‘ওয়ারবা’ গ্রাহকদের পুরস্কারের জন্য উৎসাহমূলক অভিযান শুরু করেছে
কুয়েতের ওরাবা ব্যাংক একটি নতুন অভিযান শুরু করেছে, যা গৃহকর্মীদের বেতন পরিবহনের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের তাদের SiDi অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করতে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে চালু করা হয়েছে। এই উদ্যোগ ব্যাংকের গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং সহজলভ্য, নমনীয় এবং পুরস্কারসহকারে ডিজিটাল ব্যাংকিং সমাধানের ব্যবহার বৃদ্ধির জন্য তাদের নিরন্তর প্রচেষ্টার অংশ। অভিযানের অধীনে, শর্ত পূরণকারী প্রতিটি সফল বেতন স্থানান্তরের জন্য গ্রাহকদের ১০০ পকেট পয়েন্ট (Pocket Points) দেওয়া হবে, যা মাসিক সর্বোচ্চ ১০০০ পয়েন্টে সীমাবদ্ধ থাকবে।
এই অভিযান ১ আগস্ট থেকে ৩১ ডিসেম্বর ২০২৬ পর্যন্ত চলবে এবং এটি বর্তমান ও নতুন উভয় ব্যক্তিগত ব্যাংকিং গ্রাহকদের জন্য উন্মুক্ত থাকবে। এটি ব্যাংকের সেই কৌশলের অংশ, যা ডিজিটাল সেবাগুলোর ব্যবহারকে উৎসাহিত করা এবং গ্রাহকদের বিভিন্ন পণ্য ও সেবা ব্যবহারের সময় অতিরিক্ত সুবিধা প্রদানের মাধ্যমে তাদের প্রাপ্য মূল্য বৃদ্ধি করা।
ওরাবা ব্যাংকের প্রতিষ্ঠানিক বৈশিষ্ট্য ব্যবস্থাপনা বিভাগের প্রধান পরিচালক হামদ আশকানানি বলেন, "ব্যাংক তাদের ডিজিটাল সেবাগুলোর উন্নয়নে বিনিয়োগ চালিয়ে যাচ্ছে, যা গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ করে এবং তাদের আরও সহজ ও দক্ষ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই অভিযানটি গ্রাহকদের গৃহকর্মীদের বেতন স্থানান্তরের জন্য ডিজিটাল চ্যানেল ব্যবহার করতে উৎসাহিত করার জন্য করা হয়েছে, এবং এটি 'মুখবা' (Pocket) প্রোগ্রামের অধীনে ব্যবহারযোগ্য প্রকৃত পুরস্কার প্রদান করে, যা ব্যাংকের ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং সেবার বাইরে অতিরিক্ত মূল্য প্রদানের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।"
আশকানানি আরও ব্যাখ্যা করেন যে, শর্তাবলী পূরণ করলে, গ্রাহকরা SiDi-এর মাধ্যমে গৃহকর্মীর অ্যাকাউন্টে প্রতিটি সফল বেতন স্থানান্তরের জন্য মুখবা প্রোগ্রামের অধীনে ১০০ পয়েন্ট পাবেন। এটি মাসিক সর্বোচ্চ ১০টি যোগ্য স্থানান্তর পর্যন্ত সীমাবদ্ধ, যা মাসিক সর্বোচ্চ ১০০০ মুখবা পয়েন্টের সমান।
তিনি যোগ করেন যে, এই পুরস্কারগুলো ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত মূল পুরস্কার বা নগদ ফেরত (cashback) প্রোগ্রামের অধীনে গ্রাহকরা যে কোনো অতিরিক্ত সুবিধা বা পুরস্কার পান, তার উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হবে, যা গ্রাহকদের 'ওরাবা' সেবা ব্যবহারের সময় প্রাপ্ত মোট মূল্য বৃদ্ধি করে।
তিনি ইঙ্গিত দেন যে, অর্জিত মুখবা পয়েন্টগুলো প্রতি মাসের শেষের ১০ কর্মদিবসের মধ্যে গ্রাহকের ডিজিটাল ওয়ালেটে জমা করা হবে, যা 'ওরাবা' অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে অবস্থিত। পয়েন্টগুলো মুখবা প্রোগ্রামের নিয়ম অনুযায়ী নগদ অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে, যেখানে প্রতি ১০০ পয়েন্ট ১ কুয়েতি দিনারের সমান।
আশকানানি নিশ্চিত করেন যে, এই সুবিধাটি গ্রাহকদের তাদের পুরস্কার উপভোগ করার জন্য আরও নমনীয়তা প্রদান করে, যা ব্যাংকের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পষ্ট মূল্য অর্জনকারী ব্যবহারিক আর্থিক সমাধান প্রদানের দিকে ঝোঁকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, এই অভিযানটি 'ওরাবা' ব্যাংকের ডিজিটাল রূপান্তর সমর্থন এবং দৈনন্দিন ব্যাংকিং সেবাগুলো সরলীকরণের কৌশলের একটি অংশ। ব্যাংক বিভিন্ন আর্থিক লেনদেন দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য উন্নত ইলেকট্রনিক সমাধান প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে শাখা পরিদর্শন ছাড়াই ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে গৃহকর্মীদের বেতন স্থানান্তর।
