যোগাযোগ মন্ত্রী: প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি ও সেবার মান উন্নয়নে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অপরিহার্য

আজ বুধবার, যোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি বিষয়ক মন্ত্রী এবং পরিচালক হিসেবে গণমাধ্যম ও সংস্কৃতি মন্ত্রী ওমর আল-আমর ঘোষণা করেন যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) আর কোনো প্রযুক্তিগত বিলাসিতা নয়, বরং প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি, সেবার মান উন্নয়ন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের নির্ভুলতা উন্নয়নের জন্য এটি অপরিহার্য হয়ে দাঁড়িয়েছে।

এই মন্তব্যটি করেন ওমর আল-আমর, যিনি গলফ ডিজিটালাইজেশন সপ্তাহের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখেন। এই অনুষ্ঠানে আন্তর্জাতিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও ডিজিটালাইজেশন ফোরাম এবং গলফ আর্কাইভিং ও নথি ও রেকর্ড ব্যবস্থাপনা সম্মেলন একসাথে আয়োজিত হয়, যার মূল স্লোগান ছিল “ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট, ইনোভেশন এবং প্রতিষ্ঠানের ভবিষ্যৎ”।

আল-আমর বলেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এখন এমন একটি বাস্তবতা যা অর্থনীতি, সরকারি কাজ এবং কর্মসংস্থানের বাজারকে পুনর্গঠন করছে। তিনি ডিজিটালাইজেশন রূপান্তরের সাথে তাল মিলিয়ে চলার, প্রযুক্তি সচেতনভাবে গ্রহণ করে এবং দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করে এর পথনির্ধারণে অংশগ্রহণের, প্রয়োজনীয় অবকাঠামো, নিয়ন্ত্রণ কাঠামো এবং দক্ষতা তৈরি করার গুরুত্ব তুলে ধরেন।

তিনি আরও উল্লেখ করেন যে, মন্ত্রণালয় এবং এর অধীনস্থ সংস্থাগুলো একটি সমন্বিত ডিজিটালাইজেশন উদ্যোগের অংশ হিসেবে কাজ করছে, যা নাগরিক, বসবাসকারী এবং ব্যবসায়িক খাতকে সেবা প্রদান করে।

কেন্দ্রীয় তথ্যপ্রযুক্তি সংস্থা এই প্রেক্ষাপটে জাতীয় উদ্যোগগুলো পরিচালনা করছে, যার মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো ক্লাউড কম্পিউটিং-এর দ্রুত স্থানান্তর, সরকারি ব্যবস্থাপনা সংযোগকারী একটি প্ল্যাটফর্ম প্রতিষ্ঠা এবং অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (API) ব্যবস্থাপনা একীকরণ, যা সেবার দক্ষতা বৃদ্ধি, তথ্য নিরাপত্তা শক্তিশালীকরণ এবং ডেটা বিনিময়কে সমর্থন করে।

আল-আমর ব্যাখ্যা করেন যে, মন্ত্রণালয়ের দৃষ্টিভঙ্গি অনুযায়ী, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানুষকে সক্ষম করার একটি হাতিয়ার, এর কোনো বিকল্প নেই। এটি প্রক্রিয়া সহজীকরণ, সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা, এবং তরুণদের জন্য সৃজনশীলতা ও উদ্যোক্তা হওয়ার নতুন দ্বার উন্মোচনে ভূমিকা রাখে। তিনি স্পষ্ট করেন যে, এই প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ অবশ্যই কোয়টীয় দক্ষতা বিকাশে সমান্তরাল বিনিয়োগের সাথে যুক্ত হতে হবে।

তিনি ইঙ্গিত করেন যে, কুয়েত সরকার বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোর সাথে, যার মধ্যে মাইক্রোসফট অন্তর্ভুক্ত, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত ক্লাউড অঞ্চল এবং একটি উদ্ভাবন কেন্দ্র স্থাপনের লক্ষ্যে কৌশলগত অংশীদারিত্ব গড়ে তুলেছে, পাশাপাশি হাজার হাজার স্থানীয় কর্মীকে দক্ষতা অর্জনের জন্য প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করছে। তিনি এই অংশীদারিত্বগুলোর গুরুত্ব তুলে ধরেন, যা জ্ঞান হস্তান্তর ও স্থানীয়করণে এবং জাতীয় অর্থনীতির জন্য অতিরিক্ত মূল্য সৃষ্টিতে ভূমিকা রাখে।

নথি ও রেকর্ড ব্যবস্থাপনা বিষয়ে আল-উমার জানান যে, এই সম্মেলনের বিশেষত্ব হলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং নথি ও রেকর্ড ব্যবস্থাপনার সমন্বয়, কারণ নথি প্রতিষ্ঠান ও রাষ্ট্রের স্মৃতি হিসেবে কাজ করে এবং নির্ভরযোগ্য তথ্য-উপাত্ত বুদ্ধিমান ব্যবস্থার ভিত্তি গড়ে তোলে।

তিনি বলেন, আর্কাইভের ডিজিটালাইজেশন প্রকল্পটি এই প্রেক্ষাপটে আইরন মাউন্টেন কোম্পানির সাথে সহযোগিতায় বাস্তবায়িত হচ্ছে, যা তথ্যে সহজ প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করার পাশাপাশি তার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং কাগজবিহীন সরকার গঠনের দিকে এগিয়ে যেতে ও ভবিষ্যতে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভিত্তি স্থাপনে সহায়তা করতে উদ্দেশ্যপ্রণোদিত।

তিনি আরও যোগ করেন যে, এই প্রকল্প আর্কাইভকে সরকারি কাজের সেবা ও ডিজিটাল রূপান্তরের ধারার একটি কার্যকর ভিত্তি হিসেবে গড়ে তুলেছে। তিনি আশা প্রকাশ করেন যে, উপসাগরীয় অঞ্চলের এবং বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় বিশেষজ্ঞদের অংশগ্রহণে অনুষ্ঠিত ডিজিটালাইজেশন সপ্তাহের আলোচনাগুলো বাস্তবসম্মত সুপারিশের জন্ম দেবে, যা ডিজিটালাইজেশন ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা খাতে উপসাগরীয় অঞ্চলের সমন্বয়কে শক্তিশালী করবে এবং আদান-প্রদানকৃত জ্ঞানকে স্পষ্ট ও পরিমাপযোগ্য প্রভাবের রূপ দিবে।

অন্যদিকে, যোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি কর্তৃপক্ষের পরিচালনা পর্ষদের সভাপতি ড. খালিদ আল-জামিল নিজের বক্তব্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও ডিজিটাল রূপান্তর প্রযুক্তি ব্যবহারের গুরুত্ব তুলে ধরেন, যা সেবা উন্নয়ন ও প্রতিষ্ঠানিক কর্মদক্ষতার মান উন্নয়নে সাহায্য করে, বিশেষ করে স্বাস্থ্য খাতে, যেখানে তথ্য ও উপাত্তের বিশাল ভাণ্ডার রয়েছে।

তিনি বলেন, কর্মপরিবেশে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রবর্তন তথ্য বিশ্লেষণ, কর্মীদের সহায়তা এবং পরিকল্পনা উন্নয়নের ব্যাপক সম্ভাবনা তৈরি করে, যা চূড়ান্তভাবে সেবাগ্রহীতাদের প্রদত্ত সেবার মানের ইতিবাচক প্রভাব ফেলে।

তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, এই প্রযুক্তিগুলোর কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করতে হলে প্রতিষ্ঠানগুলো যে সমস্যাগুলো সমাধান করতে চায় এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারের মাধ্যমে অর্জন করতে চায় এমন লক্ষ্যমাত্রাগুলো স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করতে হবে; কেবলমাত্র আধুনিক প্রযুক্তি গ্রহণ করলেই চলবে না, বরং স্পষ্ট লক্ষ্য ছাড়াই তা গ্রহণ করা উচিত নয়।

তিনি ইঙ্গিত দেন যে, স্বাস্থ্যখাতটি এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্র যেখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ থেকে প্রচুর উপকৃত হওয়া সম্ভব, কারণ এই খাতে প্রচুর পরিমাণে এবং বৈচিত্র্যময় তথ্য-উপাত্ত রয়েছে, যা সেবা উন্নয়ন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার সুযোগ সৃষ্টি করে।

তিনি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগের সাফল্যের জন্য তথ্য-উপাত্তের গুণমান ও নির্ভুলতার গুরুত্ব তুলে ধরেন, যা অন্যদিকে কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়ন ও আধুনিক প্রযুক্তির সাথে মানিয়ে নেওয়ার জন্য তাদের প্রশিক্ষণের পাশাপাশি তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা, ডেটা সুরক্ষা এবং প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক কাঠামো ও শাসন ব্যবস্থা প্রবর্তনের ওপর জোর দিয়েছেন।

তিনি ডিজিটাল রূপান্তরকে প্রতিষ্ঠানগুলোর সংকট ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা বৃদ্ধি, পরিকল্পনা ও চ্যালেঞ্জগুলোর প্রতি প্রতিক্রিয়া উন্নত করা, অভিজ্ঞতা বিনিময় এবং প্রযুক্তিগত প্রয়োগের উন্নয়নে সহযোগিতা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হিসেবে উল্লেখ করেছেন। তিনি এও জোর দিয়েছেন যে, এই রূপান্তরের সাফল্য প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রযুক্তিকে এমনভাবে কাজে লাগানোর ক্ষমতার ওপর নির্ভর করে যা সেবা উন্নয়ন এবং কর্মদক্ষতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

এদিকে, কুয়েতে নিযুক্ত জাপানি রাষ্ট্রদূত কিনেচিরো মুকায় তার দেশ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ক্ষেত্রে কুয়েতের সাথে সহযোগিতা শক্তিশালী করতে এবং এই প্রযুক্তির জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য ব্যবস্থা গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বলে জোর দিয়েছেন, যা উভয় দেশের উন্নয়নকে সমর্থন করবে এবং একটি আরও সমৃদ্ধিশালী ভবিষ্যৎ নিশ্চিত করবে।

মুকায় বলেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অর্থনীতি ও সমাজে ব্যাপক পরিবর্তন আনছে, পাশাপাশি এটি স্বাস্থ্যসেবা, কৃষি, শিক্ষা ও অবকাঠামো ক্ষেত্রেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। তিনি নিশ্চিত করার গুরুত্ব তুলে ধরেন যে, এই প্রযুক্তিগুলোর সুফল সকল দেশের জন্য নিশ্চিত করতে হবে।

জাপান কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) উন্নয়নে একটি ভারসাম্যপূর্ণ পন্থা গ্রহণ করেছে, যা উদ্ভাবন ত্বরান্বিত করা, সামাজিক উন্নয়নকে প্রোৎসাহিত করা এবং সুশাসন, প্রযুক্তিগত ও নিয়ন্ত্রণামূলক অবকাঠামো উন্নয়নের মাধ্যমে ঝুঁকি হ্রাস করা—এই নীতির ওপর ভিত্তি করে।

তিনি এআই-তে বিশেষজ্ঞ মানবসম্পদ উন্নয়নকে এই প্রযুক্তির একটি টেকসই ব্যবস্থা গঠনের একটি মৌলিক উপাদান হিসেবে উল্লেখ করেছেন এবং জাপান এআই-র পথগুলোকে উন্নত করার ক্ষেত্রে কুয়েতের সাথে যৌথ কাজ চালিয়ে যাওয়ার আশাবাদী প্রকাশ করেছেন, যা উন্নয়ন ও সমৃদ্ধিকে আরও শক্তিশালী করবে।

দুই দিনব্যাপী এই ফোরামে সরকারি কর্তৃপক্ষ, স্থানীয়, খলিজীয় ও আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান ও কোম্পানিগুলো ব্যাপক অংশগ্রহণ করেছে, যারা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ডিজিটাল রূপান্তর, ডিজিটাল আর্কাইভিং, নথি ও রেকর্ড ব্যবস্থাপনায় বিশেষজ্ঞ। ফোরামের কার্যক্রমের অংশ হিসেবে বিশেষজ্ঞদের অংশগ্রহণে আলোচনা সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে, যেখানে এআই-র আঞ্চলিক ও আন্তর্জাতিক নীতিমালা, সর্বশেষ প্রযুক্তি ও ডিজিটাল সমাধান নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে।

ফোরামের সাথে একটি প্রদর্শনীও আয়োজিত হয়েছিল, যেখানে অংশগ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানগুলো ডিজিটালাইজেশন ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ক্ষেত্রে তাদের সর্বশেষ প্রযুক্তি, সেবা ও উদ্ভাবনী সমাধানগুলো উপস্থাপন করেছে। এছাড়াও, ফোরামের কার্যক্রমে তাদের অবদানের স্বীকৃতিস্বরূপ অংশগ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে সম্মাননা প্রদান করা হয়েছে।