ওয়ারবা তার কোম্পানিগুলোর জন্য ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবায় নতুন আপডেট চালু করেছে

কুয়েতের ওরাবা ব্যাংক কর্পোরেট এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে উন্নত নতুন আপডেটের প্যাকেজ চালু করার ঘোষণা দিয়েছে, যা অনলাইন কর্পোরেট ব্যাংকিং এবং কর্পোরেট ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনকে অন্তর্ভুক্ত করে। এই পদক্ষেপটি ব্যাংকের ডিজিটাল সমাধান উন্নয়নে এবং কর্পোরেট খাতের গ্রাহকদের জন্য আরও দক্ষ ও সহজ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদানে এর অবিচল প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। এই প্রসঙ্গে ওরাবা ব্যাংকের কর্পোরেট ব্যাংকিং গ্রুপের প্রধান ফাইসেল আবদুর রজাক আল-নাসার বলেন, “এই আপডেটগুলো ওরাবা ব্যাংকের ডিজিটাল ব্যাংকিং অবকাঠামো শক্তিশালীকরণ এবং ব্যবসায়িক খাতের বাড়তে থাকা চাহিদা পূরণের কৌশলের অংশ। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিকে আপডেট করা হয়েছে এবং বিভিন্ন আকারের কোম্পানিগুলির আর্থিক ও প্রশাসনিক কার্যক্রমের দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়ক নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি যুক্ত করা হয়েছে।” আল-নাসার আরও যোগ করেন, “নতুন আপডেটগুলো আরও নমনীয় ব্যাংকিং পরিবেশ প্রদান করে, যা কোম্পানিগুলোকে তাদের হিসাব এবং দৈনিক লেনদেন সহজে ও নিরাপদে পরিচালনা করতে সক্ষম করে, যা গ্রাহকদের উন্নত ও দ্রুত প্রতিক্রিয়াশীল ডিজিটাল সেবার আকাঙ্ক্ষার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।”

উন্নত বৈশিষ্ট্যসমূহ:

উন্নত সংস্করণের অনলাইন কর্পোরেট ব্যাংকিং এবং কর্পোরেট ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের আর্থিক কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে আরও বেশি ক্ষমতা প্রদানকারী বিস্তৃত বৈশিষ্ট্যের সমন্বয়ে গঠিত। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো:

- সকল ধরনের ব্যাংকিং ট্রান্সফার সহজে ও দ্রুত সম্পন্ন করা।

- আর্থিক লেনদেনের উপর নিয়ন্ত্রণ ও নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য পাঁচ পর্যায়ের বহুস্তরীয় অনুমোদন এবং ডুয়াল অথেন্টিকেশন (দ্বৈত যাচাইকরণ) সক্ষমতা।

- ব্যালেন্স সার্টিফিকেট এবং আইবিএন (IBAN) সার্টিফিকেট ইলেকট্রনিকভাবে জারি করা।

- অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে একাধিক কোম্পানি পরিচালনা করা, যেখানে কর্পোরেট ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে সর্বোচ্চ পাঁচটি কোম্পানিতে অ্যাক্সেস পাওয়া যায়।

- ইনভয়েস পেমেন্টের লিংক প্রেরণ।

- সকল স্তরের কার্যক্রমের জন্য নোটিফিকেশন।

এই বৈশিষ্ট্যগুলো কোম্পানিগুলোর সময় ও শ্রম সাশ্রয় করে এবং ব্যাংকিং কার্যক্রমের উপর অভ্যন্তরীণ শাসন ও নিয়ন্ত্রণের স্তর উন্নত করে। ওরাবা ব্যাংক এই আপডেট প্রক্রিয়ায় গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX) এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা (UX) উন্নয়নে গুরুত্ব দেয়, সরল ও ব্যবহারবান্ধব ইন্টারফেস ডিজাইনের মাধ্যমে। স্মার্টফোনের অ্যাপ স্টোরগুলির মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার পর গ্রাহকরা তৎক্ষণাৎ নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি উপভোগ করতে পারবেন, যা তাদের কাছে সর্বশেষ ডিজিটাল সেবা নিশ্চিত করবে।

সেবা উন্নয়ন:

আল-নাসার তার বিবৃতি শেষে বলেন, “ওরাবা ব্যাংক বিশ্বমানের সর্বোচ্চ মানদণ্ড ও প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্য রেখে তার ডিজিটাল ইকোসিস্টেম উন্নয়ন চালিয়ে যাচ্ছে, গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য সৃষ্টিতে উদ্ভাবনের গুরুত্ব সম্পর্কে এর বিশ্বাস থেকে। এই নতুন আপডেটগুলো ব্যাংকের সেই ধারাবাহিকতার অংশ, যেখানে গ্রাহকদের চাহিদাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে বুদ্ধিমান ব্যাংকিং সমাধান প্রদান করা হয় এবং যা বর্তমানের প্রয়োজনীয়তা ও ভবিষ্যতের আকাঙ্ক্ষা পূরণকারী একটি সম্পূর্ণ ও নিরাপদ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা গঠনে সহায়তা করে।”