সামাজিক বিষয়ক মন্ত্রী: পরিবার সুরক্ষা সেবা উন্নয়ন

সামাজিক বিষয়ক, পরিবার ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রী ড. আমতাল আল-হুওয়াইলা আজ বৃহস্পতিবার আধুনিক প্রযুক্তিগত ও ডিজিটাল সমাধানের ব্যবহারের গুরুত্ব তুলে ধরেন, বিশেষ করে পরিবারের সুরক্ষা এবং মানসিক ও সামাজিক সহায়তা সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে। আল-হুওয়াইলা মাইক্রোসফট কোম্পানির সাথে একটি সমন্বয় সভায় সভাপতিত্ব করার সময় সাংবাদিকদের দেওয়া এক বিবৃতিতে এ কথা জানান। সভায় পরিবার বিষয়ক সর্বোচ্চ পরিষদের প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন, যেখানে সেবা উন্নয়ন এবং প্রযুক্তিগত অংশীদারিত্ব বৃদ্ধির মাধ্যমে পরিবারগুলোর জন্য প্রদত্ত যত্নের মান উন্নয়নের উপায় নিয়ে আলোচনা করা হয়। আল-হুওয়াইলা বলেন, সেবা উন্নয়নে প্রযুক্তিগত সমাধানের ব্যবহার নিশ্চিত করে সহজ ও দ্রুত সেবা প্রাপ্তি, সর্বোচ্চ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার মান বজায় রাখা এবং উপভোক্তাদের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করা। তিনি উল্লেখ করেন, মাইক্রোসফটের সাথে সহযোগিতা সরকারি সেবা উন্নয়নে বিশ্বস্ত অভিজ্ঞতা ব্যবহারের মাধ্যমে ডিজিটাল রূপান্তরকে শক্তিশালী করার প্রচেষ্টার অংশ, যা পরিবার বিষয়ক সর্বোচ্চ পরিষদের কার্যপদ্ধতির দক্ষতা বৃদ্ধি করবে এবং উপভোক্তাদের চাহিদা আরও কার্যকরভাবে পূরণ করবে। তিনি জোর দিয়ে বলেন, পরিবারের সুরক্ষা ক্ষেত্রে প্রযুক্তি কোনো লক্ষ্য নয়, বরং এটি সেবা উপভোক্তার কাছে সেবা পৌঁছে দেওয়া, দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানানো এবং একই সাথে সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করার একটি মাধ্যম। অন্যদিকে, আল-হুওয়াইলা আজ বৃহস্পতিবার আন্তর্জাতিক লাল ক্রিসেন্ট ও লাল ক্রস কমিটির আঞ্চলিক মিশনের প্রধান মন্টাবন এবং কুয়েত লাল ক্রিসেন্ট সমিতির পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান খালিদ আল-মাগামসের সাথে মানবিক ও দানশীল কাজে সহযোগিতা বৃদ্ধি এবং অংশীদারিত্বের ক্ষেত্র প্রসারিত করার উপায় নিয়ে আলোচনা করেন। আল-হুওয়াইলা কুয়েত ন্যাশনাল এজেন্সি (কোনা)-কে জানান যে, সামাজিক বিষয়ক মন্ত্রণালয় মানবিক কাজে নিয়োজিত জাতীয় ও আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে তাদের অংশীদারিত্ব শক্তিশালী করতে আগ্রহী, এবং দেশের ভেতরে ও বাইরে মানবিক সহায়তা ও ত্রাণ সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে কুয়েত লাল ক্রিসেন্ট সমিতির নেতৃত্বদানকারী ভূমিকা ও অগ্রযাত্রার প্রশংসা করেন। তিনি যোগ করেন, মানবিক কাজ কুয়েতের দীর্ঘদিনের একটি প্রতিষ্ঠিত নীতি, যা দশক ধরে আঞ্চলিক ও আন্তর্জাতিক পর্যায়ে বিভিন্ন উদ্যোগ, সহায়তা ও অবদানের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় জনগোষ্ঠী ও সমাজকে সমর্থন দিয়ে আসছে। আল-হুওয়াইলা মন্ত্রণালয়ের মানবিক ও দানশীল কাজ উন্নয়নে অবদান রাখা সহযোগিতা ও যৌথ উদ্যোগকে সমর্থন করতে প্রস্তুত থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করেন, যা আঞ্চলিক ও আন্তর্জাতিক পর্যায়ে কুয়েতের উপস্থিতি, মর্যাদা ও মানবিক ভূমিকা শক্তিশালী করবে। তিনি উল্লেখ করেন যে, তিনি এই বৈঠকে দানশীল ও মানবিক কাজ নিয়ন্ত্রণকারী বিল প্রকল্পটি সংক্ষেপে উপস্থাপন করেন, যা দানশীল কাজের কাঠামো উন্নয়ন, শাসন ও তত্ত্বাবধান, প্রতিষ্ঠানিক কাজকে শক্তিশালী করে সিস্টেমের দক্ষতা, কার্যকারিতা ও টেকসইতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে। অন্যদিকে, মন্টাবন সামাজিক বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের সাথে সহযোগিতা ও অংশীদারিত্ব বৃদ্ধি এবং আগামী সময়ে যৌথ কাজের সুযোগ ও ক্ষেত্র নিয়ে আলোচনার আকাঙ্ক্ষা প্রকাশ করেন। অসুবিধা সম্পন্ন ব্যক্তিদের লেনদেন সহজীকরণ: সামাজিক বিষয়ক, পরিবার ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রী ড. আমতাল আল-হুওয়াইলা অসুবিধা সম্পন্ন ব্যক্তিদের শিক্ষামূলক সিদ্ধান্ত দ্রুত গ্রহণ এবং তাদের লেনদেন সর্বোচ্চ দ্রুতগতিতে সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ দিয়েছেন। এটি কুওয়াইত প্রদেশে অসুবিধা সম্পন্ন ব্যক্তি বিষয়ক সাধারণ কর্তৃপক্ষের কার্যালয়ে আল-হুওয়াইলার পরিদর্শন সফরের সময় ঘটে, যেখানে কর্তৃপক্ষের মহাপরিচালক ড. দালাল আল-উসমান এবং অন্যান্য কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন, যাতে কাজের ধারা এবং দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ও উপভোক্তাদের জন্য প্রদত্ত সেবার মান পর্যবেক্ষণ ও অনুসরণ করা যায়। পরিদর্শনকালে আল-হুওয়াইলা কর্তৃপক্ষের বিভিন্ন বিভাগ ও কক্ষের কাজের পদ্ধতি, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের গ্রহণ ও সেবা প্রদানের প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করেন এবং সেবা উন্নয়ন চালিয়ে যাওয়া ও লেনদেন দ্রুত সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয়তা জোর দিয়ে বলেন।