‘সহল’ অ্যাপ ‘বালগ’ তালিকা চালু করল সরাসরি সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগের জন্য

কুয়েত, ৩০ সেপ্টেম্বর (কুয়েত নিউজ এজেন্সি - কুনা) -- সরকারি একীভূত ই-সেবা অ্যাপ্লিকেশন ‘সাহল’ (Sahel) ‘বলুগ’ (Bulugh) নামে একটি নতুন তালিকা চালু করেছে, যা নাগরিক ও বসবাসকারী বিদেশীদের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের চ্যানেল প্রসারিত করা এবং দৈনন্দিন জীবনের সাথে জড়িত সেবা ও সুবিধাদি উন্নয়নে অংশগ্রহণের ধারণা প্রতিষ্ঠা করে দ্রুত ও কার্যকরভাবে মন্তব্য ও অভিযোগ সমাধানের লক্ষ্যে একটি পদক্ষেপ। ‘সাহল’ ও ‘সাহল বিজনেস’ অ্যাপ্লিকেশনের নির্বাহী কমিটি আজ বুধবার কুয়েত নিউজ এজেন্সি (কুনা)-কে দেওয়া এক বিবৃতিতে বলেছে যে, ‘বলুগ’ তালিকাটি নাগরিক ও বসবাসকারী বিদেশীদেরকে সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে সরাসরি অভিযোগ ও মন্তব্য দাখিল করার এবং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ইলেকট্রনিকভাবে অভিযোগের অবস্থা অনুসরণ করার সুযোগ দেয়, যা প্রক্রিয়া সংক্ষিপ্ত করে, অভিযোগ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে দ্রুত পৌঁছাতে সাহায্য করে এবং প্রতিক্রিয়া ও অনুসরণের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করে। কমিটি আরও যোগ করেছে যে, বর্তমান পর্যায়ে এই তালিকায় জনসেবা মন্ত্রণালয়, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়, বাণিজ্য ও শিল্প মন্ত্রণালয়, যোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি কর্তৃপক্ষ, খাদ্য ও পুষ্টি কর্তৃপক্ষ, দুর্নীতি প্রতিরোধ কর্তৃপক্ষ (নাজাহা), সিকিউরিটিজ মার্কেট কর্তৃপক্ষ এবং কুয়েত সিটি কর্পোরেশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটি উল্লেখ করা হয়েছে যে, আগামী পর্যায়ে ‘বলুগ’ তালিকায় আরও কিছু সরকারি কর্তৃপক্ষ যুক্ত হবে, যা উপলব্ধ অভিযোগের পরিসর প্রসারিত করবে এবং ‘সাহল’-কে যোগাযোগ, সেবা সম্পাদন ও অনুসরণের জন্য একটি সরকারি একীভূত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে এর ভূমিকা শক্তিশালী করবে। এটি ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে যে, তালিকাটি চালু করা হয়েছে ‘সাহল’ অ্যাপ্লিকেশনের নিরন্তর উন্নয়ন এবং সরকারি কর্তৃপক্ষগুলোর মধ্যে একীভূতকরণের পরিসর প্রসারিত করার অংশ হিসেবে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা, যোগাযোগ ও অনুসরণকে একটি একক স্থানে সংযুক্ত করে একটি সরকারি একীভূত দরজা প্রদান করে। (শেষ) ফ হ / হ থ