আল-আহলি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক আর্থিক প্রতারণা সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করছে "লেনাকুন আলা দারায়াহ" অভিযানের অংশ হিসেবে

কুয়েতের এল-আহলি ব্যাংক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রযুক্তির সাথে জড়িত উদ্ভূত প্রতারণার ঝুঁকি এবং লেনদেনের সময় সতর্ক থাকা গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করছে, যা বর্ধমান ডিজিটাল প্রযুক্তি নির্ভর পরিবেশের প্রেক্ষাপটে সংঘটিত হচ্ছে। এই উদ্যোগটি কুয়েত সেন্ট্রাল ব্যাংকের সাথে সহযোগিতায় কুয়েত ব্যাংকিং ইউনিয়নের ‘সচেতন থাকি’ অভিযানের প্রতি তাদের নিরন্তর সমর্থনের অংশ হিসেবে নেওয়া হয়েছে।

কুয়েতের এল-আহলি ব্যাংক তুলে ধরেছে যে, যদিও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিভিন্ন খাতে অসংখ্য সুবিধা প্রদান করে, তবুও হ্যাকাররা ব্যক্তিদের প্রতারণা করে ব্যক্তিগত, আর্থিক বা ব্যাংকিং তথ্য চুরি করার জন্য উন্নত প্রযুক্তির অপব্যবহার বাড়িয়ে দিচ্ছে। ব্যাংকটি ইঙ্গিত দিয়েছে যে, প্রতারণার কৌশল ক্রমাগত বিকশিত হওয়ায়, গ্রাহকদের আর্থিক অপরাধ থেকে রক্ষা করতে সচেতনতা এবং যাচাইকরণ দুটি অপরিহার্য হাতিয়ার হিসেবে রয়ে গেছে।

ব্যাংকটি গ্রাহকদের ডিপফেক (deepfake) প্রযুক্তির মাধ্যমে বৃদ্ধি পাওয়া ভয়েস ফিশিং বা কণ্ঠস্বর প্রতারণা সম্পর্কে সতর্ক করেছে, যেখানে প্রতারণকারীরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে পরিবারের সদস্য, সহকর্মী, জনস্বার্থের ব্যক্তিত্ব বা বিশ্বস্ত সংস্থার প্রতিনিধিদের মতো বাস্তবসম্মত অডিও রেকর্ডিং তৈরি করে। ব্যাংকটি ব্যাখ্যা করেছে যে, এই প্রতারণাগুলো সাধারণত তাড়াহুড়ো তৈরি করার এবং যথাযথ যাচাইকরণ ছাড়াই গোপনীয় তথ্য শেয়ার বা অর্থ স্থানান্তর করতে ব্যক্তিদের প্ররোচিত করার উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা হয়।

এছাড়াও, ‘আহলি’ ব্যাংক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা তৈরি হওয়া ফিশিং মেসেজের বৃদ্ধির দিকে ইঙ্গিত করেছে, যা ক্রমশ উন্নত এবং বৈধ যোগাযোগ থেকে আলাদা করা কঠিন হয়ে পড়ছে। ইমেইল, এসএমএস এবং অনলাইন মেসেজের মাধ্যমে প্রেরিত প্রতারণামূলক বার্তাগুলো পেশাদার ভাষা এবং বাস্তবসম্মত ব্র্যান্ডিং ব্যবহার করে এতটাই প্রতীয়মান হয় যে, গ্রহীতাদের সংযুক্ত লিঙ্কে ক্লিক করতে বা গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করতে উৎসাহিত করে।

ব্যাংকটি গ্রাহকদের কৃত্রিম কাস্টমার সার্ভিস বা কৃত্রিম গ্রাহক সেবা সম্পর্কেও সতর্ক করেছে, যা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের প্ল্যাটফর্মগুলোর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম, মেসেজিং অ্যাপ বা অবিশ্বস্ত ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রতারণকারীরা কখনও কখনও ব্যাংক, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা পরিচিত সংস্থার পরিচয় নিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড, ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টের বিবরণ চাইতে পারে, যাতে তারা সাহায্য বা কোনো সমস্যার সমাধান দেওয়ার নাম করে। ‘আল-আহলি’ ব্যাংক নিশ্চিত করেছে যে, কোনো বার্তা, ফোন কল বা অনলাইন মিথস্ক্রয়ার আকার-আকৃতির ওপর নির্ভর করে তার বৈধতা নির্ধারণ করা উচিত নয়; বরং, আর্থিক তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে তাদের আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করে স্বাধীনভাবে যাচাই করা উচিত। ব্যাংক গ্রাহকদের জরুরি অনুরোধ, অপ্রত্যাশিত যোগাযোগ বা অত্যন্ত আকর্ষণীয় এবং বিশ্বাস করা কঠিন এমন অফারের মুখোমুখি হলে সতর্ক থাকার পরামর্শ দিয়েছে, এবং জোর দিয়ে বলেছে যে, সাড়া দেওয়ার আগে তথ্য যাচাই করতে কয়েক মুহূর্ত সময় নেওয়া প্রতারণার শিকার হওয়ার ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে আনতে পারে।