নের মূল ভিত্তি

সামাজিক বিষয়ক, পরিবার ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের মন্ত্রী ড. আমাল আল-হুওয়াইলা আজ বৃহস্পতিবার নিশ্চিত করেছেন যে, কর্মক্ষেত্রে শৃঙ্খলা ও মাঠপর্যায়ের পর্যবেক্ষণ কাজের উন্নয়ন, প্রতিষ্ঠানিক কর্মদক্ষতা উন্নয়ন এবং নাগরিক ও ভিজিটরদের প্রদত্ত সেবার মান উন্নয়নের দুটি মূল ভিত্তি। মন্ত্রণালয়ের অধীনস্থ গুরুত্বপূর্ণ কিছু বিভাগ ও খাত পরিদর্শন শেষে তিনি সাংবাদিকদের এই মন্তব্য করেন। পরিদর্শনের সময় তিনি কাজের ধারা, প্রদত্ত সেবার মান পর্যবেক্ষণ করেন এবং নাগরিক ও ভিজিটরদের সম্মুখীন হওয়া বাধাসমূহ মাঠপর্যায়নে তদন্ত করে সেগুলো দূর করার ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।

আল-হুওয়াইলা সরকারি কর্মসময়ের সময়সূচি কঠোরভাবে মেনে চলা এবং কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই কর্মকাণ্ড নিয়ন্ত্রণকারী বিধি-বিধান ও আইন প্রয়োগের ওপর জোর দেন, যা কর্মক্ষেত্রে শৃঙ্খলা বজায় রাখতে এবং মন্ত্রণালয়ের বিভিন্ন বিভাগে কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি করতে সহায়ক হবে। তিনি দ্রুত কাজ সম্পন্ন, প্রক্রিয়া সরলীকরণ এবং লেনদেন সহজীকরণের ওপরও জোর দেন, যা সরকারি সেবা উন্নয়ন ও দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যমাত্রার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তিনি নিশ্চিত করেন যে, আইনানুগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে যে কেউ তাদের দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হবে, তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে; অন্যদিকে, কাজের উন্নয়ন ও নাগরিক সেবায় আন্তরিকভাবে অবদান রাখা সক্ষম কর্মীদের সমর্থন ও সম্মাননা প্রদান করা হবে।

তিনি গাম্ভীর্য, দায়িত্বশীলতা ও দ্রুত কাজ সম্পন্ন করার গুরুত্ব তুলে ধরেন, যা সাধারণ স্বার্থ রক্ষা করে এবং প্রদত্ত সেবার মান উন্নীত করে। আল-হুওয়াইলা পরিদর্শনকালে লেনদেন সম্পন্ন করার পদ্ধতি, বিভাগগুলোর কর্মদক্ষতা পর্যবেক্ষণ করেন এবং দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের কাছ থেকে কাজের ধারা, কার্যকরী পরিকল্পনা এবং ডিজিটাল রূপান্তর প্রকল্পগুলোর সম্পন্ন হওয়ার হার সম্পর্কে বিস্তারিত শোনেন।