চিকিৎসা দায়িত্ব সংস্থা ইলেকট্রনিকভাবে 'প্রয়োজনীয় ব্যক্তির জন্য সনদপত্রের আবেদন' সেবা চালু করল

চিকিৎসা দায়িত্ব কর্তৃপক্ষ ইলেকট্রনিক সেবা পোর্টালের মাধ্যমে ‘প্রয়োজনীয় ব্যক্তির জন্য সনদপত্রের আবেদন’ নামক সেবা চালু করার ঘোষণা দিয়েছে। এই পদক্ষেপটি কর্তৃপক্ষের সেবা উন্নয়ন, সুবিধাভোগীদের জন্য কার্যপ্রক্রিয়া সহজীকরণ, সময় ও শ্রম সাশ্রয় এবং দূর থেকেই তাদের আবেদনপত্র সম্পন্ন করার সুযোগ সৃষ্টির লক্ষ্যে নেওয়া হয়েছে, যাতে কর্তৃপক্ষের কার্যালয়ে সরাসরি যাওয়ার প্রয়োজন না হয়।

এই সেবার মাধ্যমে আবেদন জমা, ফি পরিশোধ এবং সনদপত্র গ্রহণ সম্পূর্ণ ইলেকট্রনিকভাবে সম্ভব। এই সেবাটি তিন ধরনের সনদপত্র প্রদান করে: আপত্তিহীনতার সনদপত্র, অভিযোগ সম্পর্কিত সনদপত্র, এবং কর্তৃপক্ষের নিকট বিবেধীনায় থাকা শাস্তিমূলক ব্যবস্থা ও অভিযোগের সনদপত্র।

সনদপত্র ইস্যুর ফি ২০ কুয়েতি দিনার, এবং ফি পরিশোধের তিন কর্মদিবসের মধ্যে আবেদনপত্র সম্পন্ন হয়ে সনদপত্র ইস্যু করা হয়। সনদপত্রটি তিন মাসের জন্য বৈধ থাকে।

সেবাটি ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীদের কর্তৃপক্ষের ওয়েবসাইট amr.gov.kw-এ প্রবেশ করতে হবে, ‘সেবা’ বিভাগে ক্লিক করে ‘সনদপত্রের আবেদন’ নির্বাচন করতে হবে। এরপর ‘হুইয়তি’ অ্যাপের মাধ্যমে লগইন করে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এরপর ব্যবহারকারীকে নিজের পদবি বা অবস্থা এবং সনদপত্রের ধরন নির্ধারণ করতে হবে, যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে, ফর্ম পূরণ করে প্রয়োজনীয় নথি সংযুক্ত করতে হবে (যদি থাকে) এবং শেষে আবেদনপত্র জমা দিতে হবে।

আবেদনপত্রটি পর্যালোচনা ও অনুমোদনের পর, ‘সহল’ অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে, যাতে ‘কি নেট’ এর মাধ্যমে ইলেকট্রনিকভাবে ফি পরিশোধের নির্দেশনা থাকে। সনদপত্র ইস্যুর পর তা ইলেকট্রনিক সেবা পোর্টাল থেকে ডাউনলোড করা যাবে, এবং ‘সহল’ অ্যাপের মাধ্যমেও এর একটি কপি পাঠানো হবে।

সনদপত্র ১০০% ইলেকট্রনিকভাবে ইস্যু করা হয় এবং তা স্বাক্ষর বা সিল ছাড়াই বৈধ থাকে।