'এলজি ইলেকট্রনিক্স' কুয়েতে তার বাণিজ্যিক উপস্থিতি শক্তিশালী করছে এবং আল মাল্লা গ্রুপের সাথে একটি কৌশলগত বিতরণ চুক্তি স্বাক্ষর করেছে

মাল্লা গ্রুপ, যা ১৯৩৮ সালে কুয়েতে প্রতিষ্ঠিত একটি পারিবারিক কোম্পানি এবং বর্তমানে বহু-সক্রিয় ও বৈচিত্র্যময় বড় আকারের কোম্পানির একটি সমষ্টি, এলজি ইলেকট্রনিক্স গাল্ফ ইলেকট্রনিক্স (LGE Gulf Electronics)-এর সাথে একটি কৌশলগত বিতরণ চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। এই চুক্তির আওতায় মাল্লা গ্রুপের একটি সহযোগী প্রতিষ্ঠান ‘ইলেকট্রনিক্স অফ মাল্লা’ কুয়েতে এলজির সমন্বিত পণ্যপোর্টফোলিও, অর্থাৎ ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স যন্ত্রপাতি, ব্যবসায়িক সমাধান এবং বাণিজ্যিক এয়ার কন্ডিশনিং সিস্টেমের বিতরণ, বাজারজাতকরণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করবে।

বৈশিষ্ট্যপূর্ণ ও উদ্ভাবনী যৌথ যাত্রার প্রেক্ষিতে, এই চুক্তি ‘ইলেকট্রনিক্স অফ মাল্লা’-কে স্থানীয় বাজারে তাদের ব্যাপক অভিজ্ঞতা কাজে লাগিয়ে অতুলনীয় ক্রয় অভিজ্ঞতা প্রদানে সক্ষম করবে। চুক্তিটি এলজির বিশ্বমানের সম্পূর্ণ পণ্যপোর্টফোলিওকে অন্তর্ভুক্ত করে, যার মধ্যে রয়েছে উন্নতমানের গৃহস্থালি যন্ত্রপাতি, উদ্ভাবনী বিনোদন ও ইলেকট্রনিক্স সমাধান, সামগ্রিক এয়ার কন্ডিশনিং সমাধান এবং সমন্বিত ইলেকট্রনিক্স ব্যবসায়িক সমাধানের একটি বিস্তৃত পরিসর, যা গ্রাহকদের প্রত্যাশা ও চাহিদা পূরণ এবং অতিক্রম করার লক্ষ্যে।

এই ঘোষণাটি কুয়েতে মাল্লা গ্রুপের প্রধান কার্যালয়ে অনুষ্ঠিত একটি আনুষ্ঠানিক স্বাক্ষর অনুষ্ঠানের সময় করা হয়। অনুষ্ঠানে মাল্লা গ্রুপের পরিচালনা পর্ষদের সদস্য ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা তালাল মাল্লা, এলজি ইলেকট্রনিক্সের মধ্যপ্রাচ্য ও আফ্রিকা অঞ্চলের অঞ্চলীয় প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ফিল ওন জং, ‘এলজি ইলেকট্রনিক্স গাল্ফ’-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ইয়ং হাক জং, মাল্লা গ্রুপের ভাড়া ও লিজিং গ্রুপ ও বাণিজ্য ও উৎপাদন গ্রুপের প্রধান ইলি জাগাব এবং উভয় পক্ষের শীর্ষস্থানীয় নির্বাহী কর্মকর্তাদের মধ্যে অন্যান্যরা উপস্থিত ছিলেন।

এই কৌশলগত সহযোগিতার প্রেক্ষিতে তলাল আল-মাল্লা বলেন, “এলজির (LG) সাথে আমাদের চুক্তির ঘোষণা নিয়ে আমরা আনন্দিত। এলজি একটি বৈশ্বিক ব্র্যান্ড, যা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের গুণমান ও উদ্ভাবনের সাথে যুক্ত। এই চুক্তিটি আমাদের সেই নেতৃত্ব ও বিশেষত্বের সাথে এলজির প্রাচীন প্রযুক্তিগত ঐতিহ্যের ঘনিষ্ঠ সমন্বয় ও গুণগত সমন্বয়কে প্রতিফলিত করে, যা আমরা প্রতিটি বাজারে অর্জন করেছি। এই চুক্তিগত সম্পর্ক স্থাপনের মাধ্যমে, আমরা আমাদের কুয়েতের গ্রাহকদের প্রতি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি ঘোষণা করছি, যেখানে আমাদের লক্ষ্য হলো পেশাদারিত্ব, উদ্ভাবন ও বিশেষত্বের মূল্যবোধের সাথে সামঞ্জস্য রেখে উন্নত ও পেশাদারভাবে ডিজাইনকৃত খুচরা ও ব্যবসায়িক সমাধান প্রদান করা। আমরা ইলেকট্রনিক্স খাতে নতুন এবং অতীতে অপ্রচলিত মানদণ্ড প্রতিষ্ঠা করে একটি অসাধারণ ক্রয় অভিজ্ঞতা প্রদানে অগ্রসর হওয়ার জন্য অপেক্ষা করছি।”

অন্যদিকে, এলজি ইলেকট্রনিক্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ইয়ং হাক জং বলেন, “সদ্যই কুয়েত এলজির জন্য একটি কেন্দ্রীয় ও গুরুত্বপূর্ণ বাজার হিসেবে বিবেচিত হয়েছে। ইলেকট্রনিক্স আল-মাল্লা কোম্পানির সাথে এই চুক্তি আমাদের সেই গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ককে আরও শক্তিশালী করবে, যারা দশক ধরে আমাদের ব্র্যান্ডের প্রতি আস্থা স্থাপন করেছেন। আল-মাল্লা গ্রুপের গভীর স্থানীয় জ্ঞান ও উচ্চমানের সেবা সংস্কৃতি এটিকে একটি নির্ভরযোগ্য অংশীদার হিসেবে গড়ে তুলেছে, যা এলজির সমন্বিত উদ্ভাবনী ব্যবস্থাকে—গৃহস্থালি যন্ত্রপাতি, বিনোদন সমাধান, ব্যবসায়িক সমাধান ও এয়ার কন্ডিশনিং সিস্টেম থেকে শুরু করে—কুয়েতের বিভিন্ন অঞ্চলের প্রতিটি পরিবার ও প্রতিষ্ঠানের কাছে পৌঁছে দিতে সক্ষম।”

এই চুক্তিটি ‘এলজি’-র বিস্তৃত পরিসরের ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স পণ্যকে কভার করে, যার মধ্যে রয়েছে: টেলিভিশন, অডিও সিস্টেম, হোম অ্যাপ্লায়েন্স, আবাসিক এয়ার কন্ডিশনিং সলিউশন, স্ক্রিন, ল্যাপটপ এবং ব্যবসায়িক সলিউশন (LG Business Solutions), যার মধ্যে রয়েছে: বাণিজ্যিক স্ক্রিন, ডিজিটাল অ্যাডভার্টিজিং প্যানেল, LED সিস্টেম, হোটেল খাতের জন্য সলিউশন, এবং ‘এলজি’-র সামগ্রিক বাণিজ্যিক এয়ার কন্ডিশনিং সিস্টেম, যার মধ্যে রয়েছে ভেরিয়েবল রেফ্রিজারেন্ট ফ্লো (VRF) সিস্টেম, চিলার, এবং ইন্টিগ্রেটেড বিল্ডিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম।

এই নতুন অ্যালিয়েন্সের সমাপ্তি হিসেবে, ‘ইলেকট্রনিক্স আল-মালা’ ২০২৭ সালের শুরুতে একটি আধুনিক ও সমন্বিত আধুনিক ডিজাইনের সুবিধা উদ্বোধন করবে। এই নেতৃত্বস্থানীয় গন্তব্যটি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে এটি উদ্ভাবন ও উৎকর্ষতার এক অনন্য কেন্দ্রে পরিণত হয়, যা গ্রাহকদের একটি অতুলনীয় ইন্টারেক্টিভ শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা ভিজিটরদেরকে উন্নততম উচ্চমানের পণ্যগুলোর সাথে সরাসরি বাস্তবসম্মতভাবে মিথস্ক্রিয়া করার সুযোগ দেয়।

‘ইলেকট্রনিক্স আল-মালা’ সুবিধাটি একটি সমন্বিত কাস্টমার সার্ভিস ও অপারেশনাল সেন্টার হিসেবে তিনটি প্রধান উপাদান নিয়ে গড়ে উঠছে: ‘LG এক্সপেরিয়েন্স সেন্টার’, যা ইলেকট্রনিক্স শোরুমের প্রচলিত ধারণা ছাড়িয়ে গিয়ে একটি ইমার্সিভ ইন্টারেক্টিভ পরিবেশ প্রদান করে, যেখানে ‘LG’-র সর্বশেষ প্রযুক্তিগুলো বাস্তবসম্মত আবাসিক ও ব্যবসায়িক পরিবেশের অনুকরণে পরীক্ষা করা হয়; একটি উন্নততম সার্ভিস ও মেইনটেন্যান্স সেন্টার, যা ‘LG’-র জন্য সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে নির্মিত হয়েছে, যা ব্যতিক্রমী স্তরের বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করে; এবং আধুনিক প্রশাসনিক অফিস, যা অপারেশন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রমের দলগুলোকে সহযোগিতামূলক ও কার্যকরী কর্ম পরিবেশে সমর্থন করে। এই সুবিধাগুলো একত্রে কোম্পানির অপারেশনের মূল ভিত্তি এবং দীর্ঘমেয়াদে কুয়েতি বাজারে এর স্থায়ী উপস্থিতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।

কুয়েতের কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে ‘ইলেকট্রনিক্স আল-মালা’-কে ‘এলজি ইলেকট্রনিক্স’-এর অনুমোদিত বিত্রেতা হিসেবে নির্বাচন করেছে, যা বিশ্বব্যাপী ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স এবং বাণিজ্যিক এয়ার কন্ডিশনিং সমাধান ক্ষেত্রে অগ্রণী। এই নির্বাচনের মাধ্যমে আল-মালাকে কুয়েতে তার পণ্যগুলোর একমাত্র অনুমোদিত বিত্রেতা হিসেবে মনোনীত করা হয়েছে, অন্য কোনো প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানকে নয়। বিশ্বব্যাপী এই কোম্পানি আল-মালা গ্রুপের মর্যাদাপূর্ণ অবস্থান, বিশ্বস্ত্র ব্র্যান্ডগুলোর সাথে সফলতার ইতিহাস এবং কৌশলগত জোট গঠনের রেকর্ড, এবং সর্বোচ্চ মানের গ্রাহক সেবা প্রদানের প্রতি তাদের অটল প্রতিশ্রুতির ওপর ভিত্তি করে এই সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

প্রায় নয় দশকের ঐতিহ্য বহন করে আল-মালা গ্রুপ কুয়েতের সমাজের বাড়তে থাকা চাহিদা পূরণে কার্যকর ও প্রভাবশালী সমাধান প্রদানের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতি অব্যাহত রাখছে। ‘এলজি’-এর সাথে এই সম্পর্ক আল-মালা গ্রুপের সেই কৌশলের ধারাবাহিকতা তুলে ধরে, যা বিনিয়োগের সুযোগ সন্ধান করে বাজারে সর্বোত্তম সেবা ও উদ্ভাবনী পণ্য যোগাড়ের মাধ্যমে সকল গ্রাহকের জন্য টেকসই মূল্য সৃষ্টি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।