মাইক্রোসফটের ব্যাপক ত্রুটি দূরীকরণ প্রচেষ্টায় প্রথম 'ইতিবাচক ফলাফল' পাওয়া গেছে

মাইক্রোসফট ঘোষণা করেছে যে, তার সেবাগুলোকে প্রভাবিত করা ব্যাপক অস্বাভাবিকতার সমস্যা সমাধানে ধীরে ধীরে অগ্রগতি হচ্ছে।

ঘণ্টার পর ঘণ্টা ধরে চলমান এই বিচ্ছিন্নতার কারণে বিশ্বজুড়ে অসংখ্য প্রতিষ্ঠান ও ভোক্তারা তাদের কেন্দ্রীয় ক্লাউড সেবা থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছে।

গ্রিনউইচ সময় অনুযায়ী প্রায় ১৬:০০ টায় শুরু হওয়া এই বিচ্ছিন্নতায় অটলুক, কপাইলট এবং টিমসসহ মাইক্রোসফটের বিভিন্ন পণ্যসমূহও প্রভাবিত হয়েছিল।

‘ডাউনডিটেক্টর’ ওয়েবসাইট জানিয়েছে, প্রায় এক ঘণ্টার মধ্যে ৭৪টি দেশ ও অঞ্চলে এই বিচ্ছিন্নতার খবর পাওয়া গেছে।

মাইক্রোসফট ‘এক্স’ (X) প্ল্যাটফর্মে এবং তার সেবা অবস্থা পৃষ্ঠায় বিচ্ছিন্নতা কাটিয়ে উঠতে ধাপে ধাপে নেওয়া পদক্ষেপগুলো তুলে ধরছে।

অস্ট্রেলিয়ার অভ্যন্তরীণ বিষয়ক মন্ত্রী টনি বার্ক জানিয়েছেন যে, তিনি বিচ্ছিন্নতার বিস্তারিত বিষয়ে অবহিত হয়েছেন।

তিনি আরও বলেন, “বর্তমান পর্যায়ে মাইক্রোসফটের দৃষ্টিভঙ্গি অনুযায়ী, তারা মনে করছেন যে তারা কোনো সাইবার হামলার মুখোমুখি নন।”

তিনি যোগ করেন, “তারা মনে করছেন যে, তারা এমন একটি পরিস্থিতির সম্মুখীন হচ্ছেন, যা ক্রাউডস্ট্রাইকের ক্ষেত্রে যেমন হয়েছিল, তার সাথে মিলে যায়; যেখানে একটি আপডেটের ত্রুটির কারণে সমস্যা সৃষ্টি হয়েছিল।”

কানাডায়, ‘ইউনিটি হেলথ টরন্টো’ প্রতিষ্ঠান এই বিচ্ছিন্নতার কারণে ‘গ্রে কোড’ (Code Grey) জারি করেছে। অবকাঠামোগত ক্ষতি বা বিচ্ছিন্নতার সময় এই কোড ব্যবহার করা হয়। প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে যে, তাদের ইমেইল সিস্টেম ব্যাহত হয়েছে, তবে রোগীদের যত্ন ও আশ্রয়গ্রহণকারীদের সেবায় কোনো প্রভাব পড়েনি। প্রতিষ্ঠানটি আরও উল্লেখ করেছে, “আমাদের হাসপাতালগুলো নিরাপদ ও খোলা রয়েছে এবং সেবা প্রদান চালিয়ে যাচ্ছে।”