‘আল-আহলি’ তার অ্যাপের মাধ্যমে ক্রেডিট কার্ড এবং পূর্বপ্রদত্ত কার্ড ইস্যু করার সুযোগ করছে
কুয়েতের আল-আহলি ব্যাংক গ্রাহকদের জন্য ‘আল-আহলি মোবাইল’ অ্যাপের মাধ্যমে ক্রেডিট কার্ড এবং পূর্বপরিশোধিত কার্ড ডিজিটালভাবে তাৎক্ষণিকভাবে অনুরোধ ও ইস্যু করার সুযোগ করে দিয়েছে। ব্যাংকটি ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রার অংশ হিসেবে এই অ্যাপটি ক্রমাগত উন্নত করছে, যাতে গ্রাহকদের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা আরও শক্তিশালী করা যায় এবং এমন উন্নত সমাধান প্রদান করা যায়, যা গ্রাহকদের শাখায় না গিয়েই তাদের কার্ডগুলোর ওপর তাৎক্ষণিক নিয়ন্ত্রণ রাখতে সক্ষম করে।
এই সেবার মাধ্যমে ব্যাংকটি ‘আল-আহলি মোবাইল’ অ্যাপের মাধ্যমে কার্ড অনুরোধ, তাৎক্ষণিক সক্রিয়করণ, ইন্টারনেট শপিংয়ের জন্য ব্যবহার এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রেখে ডিজিটাল পেমেন্ট পরিচালনার সুযোগ প্রদান করছে। এছাড়াও, কার্ডে যেকোনো সময় যেকোনো স্থান থেকে সহজেই রিচার্জ করা এবং খরচের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখার সুবিধা রয়েছে।
‘আল-আহলি’-র ডিজিটাল রূপান্তর ও উদ্ভাবন বিভাগের প্রধান খালিল কাতান জানান, ‘আল-আহলি মোবাইল’ অ্যাপের মাধ্যমে ক্রেডিট এবং পূর্বপরিশোধিত কার্ড ডিজিটালভাবে চালু করার সিদ্ধান্ত ব্যাংকের সামগ্রিক ডিজিটাল উন্নয়ন পরিকল্পনার অংশ হিসেবে নেওয়া হয়েছে। এটি ব্যাংকের নিরন্তর উদ্ভাবন এবং গ্রাহকদের আকাঙ্ক্ষা ও দ্রুতগতির জীবনযাত্রার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আধুনিক ব্যাংকিং সমাধান প্রদানের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন।
কাতান আরও যোগ করেন, “ডিজিটাল কার্ড চালু করা সরাসরি গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে, কারণ এটি গ্রাহকদের তাৎক্ষণিক, নিরাপদ এবং পরিবেশবান্ধব আর্থিক সমাধান প্রদান করে। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে কার্ড ইস্যু, সক্রিয়করণ এবং ব্যবহারের সুযোগ, যেখানে প্লাস্টিকের কার্ড ছাপানো বা অপেক্ষা করার প্রয়োজন নেই, তা আমাদের উদ্ভাবনী ব্যাংকিং সেবা প্রদানের প্রতিশ্রুতির প্রতীক, যা ভবিষ্যতের আকাঙ্ক্ষা এবং দ্রুতগতির জীবনযাত্রার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।”
তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, এই পদক্ষেপটি গ্রাহকদের পরিবর্তনশীল খরচের আচরণের সাথে মানানসই নমনীয় সমাধান প্রদানের মাধ্যমে স্থানীয় বাজারে আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বৃদ্ধি করে। এই সমাধানটি ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে খরচের সীমা নির্ধারণ, ইন্টারনেটে নিরাপদ শপিংয়ের জন্য কার্ড ভার্চুয়ালি প্রদর্শন এবং অ্যাপের মাধ্যমে এক ক্লিকে কার্ড সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। এটি গ্রাহকের আর্থিক সচেতনতা বৃদ্ধি এবং তাদের ডিজিটাল লেনদেনের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে একটি মৌলিক পদক্ষেপ।
কাতান আরও যোগ করেন যে, এই পদক্ষেপটি ব্যাংকের ডিজিটাল অবকাঠামোতে বিনিয়োগের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতি এবং গ্রাহকদের জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও গুণমান বজায় রেখে ২৪/৭ মসৃণ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। তিনি নিশ্চিত করেন যে, কুয়েতের আল-আহলি ব্যাংক তাদের অ্যাপের মাধ্যমে আরও উন্নত পণ্য প্রদান চালিয়ে যাবে এবং তাদের সকল শ্রেণির গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য ও ব্যতিক্রমী ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে।
