মাইক্রোসফটের পক্ষ থেকে বিশাল প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার জন্য ক্ষমা চাওয়া

শুক্রবার মাইক্রোসফট বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারী, সরকারি সেবা এবং কোম্পানিগুলোকে প্রভাবিত করা বিশাল প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য ক্ষমা চেয়েছে, এবং উল্লেখ করেছে যে এই ত্রুটিটি ‘সাইবার হামলা বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে কোনো সম্পর্কযুক্ত নয়, বরং এটি একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা’।

কোম্পানিটি বলেছে, ‘এই ঘটনার কারণে আমাদের গ্রাহক ও অংশীদারদের যে অসুবিধার সৃষ্টি হয়েছে, তার জন্য আমরা গভীরভাবে ক্ষমা চাইছি। আমরা তাদের আমাদের সেবায় যে বিশ্বাস রাখে, তার গুরুত্ব উপলব্ধি করি এবং এই দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি।’ কোম্পানিটি আরও উল্লেখ করেছে যে, বৃহস্পতিবার থেকে ত্রুটিটি শুরু হওয়ার পর থেকে এটি এখনও সম্পূর্ণভাবে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসার জন্য কাজ চালিয়ে যাচ্ছে।

আউটলুক-এর মতো সেবাগুলোতে দীর্ঘ সময় ধরে চলা এই ত্রুটির কারণে বিশ্বজুড়ে কোম্পানি, সরকার এবং লাখ লাখ ব্যক্তি প্রভাবিত হয়েছেন।