খলিজ ব্যাংক ব্যাংকিং সেবায় বৈশিষ্ট্য পুরস্কারে ভূষিত

সম্পদ ব্যবস্থাপনায় তার অগ্রণী ভূমিকা প্রতিফলিত করে একটি নতুন অর্জন অর্জন করেছে। খলিজ ব্যাংক ‘প্রাইভেট ব্যাংকার অ্যাওয়ার্ডস ২০২৬’-এর মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কারের আওতায় ‘মধ্যপ্রাচ্যে ধনী ব্যক্তিদের জন্য ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবায় বৈশিষ্ট্য’ পুরস্কারে ভূষিত হয়েছে। এই পুরস্কারটি খলিজ ব্যাংকের সম্পদ ব্যবস্থাপনা খাতে নিরন্তর উন্নয়ন এবং বিভিন্ন গ্রাহক স্তরের প্রয়োজনীয়তা পূরণে বিশ্বমানের উচ্চতর মান বজায় রেখে সমন্বিত ও উদ্ভাবনী ব্যাংকিং ও বিনিয়োগ সমাধান প্রদানের তার কৌশলের সাফল্যকে প্রতিফলিত করে, যা গ্রাহকদের জন্য বিশ্বস্ত আর্থিক অংশীদার হিসেবে তার অবস্থানকে আরও শক্তিশালী করে। এছাড়াও, এটি ব্যাংকের ব্যাংকিং সেবা উন্নয়নে এবং গ্রাহকদের জন্য আরও বৈশিষ্ট্যপূর্ণ ও সমন্বিত অভিজ্ঞতা প্রদানে তার নিরন্তর প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে, যা ব্যাংকিং ও বিনিয়োগ সুবিধা এবং জীবনযাপন সেবার একটি সমন্বিত প্যাকেজের মাধ্যমে গ্রাহকদের বাড়তে থাকা প্রয়োজনীয়তা ও আকাঙ্ক্ষা পূরণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

সমন্বিত অভিজ্ঞতা সম্পর্কে খলিজ ব্যাংকের ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবা-সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিভাগের সহকারী ব্যবস্থাপনা পরিচালক আবদুর রহমান আল খুবাইজি বলেন, “আমরা খলিজ ব্যাংকের এই মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার অর্জনে গর্বিত, যা আমাদের গ্রাহকদের জন্য প্রদত্ত আর্থিক সেবা ও সমাধানের গুণমানের একটি আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি এবং কর্মীদলের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতাকে উদ্ভাবন, বৈশিষ্ট্য এবং গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা বোঝার ওপর ভিত্তি করে উন্নয়নে নিয়োজিত প্রচেষ্টাকে প্রতিফলিত করে। এই সম্মান আমাদের সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও বিশেষ ব্যাংকিং সেবা ক্ষেত্রে আমাদের কৌশলের সাফল্যকে নিশ্চিত করে এবং আমাদের আমাদের পণ্য ও সেবা উন্নয়নে বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়ার জন্য অনুপ্রাণিত করে, যাতে আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য সর্বোচ্চ মানের মূল্য ও সেবা নিশ্চিত করতে পারি।”

তিনি আরও উল্লেখ করেন যে, খলিজ ব্যাংক ১০০,০০০ থেকে ৫০০,০০০ কুয়েতি দিনারের মধ্যে নগদ জমা বা বিনিয়োগ সম্পদ রাখা অথবা মাসিক ৩,৫০০ কুয়েতি দিনার বা তার বেশি বেতনপ্রাপ্ত বিশেষ ব্যাংকিং সেবা গ্রাহকদের জন্য আরও ব্যক্তিগতকৃত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

ব্যাংকটি প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি বিশেষ রিলেশনশিপ ম্যানেজার নিয়োগ করে, যিনি গ্রাহকের ব্যাংকিং ও বিনিয়োগের প্রয়োজনীয়তা পূরণের প্রধান যোগাযোগ কেন্দ্র হিসেবে কাজ করেন, পাশাপাশি একাধিক একচেটিয়া সেবা ও সুবিধা প্রদান করেন। যাদের আর্থিক যোগ্যতা এই সীমার বেশি, তারা প্রিমিয়াম ব্যাংকিং গ্রাহকদের মধ্যে যুক্ত হন এবং আরও বেশি সুবিধা ও সুযোগ লাভ করেন।

প্রিমিয়াম ব্যাংকিং সেবা সম্পর্কে ব্যাংকের প্রিমিয়াম ব্যাংকিং সেবা বিভাগের সহকারী ব্যবস্থাপনা পরিচালক সবা আল-ফাসাম বলেন, “প্রিমিয়াম ব্যাংকিং গ্রাহকরা একটি বিস্তৃত পরিসরের সুবিধা লাভ করেন, যাতে শাখা ও কল সেন্টারে প্রাধান্যসহ সেবা গ্রহণের সুবিধা, উচ্চতর উত্তোলন সীমাসহ একটি বিশেষ উত্তোলন কার্ড, একচেটিয়া বিনিয়োগ পণ্য ও সুযোগ, নির্বাচিত কয়েকজন অংশীদারের কাছে বিশেষ অফার ও ছাড়, এবং অন্যান্য একচেটিয়া সুবিধা অন্তর্ভুক্ত।”

তিনি আরও যোগ করেন, প্রিমিয়াম ব্যাংকিং গ্রাহকরা Visa Infinite ও Mastercard World-সহ বিশেষ ক্রেডিট কার্ড পান, যার অধীনে শর্তাবলী অনুযায়ী মূল ও অতিরিক্ত কার্ড নির্মূল মূল্যে ইস্যু করা হয়, কনসিয়ার্জ সেবা, বিশ্বজুড়ে বিমানবন্দরের লাউঞ্জে প্রবেশাধিকারসহ একাধিক সুবিধা প্রদান করা হয়, যা গ্রাহকদেরকে ঐতিহ্যবাহী সেবার চেয়েও উন্নত ও সমন্বিত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

আল-ফাসাম উল্লেখ করেন যে, প্রিমিয়াম ব্যাংকিং সেবাগুলো গালফ ব্যাংকের ৬৫ বছরেরও বেশি সময়ের ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা এবং ব্যাংকের বিনিয়োগ শাখা ‘ইনভেস্ট জিপি’-র প্রদত্ত বিশেষায়িত বিনিয়োগ সেবা ও একাধিক একচেটিয়া সুবিধার সমন্বয়ে তৈরি, যা গ্রাহকদের তাদের সম্পদ আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা ও বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।

তিনি নিশ্চিত করেছেন যে, আজকের দিনে গ্রাহকরা আরও ব্যক্তিগতকৃত ও নমনীয় ব্যাংকিং সেবা খুঁজছেন, যা এই প্রোগ্রামটি সরবরাহ করছে। এটি ব্যক্তিগত সম্পর্ক ব্যবস্থাপকের ব্যক্তিগত সহায়তা, সতর্কতার সাথে নির্বাচিত বিনিয়োগ পণ্য এবং গ্রাহকদের ব্যাংকের সাথে যেকোনো ধাপে একটি অসাধারণ অভিজ্ঞতা প্রদানকারী ব্যাংকিং সুবিধাদির সমন্বয়ের মাধ্যমে এটি সম্ভব করছে। এটি গলফ ব্যাংকের দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলার প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে, যা ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং সেবার বাইরে প্রকৃত অতিরিক্ত মূল্য প্রদানের মাধ্যমে অর্জন করা হয়। সেবা ও পণ্যের ব্যবস্থার উন্নয়ন: গলফ ব্যাংক তার সেবা ও পণ্যের ব্যবস্থার উন্নয়ন অব্যাহত রেখেছে, যা ব্যাংকিং খাতের বিকাশ এবং পরিবর্তনশীল গ্রাহকদের চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। ব্যাংক তার গ্রাহকদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে এবং তাদের ভবিষ্যতের আকাঙ্ক্ষা পূরণে সাহায্য করে এমন সর্বোত্তম আর্থিক ও ব্যাংকিং সমাধান প্রদানের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করেছে। এটি কুয়েতে অগ্রণী ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে গলফ ব্যাংকের অবস্থান আরও শক্তিশালী করছে।