‘বিত আল-তামউইল’ ইউরোপের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বাজারে তার গ্রাহকদের জন্য নতুন ব্যাংকিং সুযোগ উন্মোচন করল

কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস (কেএফএইচ) নতুন একটি সেবা চালু করেছে, যা গ্রাহকদের জার্মানিতে ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দেয়। এই সেবাটি ‘কুয়েত-টুর্ক জার্মানি’ ব্যাংকের ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদান করা হচ্ছে। এটি কেএফএইচ-এর গ্রুপের অন্তর্ভুক্ত ব্যাংকগুলোর পণ্য ও সেবা থেকে গ্রাহকরা সর্বোচ্চ সুবিধা পায়, পণ্যগুলোর ডিজিটাইজেশন শক্তিশালী করে এবং গ্রাহকদের সাথে সংযোগ ও সমন্বয় বৃদ্ধি করার লক্ষ্যে ব্যাংকের প্রচেষ্টার অংশ।

কেএফএইচ-এর পণ্য বিভাগের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার নাহাল আল-মুসাল্লাম বলেন, নতুন সেবাটি গ্রাহকদের ‘কুয়েত-টুর্ক জার্মানি’ ব্যাংক প্রদত্ত সকল ব্যাংকিং সেবা উপভোগ করতে সক্ষম করবে। অ্যাকাউন্ট খোলার পরই ব্যাংকের ই-অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডিজিটাল পদ্ধতিতে ব্যাংকিং সেবা অ্যাপটি সক্রিয় করা যাবে। এতে গ্রাহকদের জার্মানিতে ভ্রমণ করতে হবে না বা কেএফএইচ গ্রুপের তিনটি সেবা কেন্দ্র—মুশারফ, আল-খালিদিয়া এবং কায়রওয়ান—এ যোগাযোগ করতে হবে না অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য। ফলে গ্রাহকদের সময় ও শ্রম সাশ্রয় হয় এবং কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই একটি নতুন, সুবিধাজনক ডিজিটাল ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা হয়।

আল-মুসাল্লাম আরও জানান, এই সেবাটি গ্রাহকদের ইউরোপের অন্যতম বৃহৎ ও গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক বাজারে উল্লেখযোগ্য সুবিধা প্রদান করে। অ্যাকাউন্ট খোলার পর গ্রাহকরা ইউরোপের মধ্যে বিনামূল্যে ট্রান্সফার সেবা উপভোগ করতে পারবেন, কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই। এছাড়া, অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সরাসরি ডেবিট কার্ডের জন্য আবেদন করা যাবে। ‘কুয়েত-টুর্ক জার্মানি’ ব্যাংক তার গ্রাহকদের জন্য আরও বিভিন্ন ধরনের বিশেষ ব্যাংকিং ও বিনিয়োগ সেবা প্রদান করে, যা এই সেবার আওতায় অন্তর্ভুক্ত।

তিনি উল্লেখ করেন যে, এই সেবাটি কেএফএইচ গ্রুপের বিভিন্ন ইউনিটের মধ্যে সমন্বয় বৃদ্ধি এবং একটি ঐক্যবদ্ধ দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিষ্ঠার কৌশলের অংশ। এটি গ্রাহকদের জন্য আরও সহজ ও নমনীয় ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদানে সহায়তা করে। এছাড়া, কেএফএইচ গ্রুপের অন্তর্ভুক্ত ‘কুয়েত-টুর্ক টার্কি’, ‘কেএফএইচ ব্যাংক মিশর’ এবং ‘কুয়েত-টুর্ক জার্মানি’ ব্যাংকগুলোর সাথে সহযোগিতায় বিশেষ সেবা প্রদানের সম্প্রসারণের সাথেও এটি সমন্বিত।

উল্লেখ্য, সাম্প্রতিক সময়ে ‘কুয়েত-টুর্ক টার্কি’ এবং ‘কেএফএইচ ব্যাংক মিশর’-এর গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে মুশারফ, আল-খালিদিয়া এবং কায়রওয়ান শাখায় ‘কেএফএইচ গ্রুপ সেবা কেন্দ্র’ (KFH Group Service Center) নামে তিনটি কেন্দ্র উদ্বোধন করা হয়েছে। এটি কেএফএইচ-এর গ্রুপের বিভিন্ন ইউনিটের মধ্যে সমন্বয় বৃদ্ধি এবং কুয়েতের অভ্যন্তরে গ্রাহকদের চাহিদা পূরণে উন্নতমানের ব্যাংকিং সেবা প্রদানের অবিচ্ছিন্ন প্রচেষ্টার অংশ।