ওয়ারবা ব্যাংক 'বিয়ন্ড' ডিজিটাল সেবাগুলোকে আরও শক্তিশালী করে লেনদেনের নমনীয়তা বৃদ্ধি করছে

ব্যবসায়িক খাতের জন্য ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবা উন্নয়নের দিকে তার ধারাবাহিক পদক্ষেপের অংশ হিসেবে, ওরাবাংক ‘বিয়ন্ড’ (BEYOND) প্ল্যাটফর্মের অধীনে অনলাইন কর্পোরেট ব্যাংকিং এবং কর্পোরেট ব্যাংকিং অ্যাপসহ কিছু সেবা ও বৈশিষ্ট্যের হালনাগাদ ঘোষণা করেছে। এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হলো কোম্পানি ও উদ্যোক্তাদের তাদের দৈনন্দিন ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনার জন্য আরও নমনীয় ডিজিটাল সরঞ্জাম প্রদান করা। এই পদক্ষেপটি তখনই নেওয়া হয়েছে, যখন ব্যাংকটি স্টার্টআপ এবং ছোট ও মাঝারি উদ্যোগ (SME) খাতের জন্য ডিজিটাল সমাধানের পরিসর প্রসারিত করছে এবং কার্যপ্রক্রিয়া সরলীকরণ, দক্ষতা বৃদ্ধি, নিরাপত্তা ও শাসনব্যবস্থা উন্নত করার দিকে বিশেষ মনোযোগ দিচ্ছে।

এ বিষয়ে ওরাবাংকের কর্পোরেট ব্যাংকিং বিভাগের পরিচালক হামাদ তাইসির আল-মাতউয়ান বলেন, “আমরা কর্পোরেট ব্যাংকিং উন্নয়নকে একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া হিসেবে দেখি, যা সরাসরি ক্লায়েন্টদের পরিবর্তনশীল চাহিদা ও ব্যবসার প্রকৃতির সাথে সম্পর্কিত। এই দৃষ্টিকোণ থেকে, ‘বিয়ন্ড’-এর নতুন হালনাগাদগুলো একটি আরও সমন্বিত ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা ব্যবসায়ীদের তাদের লেনদেন সম্পন্ন করা এবং তাদের হিসাবগুলো সহজে ও নমনীয়ভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম করে তোলে।”

আল-মাতউয়ান আরও যোগ করেন, “এই পর্যায়ে আমরা এমন কিছু বৈশিষ্ট্য উন্নয়নে গুরুত্ব দিয়েছি যা কোম্পানিগুলোর দৈনন্দিন ব্যবহারের জন্য উপযোগী। এর মধ্যে রয়েছে ট্রান্সফার, ক্রেডিট পরিচালনা, লেনদেনের অনুসরণ এবং নোটিফিকেশন; পাশাপাশি এমন বিকল্প প্রদান করা হয়েছে যা ব্যবসায়ীদের অ্যাপের মাধ্যমে একাধিক কোম্পানি পরিচালনা করতে সক্ষম করে।”

এই নতুন হালনাগাদগুলো ‘বিয়ন্ড’-এর অর্জিত একটি গুরুত্বপূর্ণ অর্জনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যেখানে মধ্যপ্রাচ্যের অর্থনৈতিক ও ব্যবসায়িক বিষয়ক বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান MEED-এর পুরস্কার অনুষ্ঠানে ‘স্টার্টআপগুলোর জন্য সেরা’ (Best For Start-Ups) পুরস্কার অর্জন করে। এই সম্মাননা প্ল্যাটফর্মের উদ্যোক্তা, স্টার্টআপ এবং ছোট ও মাঝারি উদ্যোগকে সমর্থন করার দিকে ঝোঁককে প্রতিফলিত করে। এছাড়াও, এটি ওরাবাংকের পক্ষে MEED-এর কাছ থেকে প্রাপ্ত প্রথম পুরস্কার হিসেবে বিশেষ তাৎপর্য বহন করে, যা ‘বিয়ন্ড’-এর স্টার্টআপ-কেন্দ্রিক ব্যাংকিং খাতে শক্তিশালী উপস্থিতি এবং পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক পরিবেশের চাহিদা পূরণে ব্যাংকিং সমাধান উন্নয়নের ধারাবাহিকতাকে নিশ্চিত করে।

MEED পুরস্কারগুলো অংশগ্রহণকারীদের মূল্যায়নের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, যা সংগঠিত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত নির্দিষ্ট পদ্ধতি ও মানদণ্ডের ওপর ভিত্তি করে তৈরি। এই মানদণ্ডগুলোর মধ্যে রয়েছে উদ্যোগ বা প্রকল্পের প্রকৃতি, এর প্রভাব, প্রদত্ত সমাধানগুলোর লক্ষ্যভুক্ত শ্রেণির চাহিদা পূরণে কার্যকারিতা, এবং বাস্তবায়নের গুণমান ও অর্জিত ফলাফলের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য উপাদান।

এই প্রেক্ষিতে আল-মাতউয়ান ব্যাখ্যা করেন, “‘বিয়ন্ড’-এর এই পুরস্কার অর্জন প্ল্যাটফর্মের যাত্রাপথে একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তম্ভ। আমরা এটিকে উদ্যোক্তা ও ব্যবসায়ীদের জন্য প্রদত্ত সেবা উন্নয়নের চালিকাশক্তি হিসেবে বিবেচনা করি। আমরা নিশ্চিত করতে কাজ করছি যে প্ল্যাটফর্মটি ক্লায়েন্টদের ব্যবসার বৃদ্ধির বিভিন্ন পর্যায়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে, নমনীয়তা, দক্ষতা এবং সহজ ব্যবহারযোগ্যতার সমন্বয়ে তৈরি ব্যাংকিং সমাধানের মাধ্যমে।”

ব্যাংক কর্তৃক চালু করা হালনাগাদগুলোতে এমন কিছু সরঞ্জাম ও বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা কর্পোরেট ব্যাংকিং ব্যবহারকারীদের তাদের লেনদেনের ওপর আরও বিস্তৃত নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো বিভিন্ন ধরনের ব্যাংকিং ট্রান্সফার দ্রুত ও নিরাপদভাবে সম্পন্ন করার সুবিধা; লেনদেন অনুমোদনের জন্য সর্বোচ্চ পাঁচটি স্তরের ব্যবস্থা; এবং নিয়ন্ত্রণ ও নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য ডুয়াল অ্যাপ্রুভাল (দ্বৈত অনুমোদন) সুবিধা।

নতুন সেবাগুলোতে ইলেকট্রনিকভাবে ব্যালেন্স সার্টিফিকেট এবং IBAN সার্টিফিকেট ইস্যু করার সুবিধা, অ্যাপের মাধ্যমে একাধিক কোম্পানির হিসাব পরিচালনা করার ক্ষমতা (কর্পোরেট ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে সর্বোচ্চ পাঁচটি কোম্পানিতে অ্যাক্সেস), ইনভয়েস পেমেন্ট লিংক পাঠানো, লেনদেনের বিভিন্ন স্তরের জন্য নোটিফিকেশন প্রাপ্তি, একাধিক ট্রান্সফার একই ধাপে সম্পন্ন করার সুবিধা, এবং বিশেষ ফাংশন সহ একাধিক কার্ড ইস্যু ও ডেলিভারির সুযোগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

ডিজিটাল সমাধানগুলো কেবল ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনায় সীমাবদ্ধ নয়। অ্যাপের ইলেকট্রনিক সংস্করণের ‘মার্কেটপ্লেস’ (Marketplace) পেজের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি নতুন রূপে প্রকল্পের জন্য সমন্বিত সমাধান প্রদান করে। পাশাপাশি, প্রিপেইড ‘বিয়ন্ড’ কার্ডের সাথে ‘দ্য ওয়াসাহ ক্লাব’ (Al Waha Club) হিসাবের মাধ্যমে সফর মাইল অর্জনের সুযোগও যুক্ত হয়েছে। ব্যবহারকারীরা এখন তাদের অগ্রাধিকার অনুযায়ী হোমপেজ কাস্টমাইজ করতে পারেন, যা তাদের ব্যাংকিং সেবা ব্যবহারের প্রকৃতি ও চাহিদার সাথে আরও ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত একটি অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সময় ও শ্রম হ্রাস করতে সাহায্য করে, পাশাপাশি ব্যাংকিং লেনদেনের ওপর শাসনব্যবস্থা ও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণকে সমর্থন করে।