যোগ্য নিয়োগকর্তা হিসেবে 'জিন' বিশ্বব্যাপী যোগাযোগ খাতে শীর্ষে

জিন গ্রুপ ঘোষণা করেছে যে, মার্কিন ব্যবসায়িক ম্যাগাজিন ফোর্বস (Forbes) কর্তৃক সাম্প্রতিক প্রকাশিত ‘বিশ্বের সেরা কর্মদাতা ২০২৬’ তালিকায় এটি বিশ্বব্যাপী যোগাযোগ খাতে শীর্ষস্থান অধিকার করেছে। গ্রুপটি উল্লেখ করেছে যে, এই বৈশ্বিক মর্যাদাপূর্ণ শ্রেণিবিভাগ তার উদ্ভাবন, ক্ষমতায়ন এবং উৎকর্ষতার জন্য অনুকূল কর্মপরিবেশ গঠনের কৌশলগত পন্থার প্রতিফলন, যা প্রতিভা ও দক্ষতা আকর্ষণ, তাদের ক্ষমতায়ন এবং অন্তর্ভুক্তিমূলকতা, বৈচিত্র্য ও ন্যায়বিচারের নীতিমালা প্রতিষ্ঠার লক্ষ্যে বিশেষ উদ্যোগের মাধ্যমে সমর্থিত। এই দৃষ্টিভঙ্গির ফলে গত বছরে বিশ্ব তালিকায় গ্রুপের অবস্থানে ৭৪টি পদক্ষেপের উল্লেখযোগ্য উন্নতি ঘটেছে, যা তাকে বিশ্বের শীর্ষ ১০০টি কোম্পানির তালিকায় সেরা কর্মদাতা হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করেছে এবং মধ্যপ্রাচ্য ও আফ্রিকার বাজারে দ্বিতীয় স্থান অর্জন করিয়ে দিয়েছে। বিশ্বব্যাপী এই উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি গ্রুপের মানবসম্পদে দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগের দৃষ্টিভঙ্গিকে তুলে ধরে, যা প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি এবং ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুতি নিশ্চিতকরণে এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ হিসেবে বিবেচিত হয়। গ্রুপ তার কার্যকরী কৌশল ‘সর্বোচ্চ গতিতে অগ্রসর হওয়া’ শিরোনামে বাস্তবায়ন করছে, যেখানে উদ্ভাবন, ডিজিটাল রূপান্তর এবং মানবসম্পদ উন্নয়নকে তার ব্যবসায়িক রূপান্তরের পথের প্রধান চালিকাশক্তি হিসেবে বিবেচনা করে প্রাথমিক অগ্রাধিকারের কেন্দ্রে রাখা হয়েছে। এই দৃষ্টিভঙ্গির ভিত্তিতে জিন তার অঞ্চলের বাজারে ছড়িয়ে থাকা শক্তিশালী কার্যক্রম এবং দক্ষতা ও অভিজ্ঞতার বৈচিত্র্যময় ভিত্তির ওপর নির্ভর করে, যা আরও নমনীয়, উদ্ভাবনী এবং পরিবর্তনশীল পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার সক্ষমতা সম্পন্ন নতুন বৃদ্ধির সুযোগগুলোকে কাজে লাগাতে সক্ষম একটি ব্যবসায়িক মডেল গঠনে অবদান রাখে।

এই প্রেক্ষাপটে, কোয়েটের কর্মকর্তারা তাদের কৌশলগত লক্ষ্য বাস্তবায়ন চালিয়ে যাচ্ছেন—অঞ্চলের অন্যতম বৃহত্তম প্রযুক্তিগত গ্রুপে পরিণত হওয়া—ডিজিটাল ব্যবসা সম্প্রসারণ, প্রযুক্তিগত সেবা ব্যবস্থার উন্নয়ন এবং ভবিষ্যতের প্রযুক্তি ও খাতসমূহে বিনিয়োগ বৃদ্ধির মাধ্যমে। ফোর্বসের শ্রেণিবিভাগ একটি ব্যাপক আন্তর্জাতিক গবেষণার ওপর ভিত্তি করে তৈরি, যা ৫০টিরও বেশি দেশে ৩ লক্ষেরও বেশি কর্মী নিয়োগকারী বহুজাতিক কোম্পানিগুলোর কর্মীদের অন্তর্ভুক্ত করেছিল। অংশগ্রহণকারীরা কর্মস্থলের অভিজ্ঞতার সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন সূচকের ওপর ভিত্তি করে কর্মদাতাদের মূল্যায়ন করেছিলেন; যার মধ্যে রয়েছে কর্মসংক্রান্ত সুবিধা, প্রতিভা উন্নয়ন, কর্ম পরিবেশ, প্রশিক্ষণ ও পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ, এবং অন্যদের কাছে তাদের কর্মস্থলের সুপারিশ করার প্রস্তুতি। ফলাফলগুলো গত তিন বছরের সঞ্চয়িত ডেটাবেসের ওপরও ভিত্তি করেছিল, যেখানে সাম্প্রতিক মূল্যায়ন এবং বর্তমান কর্মীদের মতামতকে বেশি ওজন দেওয়া হয়েছিল। এই শ্রেণিবিভাগের ফলাফলগুলো বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এগুলো মূলত কর্মীদের নিজস্ব মূল্যায়নের ওপর নির্ভরশীল, যা প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতির শক্তি, আস্থা ও কর্মসংযোগের মাত্রা এবং কর্মীদের সন্তুষ্টির একটি স্বাধীন সূচক প্রদান করে। বর্তমানে এই উপাদানগুলো প্রতিষ্ঠানগুলোর বিশ্বব্যাপী ব্যবসায়িক পরিবেশে প্রতিভা আকর্ষণ, ধরে রাখা এবং প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা বৃদ্ধির ক্ষমতাকে প্রভাবিতকারী অন্যতম প্রধান বিষয়, বিশেষ করে ডিজিটাল অর্থনীতির দ্রুত পরিবর্তনশীল প্রেক্ষাপটে এবং বিশেষায়িত প্রতিভা ও দক্ষতার জন্য তীব্র প্রতিযোগিতার প্রেক্ষিতে। জিন গ্রুপের পরিচালনা পর্ষদের ভাইস চেয়ারম্যান ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা বদর নাসের আল-খারাফি বলেন, “বিশ্বব্যাপী যোগাযোগ খাতে জিনের শীর্ষস্থান অর্জন হয়েছে উদ্ভাবন, ক্ষমতায়ন এবং উৎকর্ষতার জন্য অনুকূল কর্ম পরিবেশ নিশ্চিত করার কারণে।”

এই অর্জন আমাদের সেই দৃষ্টিভঙ্গির প্রতিফলন, যা মানুষকে কৌশলের কেন্দ্রে রেখে একটি প্রতিষ্ঠান গঠনের লক্ষ্য রাখে এবং দক্ষতাকে সম্প্রসারণ ও বৃদ্ধির একটি মৌলিক ভিত্তি হিসেবে বিবেচনা করে। তিনি আরও বলেন, “জিন একটি প্রতিষ্ঠানিক সংস্কৃতিকে দৃঢ় করে যা সৃজনশীলতা ও সহযোগিতাকে উৎসাহিত করে এবং কর্মীদের বিকাশ ও স্পষ্ট প্রভাব অর্জনে সক্ষম করে, যা ডিজিটাল রূপান্তরের গতি ত্বরান্বিত করা, দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক অনুশীলন গ্রহণ এবং টেকসইতা, অন্তর্ভুক্তিমূলকতা, বৈচিত্র্য ও সমান সুযোগের নীতিগুলোকে শক্তিশালী করার সাথে সমান্তরালভাবে এগিয়ে চলেছে।” আল-খারাফি আরও বলেন, “এই বৈশ্বিক স্বীকৃতি আমাদের সফলতাকে নিশ্চিত করে, যেখানে আমরা একটি এমন প্রতিষ্ঠান গঠনে সক্ষম হয়েছি যা অপারেশনাল উৎকর্ষতা এবং মানবসম্পদ উন্নয়নের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখতে পারে, যা আমাদের কর্মী, ক্লায়েন্ট, শেয়ারহোল্ডার এবং যেসব সমাজে আমরা কাজ করি সেখানে দীর্ঘমেয়াদী ও টেকসই মূল্য সৃষ্টিতে সহায়তা করে।” তিনি জানান, “ব্যবসায়িক পরিবেশে রূপান্তরের গতি যেমন ত্বরান্বিত হচ্ছে, তালেন্দ আকর্ষণ ও বিকাশের ক্ষমতা প্রতিযোগিতামূলক স্থায়িত্বের জন্য একটি নির্ণায়ক বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে। এই প্রেক্ষাপটে, আমরা ভবিষ্যতের দক্ষতাগুলোতে বিনিয়োগ এবং ডিজিটাল রূপান্তরের পরবর্তী ধাপ পরিচালনা করতে সক্ষম নেতৃত্ব গঠনে আমাদের বিনিয়োগ অব্যাহত রাখছি।” আল-খারাফি আরও নিশ্চিত করেন, “আমরা বিশ্বাস করি যে জিনের ভূমিকা শুধুমাত্র সেবা প্রদান সীমাবদ্ধ নয়, বরং এটি অর্থনৈতিক উন্নয়ন সমর্থন এবং সমাজের কল্যাণে সক্রিয় অবদান রাখার দিকেও নির্দেশিত। আমাদের বিনিয়োগ, কৌশলগত অংশীদারিত্ব এবং কর্মসংস্থানের সুযোগ উন্নয়নের মাধ্যমে আমরা আমাদের ইতিবাচক প্রভাব বিস্তার এবং টেকসই মূল্য গঠনে অবদান রাখতে থাকব।” এই প্রেক্ষাপটে, জিন গ্রুপের চেয়ারম্যান ও মানবসম্পদ বিষয়ক প্রধান নওয়াল বোরসলি বলেন, “এই অর্জন আমাদের প্রতিষ্ঠানিক সংস্কৃতির শক্তি এবং আমাদের মানবসম্পদের উৎকর্ষতাকে প্রতিফলিত করে, যেখানে তাদের নিবেদন ও নমনীয়তা আমাদের ক্লায়েন্টদের সেবা প্রদান এবং একে অপরের সহায়তা করার পদ্ধতির একটি মৌলিক ভিত্তি গঠন করে, যা জিনকে উৎকর্ষতার নতুন স্তরে নিয়ে যাওয়ার জন্য অপরিহার্য উপাদান।”

আমাদের কর্মীদের মতামত শোনার এবং তাদের দৃষ্টিভঙ্গি থেকে উপকৃত হওয়ার মাধ্যমে আমরা আমাদের নেতৃত্বের চর্চা আরও শক্তিশালী করছি, একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্ম পরিবেশ প্রতিষ্ঠা করছি এবং আমাদের প্রতিষ্ঠানিক সংস্কৃতিকে গভীর করছি। প্রভাবের নেতৃত্ব এই অর্জনকে কেবল মানবসম্পদ চর্চার ফল হিসেবেই দেখা হয় না, বরং এটিকে একটি বিস্তৃত প্রতিষ্ঠানিক পদ্ধতির অংশ হিসেবে বিবেচনা করা হয়, যা টেকসইতা এবং প্রতিষ্ঠানিক দায়িত্বশীলতাকে গোষ্ঠীর কাজ করার ধরনের অন্তর্নিহিত অংশ হিসেবে গড়ে তুলেছে।

জিন পরিবেশগত, সামাজিক এবং কর্পোরেট শাসন (ESG) বিষয়গুলোকে তার পরিচালনামূলক ও বাণিজ্যিক কার্যক্রমে সমন্বিত করতে সফল হয়েছে, যার ফলে এই মূলনীতিগুলো সিদ্ধান্ত গ্রহণ, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, ব্যবসা উন্নয়ন এবং দীর্ঘমেয়াদী মূল্য সৃষ্জিতে উপস্থিত ও কার্যকর হয়ে উঠেছে। গ্রুপটি মানবসম্পদ বিভাগের ভূমিকাকে পুনর্নির্ধারণ করেছে, নেতৃত্বের দায়িত্বের মধ্যে ‘লক্ষ্য’ (Purpose) ধারণাকে অন্তর্ভুক্ত করে, এবং এই পদটির নামকরণ করা হয়েছে ‘কর্পোরেট লক্ষ্য ও মানবসম্পদের প্রধান নির্বাহী’। এই পদক্ষেপটি জিনের এই বিশ্বাসের প্রতিফলন যে, প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যগুলোকে কর্মীদের আকাঙ্ক্ষার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করা কর্মদক্ষতা, উদ্ভাবন এবং টেকসইতার অন্যতম প্রধান চালিকাশক্তি।

সংস্কৃতিগত রূপান্তর ও শক্তিশালীকরণ: এই প্রবণতাকে আরও জোরদার করতে, গ্রুপটি ‘UNITY’ নামক সংস্কৃতিগত রূপান্তর কর্মসূচি চালু করেছে, যা বিভিন্ন স্তরের কাজে করপোরেট লক্ষ্য এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিকতার ধারণাকে প্রতিষ্ঠিত করে। এটি দলগুলোর মধ্যে সহযোগিতা বৃদ্ধি, নেতৃত্বে মানবিক দিককে সম্মান প্রদান এবং কর্পোরেট মূল্যবোধগুলোকে দৈনন্দিন অনুশীলনে রূপান্তরের মাধ্যমে এটি অর্জন করে, যা সরাসরি কর্মীদের ও গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে। জিনে কর্পোরেট সংস্কৃতি আর কেবল ব্যবসাকে সহায়তা করার একটি কাঠামো নয়; বরং এটি উদ্ভাবনকে পরিচালিত করে, সংগঠনিক নমনীয়তা বৃদ্ধি করে এবং অপ্রতিদ্বন্দ্বী গতিতে পরিবর্তনশীল অর্থনৈতিক পরিবেশে গ্রুপের প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা শক্তিশালী করে।

বৃদ্ধির চালিকাশক্তি: বিশ্বব্যাপী কোম্পানিগুলো যখন মানবিক মূলধনের ধারণাকে পুনর্গঠন করছে, তখন জিন অন্তর্ভুক্তিমূলকতা, বৈচিত্র্য এবং ন্যায়বিচারকে ভবিষ্যতের বৃদ্ধি কৌশলের মৌলিক উপাদান হিসেবে বিবেচনা করে, কেবল একটি কর্পোরেট দায়বদ্ধতা হিসেবে নয়।

এই কারণেই গোষ্ঠীটি তার ব্যবসা উন্নয়ন ও সম্প্রসারণের পরিকল্পনার কেন্দ্রে প্রতিভা বিকাশ, পেশাগত উন্নয়ন এবং ভবিষ্যতের ক্ষমতা গঠনকে স্থাপন করেছে। এই দৃষ্টিভঙ্গি একটি দৃঢ় বিশ্বাস থেকে উদ্ভূত যে ডিজিটাল রূপান্তর কেবল প্রযুক্তিতে বিনিয়োগের মাধ্যমে অর্জনযোগ্য নয়, বরং সেই সব ব্যক্তির মাধ্যমে সম্ভব যারা প্রযুক্তি উন্নয়ন, পরিচালনা এবং এর অর্থনৈতিক ও সামাজিক প্রভাব নেতৃত্ব দিতে সক্ষম। এই প্রেক্ষিতে গোষ্ঠীটি ব্যবসায়িক সম্প্রসারণ এবং মানবসম্পদে নিরন্তর বিনিয়োগকে টেকসই বৃদ্ধি অর্জনের জন্য পরস্পর সম্পর্কিত দুটি পথ হিসেবে সমন্বয় করে চলেছে। WE ABLE প্রোগ্রাম ২০৩০ এই দৃষ্টিভঙ্গির কার্যকরী বাস্তবায়নের অন্যতম প্রধান মঞ্চ হিসেবে উল্লেখযোগ্য, যেখানে অসুবিধাভোগী ব্যক্তিদের জন্য অংশগ্রহণ, পেশাগত উন্নয়ন এবং অর্থনৈতিক ক্ষমতায়নের বাস্তব সুযোগে পরিণত করেছে সামগ্রিকতা ধারণাকে নীতিমালা ও কার্যপদ্ধতির সীমানা থেকে। পৌঁছানযোগ্যতা সহজকরণের উদ্যোগগুলো নিয়োগ, পেশাগত উন্নয়ন, গ্রাহক অভিজ্ঞতা, উদ্ভাবন এবং ব্যবসায়িক অনুশীলনের সাথে সমন্বয় করে এই লক্ষ্য অর্জন করা হয়েছে। এই পন্থার ফলে জাইন নিয়মিতভাবে একটি এমন কর্মস্থল হিসেবে তার অবস্থান দৃঢ় করছে যেখানে সামগ্রিকতা, বৈচিত্র্য এবং ন্যায়বিচারকে নতুন চিন্তার উৎস এবং উদ্ভাবন ও কার্যকরী উৎকর্ষতার অনুপ্রেরণা হিসেবে বিবেচনা করা হয়। ক্ষমতা গঠন এর পাশাপাশি, গোষ্ঠীটি উদ্ভাবন এবং নিরন্তর শিক্ষার একটি সমন্বিত ব্যবস্থার মাধ্যমে তার মানবসম্পদের ক্ষমতা বিকাশে বিনিয়োগ চালিয়ে যাচ্ছে, যাতে দ্রুত পরিবর্তনশীল ডিজিটাল অর্থনীতির চাহিদা পূরণে তাদের কর্মীদল সক্ষম থাকে। এই দৃষ্টিভঙ্গির অন্যতম প্রধান স্তম্ভ হলো অভ্যন্তরীণ উদ্ভাবন মঞ্চ ZAINIAC, যা হাজার হাজার কর্মীর জন্য চিন্তাভাবনা বিকাশ এবং সেগুলোকে বাস্তব উদ্যোগ ও প্রকল্পে রূপান্তরের একটি পরিবেশ প্রদান করেছে, যার মাধ্যমে স্পষ্ট প্রভাব সৃষ্টি হয়েছে। স্নাতক প্রজন্ম স্নাতক প্রোগ্রাম (জেনারেশন Z) এর মাধ্যমে নতুন প্রজন্মের প্রতিভার ওপর বিনিয়োগের অংশ হিসেবে, দ্রুত পরিবর্তনশীল প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এর প্রশিক্ষণ পথ উন্নয়ন চালিয়ে যাচ্ছে, যেখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ডেটা বিশ্লেষণ, ডিজাইন চিন্তাভাবনা, নেতৃত্ব এবং সংগঠনিক নমনীয়তা বিষয়ক ক্ষেত্রগুলোকে এর শিক্ষাদান কার্যক্রমে যুক্ত করা হয়েছে, সেই সময়

প্রতিষ্ঠার নয় বছর আগে থেকেই এই কর্মসূচিটি ক্রমবর্ধমান দক্ষতা ও তরুণ নেতৃত্বের ভিত্তি গড়ে তুলতে সক্ষম হয়েছে। নারী ক্ষমতায়ন: জিন একটি অগ্রগামী পদ্ধতি অনুসরণ করে নারীদের ক্ষমতায়ন এবং বিভিন্ন পেশাগত ও নেতৃত্বমূলক স্তরে তাদের অংশগ্রহণ বৃদ্ধিতে, এমন একটি সহায়ক কর্ম পরিবেশ প্রদানের মাধ্যমে যা তাদের পেশাগত ও পারিবারিক দায়িত্বের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখতে সাহায্য করে, ফলে তারা সামাজিক ভূমিকা অক্ষুণ্ণ রেখে পেশাগত উৎকর্ষতা অর্জন করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, গোষ্ঠীটি অঞ্চলের অন্যতম প্রথম প্রতিষ্ঠান হিসেবে নারী নেতৃত্বের উন্নয়ন এবং নেতৃত্বমূলক পদে তাদের প্রস্তুতির জন্য বিশেষ কর্মসূচি চালু করে, যা নারীর প্রতিনিধিত্ব বৃদ্ধির লক্ষ্যমাত্রার অংশ। এছাড়াও, চার মাসের বেতনভুক্ত মাতৃত্বকালীন ছুটি এবং কর্মে ফিরে আসার পর চার বছর পর্যন্ত নমনীয় কর্ম ব্যবস্থার মতো অঞ্চলের অন্যতম অগ্রগামী নীতিমালা প্রয়োগের মাধ্যমে এই দৃষ্টিভঙ্গিকে আরও শক্তিশালী করেছে, যা পেশাগত ক্যারিয়ারের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।