অক্ষমতা বিষয়ক কর্তৃপক্ষ তাদের রোগীদের আদালতে পাঠাচ্ছে!

নাগরিক যখন শারীরিক ও মানসিক প্রতিবন্ধিতার বিষয়ক কর্তৃপক্ষের কাছে চিকিৎসা সংক্রান্ত ফাইল, বহু বছরের চিকিৎসার রিপোর্ট এবং তার অবস্থার ন্যায়বিচারের আশা নিয়ে উপস্থিত হয়, তখন সে হয়তো এমন একটি প্রত্যাখ্যানের সিদ্ধান্ত নিয়ে ফিরে যেতে পারে যার কোনো স্পষ্ট ব্যাখ্যা বা যৌক্তিক যৌক্তিকতা নেই। এরপর সে সেই পরিচিত বাক্যাংশটি শোনে: “যদি সিদ্ধান্তটি পছন্দ না হয়... তবে আদালতে যান।” কর্তৃপক্ষ কি বার্তা পাঠাচ্ছে প্রতিবন্ধীদের কাছে? নাকি আদালত এখন চিকিৎসা কমিটির কাজের একটি ধাপে পরিণত হয়েছে? আর যদি প্রথম সমাধানই আদালত হয়, তবে আপিল এবং প্রশাসনিক পুনর্বিবেচনার ধাপগুলোর প্রয়োজন কী?

এই বাস্তবতা আরও কঠোর যখন এটি দীর্ঘস্থায়ী স্নায়বিক রোগে আক্রান্ত রোগীদেরকেও প্রভাবিত করে, যার মধ্যে মাল্টিপল স্কেলোসিস (Multiple Sclerosis) অন্যতম। এই রোগটি কোনো একক এমআরআই বা পরীক্ষার মাধ্যমে পরিমাপ করা যায় না; এটি একটি দীর্ঘস্থায়ী এবং পরিবর্তনশীল স্বরোগ্নিক রোগ, যার লক্ষণগুলো সময়ের সাথে পরিবর্তিত হয় এবং যা শারীরিক ও মানসিক উভয় ক্ষেত্রেই প্রভাব ফেলে। অনেক রোগী প্রতিদিন ক্লান্তি, উদ্বেগ এবং পুনরাবৃত্তির ভয় ও স্বাভাবিক জীবনযাপনের ক্ষমতা হারানোর আশঙ্কার মধ্যে জীবনযাপন করে। আমার বার্তা চিকিৎসা কমিটিগুলোকে: কি আপনি বুঝতে পারছেন যে আপনার স্বাক্ষরিত প্রত্যাখ্যানের সিদ্ধান্তটি এখানেই শেষ নয়? কি আপনি জানেন যে মাল্টিপল স্কেলোসিসের রোগী কমিটি থেকে বেরিয়ে আসতে পারে এই অনুভূতি নিয়ে যে তার বছরের পর বছরের সংগ্রাম কয়েক মিনিটে সংক্ষিপ্ত হয়ে গেছে? এবং কি আপনি উপলব্ধি করছেন যে কোনো যৌক্তিক বা স্পষ্ট ব্যাখ্যাহীন সিদ্ধান্ত রোগীর ইতোমধ্যেই ভোগা মানসিক চাপকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে, যা তার জীবনের গুণমান ও স্বাস্থ্যের অবস্থার ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে? আমরা সকল আবেদন মঞ্জুর করার দাবি করছি না, কারণ তা ন্যায়বিচার নয়; কিন্তু আমরা সিদ্ধান্তের ন্যায়বিচার, স্পষ্ট যৌক্তিকতা, রোগীদের প্রকৃত পুনর্বিবেচনা এবং রোগীদের আদালতে পাঠানোর আগে একটি স্বাধীন আপিল কমিটির দাবি করছি। চিকিৎসা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত অবশ্যই বোধগম্য এবং যৌক্তিক হতে হবে, শুধুমাত্র “প্রত্যাখ্যান” শব্দ দিয়ে শেষ হওয়া একটি কাগজপত্র নয়।

ন্যায়বিচারের সাথে বলা উচিত যে কর্তৃপক্ষের মধ্যে দক্ষ ও নিষ্ঠাবান কর্মী আছেন যারা তাদের দায়িত্ব সর্বোচ্চ মনোযোগের সাথে পালন করেন, কিন্তু প্রতিষ্ঠানের সাফল্য ব্যক্তিদের ওপর নির্ভর করে না, বরং তাদের নিজের ভুলগুলো সংশোধন করার, সিদ্ধান্তগুলো পুনর্বিবেচনা করার এবং অধিকারীদের ন্যায়বিচার করার ক্ষমতার ওপর নির্ভর করে, যাতে তারা বিবাদীতে পরিণত না হয়। যদি কর্তৃপক্ষের মধ্যে দ্রুত সমাধানের উপায় হয় “আদালতে যান”, তবে সমস্যাটি নাগরিকের নয়, বরং একটি প্রশাসনিক ব্যবস্থার, যা সাহসী পুনর্বিবেচনার প্রয়োজন। শক্তিশালী রাষ্ট্রকে তার বিরুদ্ধে দায়ের করা মামলার সংখ্যা দিয়ে পরিমাপ করা হয় না, বরং ন্যায়বিচার, স্বচ্ছতা ও মানবিকতা পূর্ণ ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে যেসব মামলা প্রতিরোধ করা সম্ভব হয়, সেই সংখ্যা দিয়ে পরিমাপ করা হয়, যা রাষ্ট্রের বাজেড রক্ষা করার আগে রোগীর মর্যাদা রক্ষা করে।