স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের পরিচ্ছন্নতা বিভাগে
কুয়েতের স্বাধীনতার পর থেকে পরপর আসা সরকারগুলো স্বাস্থ্য খাতে বিশেষ গুরুত্ব দিয়েছে; তারা চিকিৎসাকে বিনামূল্যে করেছে এবং এটিকে নাগরিকত্বের মৌলিক অধিকার হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করেছে, যা কুয়েতের সংবিধানে উল্লেখ করা হয়েছে। এতেই তারা থামেনি, বরং তারা সারা দেশের বিভিন্ন এলাকায় বিস্তৃত হাসপাতাল, বিশেষায়িত চিকিৎসা কেন্দ্র এবং স্বাস্থ্য কেন্দ্রের একটি সম্পূর্ণ নেটওয়ার্ক তৈরিরও চেষ্টা করেছে। এছাড়া তারা সর্বোত্তম চিকিৎসা ও নার্সিং কর্মীদের আকৃষ্ট করার, ঔষধ ও আধুনিক চিকিৎসা যন্ত্রপাতি সরবরাহের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানের লক্ষ্যে কাজ করেছে।
এই আগ্রহ স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের ব্যয়ের সীমায় প্রতিফলিত হয়, যা বছরের পর বছর বাড়তে থাকে এবং ২০২৫-২০২৬ অর্থবছরের জন্য এটি প্রায় ২,৬৮৯,৪৮৮,০০০ কুয়েতি দিনারে পৌঁছেছে, যা কুয়েতের অর্থ মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত মন্ত্রণালয়ের বিভিন্ন খাত ও সুবিধাগুলোর জন্য বরাদ্দকৃত সাধারণ বাজেটে দ্বিতীয় স্থান অধিকার করেছে।
সত্যি কথা বলতে, বিশ্ব স্বাস্থ্য সূচকের ভিত্তিতে স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় অনেক সাফল্য অর্জন করেছে, যা উন্নত দেশগুলোর অর্জনের সমতুল্য; তবে এর ফলে কিছু মন্তব্যের অবকাশ থাকে, যা অবশ্যই করা প্রচেষ্টার গুরুত্ব কমিয়ে দেওয়ার অর্থ বহন করে না।
এই সেবাগুলো থেকে উপকৃত একজন নাগরিক হিসেবে আমার কিছু মন্তব্য রয়েছে, বিশেষ করে পরিচ্ছন্নতা, চিকিৎসা বর্জ্য ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ পরিবহনের মতো দিকগুলোর সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলোতে। রোগীদের ব্যক্তিগত ও সাধারণ কক্ষ, করিডোর এবং হাসপাতাল ও স্বাস্থ্য কেন্দ্রের শৌচাগার পরিষ্কার, ভাসা এবং জীবাণুমুক্ত করার দায়িত্বে নিয়োজিত কর্মীদের অদক্ষতা আমার নজরে এসেছে, যা কিছুটা মনোযোগের দাবি রাখে, কারণ এটি সরাসরি রোগীদের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার সাথে জড়িত। রোগীদের কক্ষ, করিডোর, লিফট এবং শৌচাগারের জন্য পরিষ্কারকরণ সরঞ্জাম ও সরঞ্জামপত্রের আলাদা ব্যবহারের গুরুত্ব সম্পর্কে কিছু কর্মীর অবগতি না থাকা বা উপলব্ধি না করাটা গ্রহণযোগ্য নয়।
মন্ত্রণালয় কর্তৃক স্বাক্ষরিত চুক্তির শর্তাবলী পর্যালোচনা করলে দেখা যায় যে, এই খাতে নিয়োজিত কর্মীদের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত ও নিয়ন্ত্রণমূলক বিধান রয়েছে; তবে বাস্তবতা তার বিপরীত। এমনকি, কিছু কর্মী তাদের ন্যস্ত কাজের গুরুত্ব উপলব্ধি করে না বা এতে দক্ষ নয়। কখনও কখনও, যখন তাদেরকে সঠিকভাবে স্থান পরিষ্কার না করার জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়, তারা উত্তর দেয় যে এর কারণ হলো সরঞ্জামের অভাব ও অপ্রাপ্যতা!
লক্ষ্য করা যায় যে, কর্মীর সংখ্যা প্রকৃত প্রয়োজনের চেয়ে বেশি, কিন্তু তারা তাদের মূল কাজের ক্ষতিসাধন করে অন্য কাজে ব্যস্ত থাকে। তারা পরিদর্শক ও রোগীদের অপেক্ষা ও লক্ষ্য করে, যেন তারা ট্রাফিক সিগন্যালের সময় পরিষ্কারকর্মীদের মতো আচরণ করে। তবে মনে রাখতে হবে, এই নিবন্ধটি কোনো কর্মী বা অন্যদের দান-খয়রাতের পথ বন্ধ করার জন্য নয়।
শেষ কথায়, যদি মন্ত্রণালয় চাকরির শর্তাবলীতে এমন একটি শর্ত যুক্ত করে যে, কর্মীদেরকে একটি স্বীকৃত পেশাগত লাইসেন্স অর্জন করতে হবে, হোটেলের কর্মীদের ক্ষেত্রে যেমনটি করা হয়, এবং ন্যূনতম মাধ্যমিক শিক্ষার সনদ থাকতে হবে, এবং চুক্তিভুক্ত কোম্পানিগুলোকে পরিষ্কার ও জীবাণুমুক্তকরণের সাথে সম্পর্কিত কাজের জন্য গুণগত মানের সনদ অর্জন করতে বাধ্য করা হয়, তবে কী হতো?
