বুবায়ান ব্যাংক 'কিতা'-র সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্বে চুক্তি

কুয়েতের কর্তৃপক্ষ, স্থান, সংস্থা ইত্যাদি উপাধিগুলো বাংলা বানানে সংরক্ষণ করে অনুবাদ করা হয়েছে।

ব্যবসায়িক ব্যাংকিং ব্যবস্থার উন্নয়ন এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোকে সমর্থন করার লক্ষ্যে তার কৌশলগত পরিকল্পনার অংশ হিসেবে, বুবিয়ান ব্যাংক বিশ্বজুড়ে অগ্রণী ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম ‘কিটা’-এর সাথে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্ব স্বাক্ষর করেছে।

এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে কুয়েতে অবস্থিত রেস্তোরাঁ ও ক্যাফের মালিকদের জন্য, যারা প্রথমবারের মতো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত, ব্যাংকিং ও ডিজিটাল সমাধান এবং বৈশিষ্ট্যপূর্ণ সুবিধাসমূহের একটি প্যাকেজ উপলব্ধ হয়েছে, যা তাদের দৈনন্দিন ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে সমর্থন করে, কার্যকরী দক্ষতা বৃদ্ধি করে এবং প্রসারণের সুযোগ তৈরি করে।

এই অংশীদারিত্বটি বুবিয়ানের দৃষ্টিভঙ্গির প্রসার, যা ব্যবসায়িক ব্যাংকিংয়ের একটি সমন্বিত ব্যবস্থা গড়ে তোলার লক্ষ্যে ব্যাংকিং সেবা, ডিজিটাল সমাধান এবং বিশেষায়িত অংশীদারিত্বকে একত্রিত করে, যা ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তাদের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং তাদেরকে সহজে এবং সার্বক্ষণিকভাবে তাদের ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনায় সহায়তা করে।

এই চুক্তি স্বাক্ষরিত হয় বুবিয়ানের ব্যক্তিগত ও বিশেষ ব্যাংকিং সেবাদের জন্য সহ-সভাপতি আবদুল্লাহ আল-মাজহাম, কুয়েতে কিটার ব্যবস্থাপনা পরিচালক ম্যাক্স চিও, এবং ব্যাংকের কয়েকজন উচ্চপদস্থ কর্মকর্তা ও কোম্পানির প্রতিনিধিদের উপস্থিতিতে।

অংশীদারিত্বের অধীনে, বুবিয়ানের যোগ্য ব্যবসায়িক ব্যাংকিং গ্রাহকরা বিভিন্ন সুবিধা পাবেন, যার মধ্যে রয়েছে ব্যবসায়িক ভিসা ক্রেডিট কার্ড, যা কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটায় ১.৫ শতাংশ পর্যন্ত সীমাহীন ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যপূর্ণ সুবিধা প্রদান করে। এছাড়াও এই প্যাকেজে পয়েন্ট অফ সেল (POS) ডিভাইস এবং সফট-POS সমাধান অন্তর্ভুক্ত, যা পয়েন্ট অফ সেল ডিভাইস বা স্মার্টফোনকে পয়েন্ট অফ সেল হিসেবে ব্যবহার করে পেমেন্ট গ্রহণের সুযোগ দেয়। এতে ‘টিপ অ্যান্ড ট্যাপ’ সেবাও রয়েছে, যা ডিজিটাল টিপস প্রদানের ক্ষেত্রে সবচেয়ে উদ্ভাবনী, উন্নত ও নিরাপদ পেমেন্ট মাধ্যম।

‘কিটা’র মাধ্যমে ব্যাংকের গ্রাহক রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে মালিকরা এমন সেবা পান, যা তাদের ব্যবসার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো শক্তিশালী করে। এর মধ্যে রয়েছে খাবার ও পানীয়ের মেনুর জন্য বিনামূল্যে পেশাদার ফটোগ্রাফি এবং অ্যাপে প্রদর্শনের অগ্রাধিকার।

এই বিশেষ সুবিধাগুলো রেস্তোরাঁ ও ক্যাফেগুলোর দৈনন্দিন প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়ক, যা স্থানীয়ভাবে বা ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের লেনদেনকে সমর্থন করে এবং পেমেন্ট, ডেলিভারি ও প্ল্যাটফর্মে উপস্থিতির মাধ্যমে তাদের উপস্থিতি বৃদ্ধির জন্য আরও বিস্তৃত সুযোগ প্রদান করে।

এই উপলক্ষে আল-মুজহাম বলেন, “ছোট ও মাঝারি উদ্যোগ (এসএমই) খাত অর্থনৈতিক কার্যকলাপ সমর্থনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তাই ‘বুবায়ান’ ব্যাংক ব্যবসায়িক ব্যাংকিং সেবা উন্নয়নে নিরন্তর কাজ করে, যা পরিবর্তনশীল প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং মালিকদের ব্যবসা পরিচালনা ও বৃদ্ধির সুযোগ কাজে লাগাতে সহায়ক ব্যবহারিক সমাধান প্রদান করে।”

তিনি আরও যোগ করেন যে, ‘কিটা’র সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব ব্যাংকের বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কৌশলগত সম্পর্ক গড়ে তোলার দিকে ঝুঁকে থাকার প্রতিফলন, যা গ্রাহকদের ব্যবসার প্রকৃতি ও দৈনন্দিন প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্পর্কিত মূল্য প্রদান করে। তিনি উল্লেখ করেন যে, রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে খাতটি পেমেন্ট, ডেলিভারি ও গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতিতে নিরন্তর বিকাশের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, যা বিশেষায়িত প্ল্যাটফর্মের সেবাগুলোর সাথে ব্যাংকিং ও ডিজিটাল সমাধানগুলোর সমন্বয়কে মালিকদের জন্য সহায়ক হিসেবে গড়ে তোলে।

তিনি বলেন, “আমরা বিশ্বাস করি যে, মানসম্পন্ন অংশীদারিত্ব তখনই প্রভাব ফেলে যখন তা গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা বোঝার ওপর ভিত্তি করে শুরু হয় এবং আমরা যে সেবাগুলো প্রদান করি তার সাথে সমন্বিত হয়। এই অংশীদারিত্বে ‘বুবায়ান’-এর ব্যাংকিং ও ডিজিটাল সমাধানগুলো ‘কিটা’-র ডেলিভারি সেবা ও আমাদের রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে গ্রাহকদের অ্যাপের মাধ্যমে উপস্থিতি বৃদ্ধির সেবার সাথে মিলিত হয়, যা তাদের পেমেন্ট পরিচালনা ও গ্রাহকদের কাছে তাদের পৌঁছানোর পরিসর বৃদ্ধিতে সহায়ক কিছু সরঞ্জাম প্রদান করে।”

আল-মুজাহিম ইঙ্গিত করেছেন যে, ‘বোবিয়ান’ তাদের পার্টনারদের তাদের অভিজ্ঞতা, মর্যাদা এবং গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য যোগ করার ক্ষমতার ভিত্তিতে সতর্কতার সাথে নির্বাচন করে। তিনি আরও যোগ করেছেন যে, ‘কিতা’র ডেলিভারি মার্কেটপ্লেসে উপস্থিতি এবং এর প্রদত্ত প্রযুক্তিগত সেবাগুলো রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে মালিকদের নতুন চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো এবং তাদের ব্যবসা বৃদ্ধির সুযোগকে আরও শক্তিশালী করছে।

তিনি নিশ্চিত করেছেন যে, ‘বোবিয়ান’ ব্যবসায়িক ব্যাংকিং ব্যবস্থার উন্নয়ন এবং বিশেষায়িত সংস্থাগুলোর সাথে সহযোগিতা চালিয়ে যাবে, পাশাপাশি ছোট ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর জন্য একটি ব্যাংকিং পার্টনার হিসেবে তাদের ভূমিকা স্থিতিশীল করবে। এটি তাদের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা কাজে লাগিয়ে, ফান্ডিং সমাধান এবং ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা প্রদানের মাধ্যমে করা হবে, যা এই খাতের জন্য প্রদত্ত ব্যবস্থার সমন্বয়কে শক্তিশালী করবে এবং তাদের পরিবর্তনশীল চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে চলবে।

অন্যদিকে, ‘কিতা-কুয়েত’-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ম্যাক্স চিও বলেন, “এই অংশীদারিত্ব কোম্পানির যাত্রাপথে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, কারণ এটি একটি ব্যাংক এবং একটি ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বাজারে প্রথম ধরনের। এটি (বোবিয়ান)-এর ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা এবং (কিতা)-র ডেলিভারি ও প্রযুক্তিগত ক্ষমতাকে একত্রিত করে এমন একটি খাতের সেবা দিতে, যা স্থানীয় অর্থনীতির একটি মূল স্তম্ভ।”

তিনি যোগ করেন, “আমরা স্বীকার করি যে, রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে মালিকদের তাদের পণ্য প্রদর্শনের জন্য একটি প্ল্যাটফর্মের চেয়েও বেশি প্রয়োজন; তাদের এমন একটি পার্টনার প্রয়োজন যারা নগদ প্রবাহ এবং গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর চ্যালেঞ্জগুলো বুঝতে পারে। তাই আমরা (বোবিয়ান)-এর গ্রাহকদের জন্য একটি সমন্বিত প্যাকেজ তৈরি করেছি, যাতে রয়েছে: তাদের ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে সাপ্তাহিক সেটেলমেন্ট, ডেলিভারির পরিসর বৃদ্ধি, রush hour-এ ড্রাইভার নিয়োগে অগ্রাধিকার, এবং লঞ্চ সপ্তাহে মেনুর বিনামূল্যে পেশাদার ফটোগ্রাফি ও অ্যাপে বিশেষ উপস্থিতি।”

তিনি নিশ্চিত করেছেন যে, ‘কিতা’ কুয়েতি বাজারে বিনিয়োগ এবং শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে মানসম্পন্ন অংশীদারিত্ব গড়ে তোলার কাজ চালিয়ে যাচ্ছে। তিনি ইঙ্গিত করেছেন যে, ‘বোবিয়ান’-এর সাথে সহযোগিতা ব্যাংকিং খাতের প্ল্যাটফর্মের প্রতি আস্থার প্রতিফলন এবং কুয়েতে ছোট ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর বৃদ্ধিকে সমর্থন করার জন্য আরও অনেকগুলো যৌথ উদ্যোগের দ্বার উন্মোচন করছে।