‘ওয়ারবা’: গ্রাহকদের পুরস্কারের জন্য উৎসাহী অভিযান

কুয়েতের কর্তৃপক্ষ, স্থান ও সংস্থাগুলোর নাম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত বাংলা বানানে সংরক্ষণ করা হয়েছে।

ওয়ারবা ব্যাংক ঘোষণা করেছে যে, তারা গৃহকর্মীদের বেতন পরিবহনের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের উৎসাহিত করার জন্য একটি নতুন ক্যাম্পেইন শুরু করেছে, যাতে গ্রাহকরা এই বেতনগুলো সিডি (SiDi) অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে পারেন। এই উদ্যোগ ব্যাংকের গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং সমাধানের ব্যবহার বৃদ্ধি করার তাদের নিরন্তর প্রচেষ্টার অংশ, যা সুবিধা, নমনীয়তা এবং পুরস্কারের সমন্বয় ঘটায়। এই ক্যাম্পেইনের আওতায়, শর্ত পূরণকারী প্রতিটি সফল বেতন স্থানান্তরের জন্য গ্রাহকদের ১০০ পয়েন্ট 'পকেট পয়েন্ট' (Pocket Points) প্রদান করা হবে, যা মাসিক সর্বোচ্চ ১,০০০ পয়েন্ট পর্যন্ত হতে পারে এবং ক্যাম্পেইনের মেয়াদ জুড়ে প্রযোজ্য হবে।

ক্যাম্পেইনটি ১ আগস্ট থেকে ৩১ ডিসেম্বর ২০২৬ পর্যন্ত চলবে এবং এটি বর্তমান ও নতুন উভয় ব্যক্তিগত ব্যাংকিং গ্রাহকদের জন্য উন্মুক্ত। এটি ব্যাংকের সেই কৌশলের অংশ, যা ডিজিটাল সেবাগুলোর ব্যবহারকে উৎসাহিত করা এবং গ্রাহকদেরকে ব্যাংকের বিভিন্ন পণ্য ও সেবা ব্যবহারের সময় অতিরিক্ত সুবিধা প্রদানের মাধ্যমে তাদের প্রাপ্ত মূল্য বৃদ্ধি করা লক্ষ্যে পরিচালিত হচ্ছে।

ওয়ারবা ব্যাংকের কর্পোরেট উৎকর্ষতা ব্যবস্থাপনা বিভাগের প্রধান পরিচালক হামদ মোহাম্মদ আশকানানি বলেন, "ওয়ারবা ব্যাংক তাদের ডিজিটাল সেবাগুলো উন্নয়নে বিনিয়োগ চালিয়ে যাচ্ছে, যা গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ করে এবং তাদের আরও সহজ ও দক্ষ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই ক্যাম্পেইনটি গ্রাহকদের গৃহকর্মীদের বেতন স্থানান্তরের জন্য ডিজিটাল চ্যানেল ব্যবহার করতে উৎসাহিত করতে তৈরি করা হয়েছে, যার সাথে 'পকেট পয়েন্ট' প্রোগ্রামের আওতায় ব্যবহারযোগ্য বাস্তব পুরস্কারও যুক্ত রয়েছে। এটি ব্যাংকের ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং সেবার বাইরে অতিরিক্ত মূল্য প্রদানের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন ঘটায়।"

আশকানানি আরও ব্যাখ্যা করেন যে, শর্তাবলী পূরণ করলে গ্রাহকরা সিডি (SiDi) এর মাধ্যমে গৃহকর্মীর অ্যাকাউন্টে প্রতিটি সফল বেতন স্থানান্তরের জন্য 'পকেট পয়েন্ট' প্রোগ্রামের আওতায় ১০০ পয়েন্ট পাবেন। এটি মাসিক সর্বোচ্চ ১০টি যোগ্যতা সম্পন্ন স্থানান্তর পর্যন্ত সীমাবদ্ধ, অর্থাৎ মাসিক সর্বোচ্চ ১,০০০ পয়েন্ট পর্যন্ত 'পকেট পয়েন্ট' প্রদান করা হবে। তিনি যোগ করেন যে, এই পুরস্কারগুলো ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত মূল পুরস্কার বা ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামের আওতায় গ্রাহকরা যে কোনো অন্যান্য সুবিধা বা পুরস্কার পান, তার পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে, যা গ্রাহকদেরকে ওয়ারবা ব্যাংকের সেবা ব্যবহারের সময় প্রাপ্ত মোট মূল্য বৃদ্ধি করে।

নগদে রূপান্তরযোগ্য পয়েন্ট সম্পর্কে আশকানানি জানান যে, অর্জিত 'পকেট পয়েন্ট'গুলো প্রতি মাসের শেষের ১০ কর্মদিবসের মধ্যে ওয়ারবা ব্যাংকের অ্যাপের গ্রাহকের ডিজিটাল ওয়ালেটে জমা করা হবে। তিনি উল্লেখ করেন যে, 'পকেট পয়েন্ট' প্রোগ্রামের নিয়ম অনুযায়ী এই পয়েন্টগুলো নগদ অর্থের রূপান্তরযোগ্য, যা গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জমা করা হবে। প্রতি ১০০ পয়েন্ট সমান কুয়েতি দিনার ১। তিনি নিশ্চিত করেন যে, এই বৈশিষ্ট্যটি গ্রাহকদেরকে তাদের পুরস্কারগুলো থেকে বেশি নমনীয়তার সাথে উপকৃত হতে দেয়, যা ব্যাংকের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পষ্ট মূল্য অর্জনকারী ব্যবহারিক আর্থিক সমাধান প্রদানের দিকে ঝোঁকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আশকানানি ব্যাখ্যা করেন যে, এই ক্যাম্পেইনটি ওয়ারবা ব্যাংকের ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করা এবং দৈনন্দিন ব্যাংকিং সেবাগুলো সরলীকরণের কৌশলের অংশ। ব্যাংক দ্রুত ও নিরাপদে বিভিন্ন আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য উন্নত ইলেকট্রনিক সমাধান প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে শাখা পরিদর্শনের প্রয়োজন ছাড়াই ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে গৃহকর্মীদের বেতন স্থানান্তর। তিনি যোগ করেন যে, ডিজিটাল সেবা উন্নয়ন ব্যাংকের কৌশলের একটি প্রধান অক্ষ, যা গ্রাহকদের পরিবর্তনশীল প্রয়োজনীয়তা মেটানোর এবং আধুনিক জীবনযাত্রার ধারার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া নবীনতম ব্যাংকিং সমাধান প্রদানের ব্যাংকের প্রতিশ্রুতির ওপর ভিত্তি করে।