বাংক বুবিয়ান মধ্যপ্রাচ্যে ডিজিটাল প্রাইভেট ব্যাংকিং সেবায় বৈশিষ্ট্যপূর্ণ পুরস্কার অর্জন করেছে

বুবিয়ান ব্যাংক ব্যক্তিগত ব্যাংকিং ও সম্পদ ব্যবস্থাপনা খাতে একটি নতুন অর্জন সম্পন্ন করেছে, মধ্যপ্রাচ্যে ‘ডিজিটাল প্রাইভেট ব্যাংকিংয়ে বৈশিষ্ট্যপূর্ণ সেবা’ শ্রেণিতে ‘প্রাইভেট ব্যাংকার ইন্টারন্যাশনাল’-এর ২০২৬ সালের বার্ষিক পুরস্কার অর্জন করে। এই পুরস্কারটি ব্যাংকের ব্যক্তিগত সেবার গুণমান, আর্থিক ও ডিজিটাল সমাধানে উদ্ভাবনকে সমন্বিত করে যে ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে, তার স্বীকৃতিস্বরূপ প্রদান করা হয়েছে। এই সম্মাননা বুবিয়ান ব্যাংক যে ডিজিটাল সেবা ব্যবস্থা প্রদান করে তার জন্য, যা ব্যক্তিগত ব্যাংকিংয়ের গ্রাহকদের জন্য বিনিয়োগের সমাধান, পোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনা এবং উচ্চ সম্পদশালী ব্যক্তিদের প্রয়োজনীয়তা পূরণে তাদের সম্পদের আর্থিক পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত করে।

এই সেবাগুলো উন্নত ডিজিটাল চ্যানেলগুলোর সাথে সমন্বিত, যা বিশেষায়িত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগত যোগাযোগের সমন্বিত পন্থার অংশ। এছাড়াও, এই অর্জন আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানগুলোর ‘বুবিয়ান’-এর সম্পদ ব্যবস্থাপনা ক্ষেত্রে কর্মদক্ষতার প্রতি আস্থা প্রকাশ করে এবং গ্রাহকদের তাদের সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও বৃদ্ধিতে সহায়তা করার জন্য এমন সমাধান উন্নয়নে এর অঙ্গীকারকে নিশ্চিত করে, যা তাদের আর্থিক লক্ষ্য ও ভবিষ্যতের প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এই অর্জনের ওপর মন্তব্য করে বুবিয়ান ব্যাংকের ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবার ব্যবস্থাপনা পরিচালক মাতলুক আল-গামলাস বলেন, এই পুরস্কার ব্যাংকের প্রতিশ্রুতিকে প্রতিফলিত করে যে, সেবা ও উন্নত ডিজিটাল অভিজ্ঞতার সমন্বয়ে একটি সমন্বিত ব্যক্তিগত ব্যাংকিং মডেল উন্নয়নে। এটি উচ্চ নেট ওর্থের গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ করে, যা বিশ্বমানের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে।

তিনি আরও যোগ করেন যে, ব্যক্তিগত ব্যাংকিংয়ে বৈশিষ্ট্যমণ্ডিত হওয়া ব্যাংকের বিনিয়োগ সমাধানের গুণমান এবং ডিজিটাল সেবার দক্ষতাকে একত্রিত করার ক্ষমতার ওপর নির্ভরশীল। বুবিয়ান এই বিষয়টিকে শক্তিশালী করতে একটি সমন্বিত প্যাকেজের মাধ্যমে স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ সমাধান, বৈচিত্র্যময় বিনিয়োগ তহবিল, বিশেষায়িত অর্থায়ন সমাধান এবং ব্যাংকিং সেবা প্রদান করে।

আল-গামলাস ব্যাখ্যা করেন যে, বুবিয়ানের ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবা ব্যবস্থাপনার পন্থা প্রতিটি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা বোঝার ও তাদের লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে ডিজাইনকৃত সমাধান ও কৌশল প্রদানের ওপর ভিত্তি করে, যা উচ্চ নেট ওর্থের ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ও টেকসই মূল্য সৃষ্টি নিশ্চিত করে।

অন্যদিকে, তিনি ইঙ্গিত দেন যে, ডিজিটাল চ্যানেলগুলো বুবিয়ানের ব্যক্তিগত ব্যাংকিং গ্রাহকদের অভিজ্ঞতার একটি অপরিহার্য অংশে পরিণত হয়েছে। তিনি উল্লেখ করেন যে, গ্রাহকদের লেনদেনের ৯৩%-এর বেশি এই ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

এই চ্যানেলগুলো বিনিয়োগ সেবা সহজে প্রাপ্যতা এবং আর্থিক পোর্টফোলিও পর্যবেক্ষণ নিশ্চিত করে। গামলাস ব্যক্তিগত ব্যাংকিং এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিভাগের কর্মীদলের প্রতি তাঁর গর্ব প্রকাশ করেন, এবং ইঙ্গিত দেন যে এই অর্জনটি ব্যাংকের গুণমান ও গ্রাহক সেবায় শ্রেষ্ঠত্বের মূল্যবোধ প্রতিফলিত করে, যা তাদের অবিচ্ছিন্ন প্রচেষ্টার ফল। গামলাস তাঁর বক্তব্য শেষ করে বলেন, “বুবিয়ান” বিশেষায়িত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা এবং ডিজিটাল উদ্ভাবনের সমন্বয়ে একটি সমন্বিত ব্যবস্থা প্রদান করতে অব্যাহত রয়েছে, যা গ্রাহকদের উন্নত আর্থিক ও বিনিয়োগ সমাধান উপভোগ করতে সক্ষম করে, যা তাদের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করে। “প্রাইভেট ব্যাংকার ইন্টারন্যাশনাল”-এর বিশ্বব্যাপী সম্পদ ব্যবস্থাপনা পুরস্কারগুলোর মূল্যায়ন একটি বিশেষজ্ঞ কমিটির উপর নির্ভরশীল, যারা পরিমাপযোগ্য ফলাফল, গ্রাহকদের উপর সেবার প্রভাব এবং প্রতিষ্ঠানিক কর্মক্ষমতা সহ স্পষ্ট মানদণ্ড অনুসরণ করে। বুবিয়ানের মূল্যায়নে ব্যক্তিগত ব্যাংকিং গ্রাহকদের জন্য প্রদত্ত সেবার শ্রেষ্ঠত্ব, ব্যাংকিং অভিজ্ঞতার গুণমান এবং গ্রাহকদের ব্যাংকিং ও বিনিয়োগ সেবা সহজে প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে ডিজিটাল সমাধান উন্নয়নের ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত ছিল।