প্রাইভেট ব্যাংকার অ্যাওয়ার্ডস ২০২৬-এ খলিজ ব্যাংকের সম্মাননা

সম্পদ ব্যবস্থাপনায় তার অগ্রণী ভূমিকা প্রতিফলিত করে একটি নতুন অর্জন হিসেবে, গাল্ফ ব্যাংক ‘প্রাইভেট ব্যাংকার অ্যাওয়ার্ডস ২০২৬’-এর মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কারের অংশ হিসেবে ‘মধ্যপ্রাচ্যে সম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য ব্যক্তিগত ব্যাংকিংয়ে বৈশিষ্ট্য’ পুরস্কারে ভূষিত হয়েছে।

এই পুরস্কারটি ‘গাল্ফ’ ব্যাংকের সম্পদ ব্যবস্থাপনা খাতে নিরন্তর উন্নয়ন এবং বিভিন্ন শ্রেণির গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা পূরণে উচ্চতর আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে সমন্বিত ও উদ্ভাবনী ব্যাংকিং ও বিনিয়োগ সমাধান প্রদানের এর কৌশলের সাফল্যকে প্রতিফলিত করে, যা গ্রাহকদের জন্য বিশ্বস্ত আর্থিক অংশীদার হিসেবে এর অবস্থানকে আরও শক্তিশালী করে। এটি ব্যাংকের ব্যাংকিং সেবা উন্নয়নে এর নিরন্তর প্রতিশ্রুতি এবং গ্রাহকদের জন্য আরও বৈশিষ্ট্যপূর্ণ ও সার্বিক অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতিশ্রুতিও নিশ্চিত করে, যা তাদের বাড়তে থাকা প্রয়োজনীয়তা ও আকাঙ্ক্ষা পূরণে ডিজাইন করা ব্যাংকিং, বিনিয়োগ ও জীবনযাত্রা সেবার একটি সমন্বিত প্যাকেজের মাধ্যমে অর্জিত হয়।

এ বিষয়ে, ‘গাল্ফ’ ব্যাংকের ব্যক্তিগত ব্যাংকিং বিভাগের (সম্পদ ব্যবস্থাপনা) ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার আবদুর রহমান আল খুবাইজি বলেন, “আমরা আমাদের ব্যাংককে এই মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার প্রদানের জন্য গর্বিত, যা আমাদের গ্রাহকদের জন্য প্রদত্ত সেবা ও আর্থিক সমাধানের গুণমানের একটি আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি এবং গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা বোঝা, উদ্ভাবন ও বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে একটি সমন্বিত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা গড়ে তোলার জন্য কর্মীদের নিরন্তর প্রচেষ্টাকে প্রতিফলিত করে। এই সম্মাননা আমাদের সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও বৈশিষ্ট্যপূর্ণ ব্যাংকিং খাতে আমাদের কৌশলের সাফল্যকে নিশ্চিত করে এবং আমাদের আমাদের পণ্য ও সেবা উন্নয়নে বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়ার জন্য উৎসাহিত করে, যা আমাদের গ্রাহকদের জন্য সর্বোচ্চ মানের মূল্য ও সেবা নিশ্চিত করবে।”

আল-খালিজ ব্যাংক উল্লেখ করেছে যে, তাদের ‘প্রিমিয়াম ব্যাংকিং’ সেবা এমন গ্রাহকদের জন্য আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যাদের নগদ জমা বা মুদ্রা ও বিনিয়োগ সম্পদ ১০০,০০০ থেকে ৫০০,০০০ কুয়েতি দিনারের মধ্যে রয়েছে, অথবা যাদের মাসিক বেতন ৩,৫০০ দিনার বা তার বেশি। প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একজন বিশেষ রিলেশনশিপ ম্যানেজার নিয়োগ করা হয়, যিনি গ্রাহকের ব্যাংকিং ও বিনিয়োগজনিত চাহিদা পূরণের প্রধান যোগাযোগের কেন্দ্র হিসেবে কাজ করেন; এছাড়াও রয়েছে একাধিক একচেটিয়া সেবা ও সুবিধা। অন্যদিকে, যাদের আর্থিক সামর্থ্য এই সীমার চেয়ে বেশি, তারা ‘প্রাইভেট ব্যাংকিং’ গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হন এবং আরও বিস্তৃত সুবিধা ও সুযোগ-সুবিধা লাভ করেন।

অপরদিকে, প্রিমিয়াম ব্যাংকিং বিভাগের সহকারী ব্যবস্থাপনা পরিচালক সবা আল-ফাসাম বলেন, “প্রিমিয়াম ব্যাংকিং গ্রাহকরা একটি বিস্তৃত পরিসরের বিশেষ সুবিধা পান, যাতে শাখা ও কল সেন্টারে সেবার অগ্রাধিকার, উচ্চতর উত্তোলন সীমা বিশিষ্ট একটি বিশেষ এটিএম কার্ড, একচেটিয়া বিনিয়োগ পণ্য ও সুযোগ, নির্বাচিত অংশীদারদের কাছ থেকে বিশেষ অফার ও ছাড়, এবং অন্যান্য একচেটিয়া সুবিধা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।”

তিনি আরও যোগ করেন যে, প্রিমিয়াম ব্যাংকিং গ্রাহকরা বিশেষ ক্রেডিট কার্ড পান, যার মধ্যে ভিসা ইনফিনিটি (Visa Infinite) এবং মাস্টারকার্ড ওয়ার্ল্ড (Mastercard World) কার্ড অন্তর্ভুক্ত, যার বেশ কয়েকটি সুবিধা রয়েছে। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো: শর্তাবলী অনুযায়ী মূল ও অতিরিক্ত কার্ড বিনামূল্যে ইস্যু করা, কনসিয়ার্জ সেবা, এবং বিশ্বজুড়ে বিমানবন্দরের লাউঞ্জে প্রবেশের সুযোগ, যা গ্রাহকদেরকে ঐতিহ্যবাহী সেবার বাইরে একটি সম্পূর্ণ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

আল-ফাসাম তুলে ধরেন যে, প্রিমিয়াম ব্যাংকিং সেবাগুলো আল-খালিজ ব্যাংকের ৬৫ বছরেরও বেশি সময়ের প্রাচীন ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা এবং ব্যাংকের বিনিয়োগ শাখা ‘ইনভেস্ট জিপি’ (Invest GP) প্রদত্ত বিশেষায়িত বিনিয়োগ সেবা একত্রিত করে তৈরি করা হয়েছে; এছাড়াও রয়েছে একাধিক একচেটিয়া সুবিধা, যা গ্রাহকদের তাদের সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও বৃদ্ধিকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

সূত্র জানিয়েছে যে, আজকের দিনে গ্রাহকরা আরও ব্যক্তিগতকৃত ও নমনীয় ব্যাংকিং সেবা খুঁজছেন, যা এই কর্মসূচি প্রদান করছে। এটি ব্যক্তিগত সম্পর্ক ব্যবস্থাপকের ব্যক্তিগত সহায়তা, সতর্কতার সাথে নির্বাচিত বিনিয়োগ পণ্য এবং গ্রাহকদের ব্যাংকের সাথে তাদের সম্পর্কের বিভিন্ন পর্যায়ে একটি অসাধারণ অভিজ্ঞতা প্রদানকারী ব্যাংকিং সুবিধাদির সমন্বয়ে গঠিত। এটি ‘আল-খালিজ’ ব্যাংকের ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং সেবার বাইরে প্রকৃত অতিরিক্ত মূল্য প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলার প্রতি এর প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন ঘটায়।

ব্যাংক তার সেবা ও পণ্যের ব্যবস্থা উন্নয়ন চালিয়ে যাচ্ছে, যা ব্যাংকিং খাতের বিকাশ এবং পরিবর্তনশীল গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি তাদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে এবং তাদের ভবিষ্যতের আকাঙ্ক্ষা পূরণে সাহায্য করে এমন সর্বোত্তম আর্থিক ও ব্যাংকিং সমাধান প্রদানের প্রতি এর প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করে, যা কুয়েতে অন্যতম শীর্ষস্থানীয় অগ্রণী ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান হিসেবে এর অবস্থানকে আরও শক্তিশালী করবে।