‘কুয়েত টার্ক’ ব্যাংক: ২০১১ সাল থেকে তুরস্কে এটিএম-এর মাধ্যমে প্রায় ৪৮০ হাজার গোল্ড বার বিক্রি হয়েছে

সঞ্চয় ও উপহারের একটি ঐতিহ্যবাহী অভ্যাস থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবায়, তুরস্কে সোনার কেনাকাটা এখন এমন একটি পর্যায়ে পৌঁছেছে যেখানে স্বয়ংক্রিয় টাকাকষা (ATM) মেশিনগুলো এখন কয়েক মিনিটেই সোনালি ধাতুর টুকরোগুলো অর্জন করতে সক্ষম, যা ব্যাংক বা গয়না দোকানের কার্যকালীন সময়ের বাধ্যবাধকতা ছাড়াই সম্ভব।

তুরস্কের 'কুয়েত টার্ক' ব্যাংকের তথ্য এই মডেলের জনপ্রিয়তার পরিমাণ প্রকাশ করে, যেহেতু ২০১১ সালে সেবা চালুর পর থেকে তারা ATM-এর মাধ্যমে ৪৭৮,৭৭০টি সোনার টুকরো বিক্রি করেছে, যা ১৫ বছরে প্রায় আধা মিলিয়ন টুকরোর সমতুল্য।

এই সেবা শুধুমাত্র অফিসিয়াল কার্যকালীন সময়ে সীমাবদ্ধ নয়, ব্যাংকের তথ্য দেখায় যে ATM-এর মাধ্যমে সোনার কেনাকাটার প্রায় এক-তৃতীয়াংশ কার্যকালীন সময়ের বাইরে হয়েছে, যা প্রযুক্তির ভূমিকা নির্দেশ করে যেটি গ্রাহকদের ঐতিহ্যবাহী কেনাকাটা চ্যানেলগুলো উপলব্ধ না থাকার সময়ও সোনালি ধাতু অর্জনের সুযোগ দেয়।

বর্তমানে ব্যাংকটি ২৪/৭ এবং সপ্তাহের সাত দিন ধরে ৪০৪টি স্থানে অবস্থিত ৬৪২টি ATM-এর মাধ্যমে ভৌত সোনার কেনাকাটা সুবিধা প্রদান করে, এবং তথ্যগুলো স্পষ্টভাবে দেখায় যে এটি গ্রাহকদের একটি প্রকৃত চাহিদা পূরণ করছে।

২০১১ সালে ব্যাংকটি 'সোনা বিক্রি করা ATM' সেবা চালু করে, যা তুরস্কে প্রথম এবং বিশ্বের অন্যতম (দ্বিতীয়) প্রকল্প ছিল, এর আগে অনুরূপ প্রয়োগের পরে।

লক্ষ্য ছিল একটি সমন্বিত সমাধান প্রদান করা যাতে গ্রাহকরা সময় বা স্থানের কোনো বাধা ছাড়াই ভৌত সোনে প্রবেশ করতে পারেন, ব্যাংকের নবায়নমূলক ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবার দৃষ্টিভঙ্গির মধ্যে, যা স্বচ্ছতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ফোকাস করে।