বাণিজ্য মন্ত্রণালয়: আমাদের সেবার ৯৯% ডিজিটাল

কুয়েতের বাণিজ্য ও শিল্প মন্ত্রণালয়ের দায়িত্বপ্রাপ্ত উপমন্ত্রী মরওয়া আল-জুয়েদান ঘোষণা দিয়েছেন যে, মন্ত্রণালয়ের নতুন ওয়েবসাইট এবং এর সেবাগুলোর জন্য একীভূত ডিজিটাল পোর্টাল চালু করা ডিজিটাল রূপান্তরের ধারায় একটি নতুন পদক্ষেপ, যেহেতু এই পোর্টালে শত শত ইলেকট্রনিক সেবা সংকলিত হয়েছে, যা মন্ত্রণালয় ও এর বিভাগগুলোর মোট সেবার ৯৯ শতাংশেরও বেশি কভার করে। আল-জুয়েদান কুয়েত নিউজ এজেন্সি (কুনা)-কে জানান যে, একীভূত ডিজিটাল পোর্টালটি ব্যক্তি, ব্যবসায়ী এবং সরকারি সংস্থাগুলোর জন্য আরও সহজ, দ্রুত এবং সমন্বিত সরকারি অভিজ্ঞতা প্রদানের মন্ত্রণালয়ের দৃষ্টিভঙ্গিকে প্রতিফলিত করে। তিনি আরও যোগ করেন যে, মন্ত্রণালয় কুয়েতের আকাঙ্ক্ষার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি সমন্বিত অভিজ্ঞতা গড়ে তুলতে, ব্যবসায়িক পরিবেশের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করতে এবং তত্ত্বাবধান ও স্বচ্ছতার মাত্রা উন্নত করতে প্রযুক্তি, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, সরকারি সমন্বয় এবং ডিজিটাল ডেটার ব্যবহার লক্ষ্য করছে। তিনি উল্লেখ করেন যে, পোর্টালে কেন্দ্রীয় তথ্য প্রযুক্তি কর্তৃপক্ষের তত্ত্বাবধানে গুগল অ্যাপিগি (Google Apigee) প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি সংযোগের মাধ্যমে এবং ডেজেন্সের সাথে ইলেকট্রনিক সমন্বয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা প্রক্রিয়া সংক্ষিপ্ত করতে, লেনদেন দ্রুত সম্পন্ন করতে, প্রদত্ত সেবার মান উন্নত করতে এবং কুয়েত রাষ্ট্রে ব্যবসায়িক পরিবেশকে সমর্থন করতে সহায়তা করে। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, মন্ত্রণালয়ের ডিজিটাল রূপান্তর কেবলমাত্র সেবাগুলোকে ইলেকট্রনিক রূপে রূপান্তরিত করা পর্যন্ত সীমাবদ্ধ নয়, বরং এটি ব্যবহারকারীর যাত্রাপুনর্নকল্পনা পুনরায় ডিজাইন করা, সংশ্লিষ্ট সেবা, ডেটা এবং সংস্থাগুলোকে একটি সমন্বিত ডিজিটাল অভিজ্ঞতার মধ্যে সংযুক্ত করা পর্যন্ত বিস্তৃত। তিনি জানান যে, এই ব্যবস্থা ব্যবহারকারীকে তাদের লেনদেন শুরু করা, তা অনুসরণ করা এবং একটি একীভূত প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট সেবাগুলোতে পৌঁছানোর সুযোগ দেয়, পাশাপাশি ইলেকট্রনিক সেবাগুলোর জন্য সরকারি একীভূত অ্যাপ্লিকেশন (সাহল)-এর সাথে সমন্বয় বজায় রাখে।

জুয়েদান জানান যে, মন্ত্রণালয় মাইক্রোসফটের সাথে সহযোগিতায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রযুক্তি ব্যবহারেরও কাজ করছে, যার মধ্যে রয়েছে মন্ত্রণালয়ের স্মার্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা ব্যবসায়ী ও পরীক্ষকদের সেবা, প্রয়োজনীয়তা ও কার্যপদ্ধতি সম্পর্কে সচেতন করতে, ব্যবসা শুরু করতে, আবেদন জমা দিতে এবং সেগুলোর অনুসরণ করতে আরও সহজ ও কার্যকরভাবে সাহায্য করার লক্ষ্যে তৈরি। তিনি আরও উল্লেখ করেন যে, ডিজিটাল রূপান্তর কোম্পানির বাজেট ও আর্থিক বিবরণী ইলেকট্রনিকভাবে দাখিলের ব্যবস্থা উন্নয়নকেও অন্তর্ভুক্ত করে, যা XBRL মান প্রয়োগের মাধ্যমে করা হয়; এতে আর্থিক তথ্যের গুণমান ও নির্ভুলতা বৃদ্ধি পায়, যা পরীক্ষা ও বিশ্লেষণের কার্যক্রম ত্বরান্বিত করে এবং স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণকে শক্তিশালী করে। জুয়েদান আরও যোগ করেন যে, এই ব্যবস্থা আরও সুশৃঙ্খল, বিশ্লেষণযোগ্য ও ব্যবহারযোগ্য একটি আর্থিক ডেটাবেস প্রদান করে, যা সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সমর্থন করতে ব্যবহার করা যায়।