কুয়েত ন্যাশনাল ব্যাংক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ভিত্তিক আর্থিক প্রতারণা সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি

কুয়েতের জাতীয় ব্যাংক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রযুক্তির সাথে জড়িত নতুন ধরনের প্রতারণার ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি এবং লেনদেনের সময় সতর্ক থাকাের গুরুত্ব তুলে ধরছে, যা বর্তমান ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার ক্রমবর্ধমান পরিবেশের প্রেক্ষাপটে গুরুত্বপূর্ণ। এই উদ্যোগটি কুয়েত সেন্ট্রাল ব্যাংকের সাথে সহযোগিতায় কুয়েত ব্যাংকিং ইউনিয়নের সাথে যৌথভাবে ‘সচেতন থাকি’ (Let’s Be Aware) অভিযানের প্রতি তাদের নিরন্তর সমর্থনের অংশ হিসেবে নেওয়া হয়েছে।

ব্যাংকটি তুলে ধরেছে যে, যদিও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিভিন্ন খাতে অসংখ্য সুবিধা প্রদান করে, তবুও হ্যাকাররা ব্যক্তিদের প্রতারণা করে ব্যক্তিগত, আর্থিক বা ব্যাংকিং তথ্য চুরি করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করছে। ব্যাংকটি সতর্ক করে বলেছে যে, প্রতারণার কৌশল ক্রমবর্ধমানভাবে উন্নত হওয়ায়, গ্রাহকদের আর্থিক অপরাধ থেকে রক্ষা করতে সচেতনতা এবং যাচাইকরণ দুটি অপরিহার্য হাতিয়ার হিসেবে রয়ে গেছে।

ব্যাংকটি গ্রাহকদের ডিপফেক (deepfake) প্রযুক্তির মাধ্যমে বৃদ্ধি পাওয়া ভয়েস ফিশিং বা কণ্ঠস্বর প্রতারণার সতর্কতা দিয়েছে, যেখানে প্রতারণকারীরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে পরিবারের সদস্য, সহকর্মী, জনপ্রতিষ্ঠিত ব্যক্তি বা বিশ্বস্ত সংস্থার প্রতিনিধিদের মতো করে বাস্তবসম্মত অডিও রেকর্ডিং তৈরি করছে। ব্যাংকটি ব্যাখ্যা করেছে যে, এই প্রতারণাগুলো সাধারণত তাড়াহুড়ো করার অনুভূতি তৈরি করে এবং সঠিক যাচাইকরণ না করে গোপনীয় তথ্য শেয়ার করা বা অর্থ স্থানান্তর করতে ব্যক্তিদের প্ররোচিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়।

এছাড়াও, ব্যাংকটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা তৈরি ফিশিং মেসেজের বৃদ্ধির দিকে ইঙ্গিত করেছে, যা ক্রমবর্ধমানভাবে উন্নত হচ্ছে এবং বৈধ যোগাযোগ থেকে আলাদা করা কঠিন হয়ে পড়ছে। প্রতারণামূলক ইমেইল, এসএমএস এবং অনলাইন মেসেজগুলো পেশাদার ভাষা এবং বাস্তবসম্মত ব্র্যান্ডিং ব্যবহার করে গ্রহীতাদের সংযুক্ত লিঙ্কে ক্লিক করতে বা গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করতে উৎসাহিত করার চেষ্টা করে, যা দেখতে বেশ বিশ্বাসযোগ্য মনে হয়।

ব্যাংক গ্রাহকদের সতর্ক করেছে নকল কাস্টমার কেয়ার সেবার বিষয়ে, যা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম, মেসেজিং অ্যাপ বা অবিশ্বস্ত ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতারণকারীরা ব্যাংক, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা পরিচিত সংস্থার পরিচয় নিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড, ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টের বিবরণ চাইতে পারে, যাতে তারা সাহায্য বা কোনো সমস্যার সমাধান দেওয়ার বহিঃপ্রকাশে প্রতারণা করে।

‘আল-আহলি’ ব্যাংক নিশ্চিত করেছে যে, কোনো বার্তা, ফোন কল বা অনলাইন মিথস্ক্রিয়ার আকার-আকৃতির ওপর নির্ভর করে তার বৈধতা নির্ধারণ করা উচিত নয়। বরং, ব্যক্তিদেরকে আর্থিক তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ স্বাধীনভাবে যাচাই করা উচিত, যাতে তারা সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে সরাসরি তাদের আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে।

ব্যাংক গ্রাহকদের সতর্ক থাকার পরামর্শ দিয়েছে জরুরি অনুরোধ, অপ্রত্যাশিত যোগাযোগ বা এমন অফারের মুখোমুখি হলে যা অত্যন্ত আকর্ষণীয় মনে হয়। ব্যাংক জোর দিয়ে বলেছে যে, সাড়া দেওয়ার আগে তথ্য যাচাই করতে কয়েক মুহূর্ত সময় নেওয়া প্রতারণার শিকার হওয়ার ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে আনতে পারে।