বোবিয়ান ব্যাংক 'কিতা'-র সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্বে ব্যবসায়িক ব্যাংকিং সেবার ব্যবস্থা শক্তিশালী করছে

ব্যবসায়িক ব্যাংকিং সেবা ব্যবস্থার উন্নয়ন এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোকে সমর্থন করার লক্ষ্যে তার কৌশলগত পরিকল্পনার অংশ হিসেবে বুবিয়ান ব্যাংক বিশ্বজুড়ে অগ্রণী ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম ‘কিটা’-এর সাথে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্ব চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে কুয়েতে অবস্থিত রেস্তোরাঁ ও ক্যাফের মালিকদের জন্য, যারা প্রথমবারের মতো কিটা প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হচ্ছেন, ব্যাংকিং ও ডিজিটাল সমাধানসহ বিশেষ সুবিধাগুলো উপভোগের সুযোগ সৃষ্টি হয়েছে, যা তাদের দৈনন্দিন ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে সমর্থন করে এবং কার্যকর দক্ষতা ও বৃদ্ধির সুযোগকে ত্বরান্বিত করে।

এই অংশীদারিত্ব বুবিয়ান ব্যাংকের দৃষ্টিভঙ্গির প্রসার, যা ব্যবসায়িক ব্যাংকিংয়ের একটি সমন্বিত ব্যবস্থা গড়ে তুলতে লক্ষ্য রাখে, যেখানে ব্যাংকিং সেবা, ডিজিটাল সমাধান এবং বিশেষায়িত অংশীদারিত্ব একত্রিত হয়েছে। এটি ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের মালিকদের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং তাদের ব্যাংকিং লেনদেন সহজে এবং সার্বক্ষণিকভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে বুবিয়ান ব্যাংকের প্রাইভেট ও পার্সোনাল ব্যাংকিং সেবার ভাইস চেয়ারম্যান আবদুল্লাহ আল-মাজহাম, কুয়েতে কিটা কোম্পানির ম্যানেজিং ডিরেক্টর ম্যাক্স চিউ, এবং ব্যাংকের কয়েকজন উচ্চপদস্থ কর্মকর্তা ও কোম্পানির প্রতিনিধিগণ উপস্থিত ছিলেন।

রেস্তোরাঁ ও ক্যাফের মালিকদের জন্য সমন্বিত সুবিধাসমূহ

অংশীদারিত্বের অংশ হিসেবে, বুবিয়ান ব্যাংকের যোগ্য ব্যবসায়িক ব্যাংকিং গ্রাহকগণ বিভিন্ন সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন, যার মধ্যে রয়েছে ব্যবসায়িক ভিসা ক্রেডিট কার্ড, যা কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত সীমাহীন ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে।

প্যাকেজে পয়েন্ট অফ সেল (POS) যন্ত্র এবং সফট-POS সমাধান অন্তর্ভুক্ত, যা পয়েন্ট অফ সেল যন্ত্রের মাধ্যমে বা স্মার্টফোনকে পয়েন্ট অফ সেল হিসেবে ব্যবহার করে পেমেন্ট গ্রহণের সুযোগ দেয়। এছাড়াও এতে রয়েছে টিপ অ্যান্ড ট্যাপ, যা ডিজিটাল টিপ বা ইয়াতিম পেমেন্টের ক্ষেত্রে সবচেয়ে উদ্ভাবনী, উন্নত ও নিরাপদ পেমেন্ট মাধ্যম। এই সমাধানগুলোর মধ্যে রয়েছে স্প্লিট বিল সেবা, যা বিল বিভক্ত করে প্রতিটি অংশ স্বতন্ত্র ও তাৎক্ষণিকভাবে পেমেন্ট করার সুযোগ দেয় পয়েন্ট অফ সেল যন্ত্রের মাধ্যমে; এবং ই-পে সেবা, যা ইলেকট্রনিকভাবে পেমট আদায়ের সুযোগ করে দেয়। পাশাপাশি ডিজিটাল পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে ব্যবসায়ীদের জন্য পেমেন্ট গ্রহণ ও আদায়ের বহু বিকল্প প্রদান করা হয়।

‘কুয়েত’ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যাংকের গ্রাহক রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে মালিকরা এমন সেবা পান, যা তাদের ব্যবসার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোতে সহায়ক। এর মধ্যে রয়েছে খাদ্য ও পানীয়ের মেনুর বিনামূল্যে পেশাদার ফটোগ্রাফি এবং অ্যাপে প্রদর্শনে অগ্রাধিকার। এই বিশেষ সুবিধাগুলো রেস্তোরাঁ ও ক্যাফেগুলোর দৈনন্দিন প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, যা স্থানীয় লেনদেন এবং ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়ক। এছাড়াও পেমেন্ট, ডেলিভারি এবং প্ল্যাটফর্মে উপস্থিতির সেবার মাধ্যমে তাদের উপস্থিতি বৃদ্ধির জন্য আরও বিস্তৃত সুযোগ সৃষ্টি করে।

ব্যবসায়িক প্রবৃদ্ধি সমর্থন করে এই উপলক্ষে আল-মুজাহিম বলেন, ছোট ও মাঝারি উদ্যোগ খাত অর্থনৈতিক কার্যকলাপ সমর্থনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তাই বুবিয়ান ব্যাংক এই পরিবর্তনশীল প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ব্যবসায়িক ব্যাংকিং সেবা উন্নয়নে নিরন্তর কাজ করে, যাতে ব্যবসায়ীদের জন্য ব্যবসায়িক দক্ষতা বৃদ্ধি ও প্রবৃদ্ধির সুযোগ কাজে লাগাতে সহায়ক ব্যবহারিক সমাধান প্রদান করা যায়।

তিনি আরও যোগ করেন যে, ‘কিতা’-এর সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব ব্যাংকের বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কৌশলগত সম্পর্ক গড়ে তোলার দিকে ঝোঁককে প্রতিফলিত করে এবং গ্রাহকদের কাজের প্রকৃতি ও দৈনন্দিন প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্পর্কিত মূল্য প্রদান করে। তিনি ইঙ্গিত দেন যে, রেস্তোরাঁ ও ক্যাফেগুলো এখন এমন একটি কার্যক্রম যা পেমেন্ট, ডেলিভারি এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতিতে নিরন্তর বিকাশের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, যা ব্যাংকিং ও ডিজিটাল সমাধানগুলোর বিশেষায়িত প্ল্যাটফর্ম সেবার সাথে সমন্বয়কে মালিকদের জন্য সহায়ক হিসেবে গড়ে তোলে।

তিনি ব্যাখ্যা করেন: “আমরা বিশ্বাস করি যে, গুণগত অংশীদারিত্ব তখনই তার প্রভাব ফেলে যখন তা গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা বোঝার ওপর ভিত্তি করে শুরু হয় এবং আমরা যে সেবাগুলো প্রদান করি তার সাথে সমন্বিত হয়। এই অংশীদারিত্বে, বুবিয়ান ব্যাংকের ব্যাংকিং ও ডিজিটাল সমাধানগুলো কিতা কোম্পানির ডেলিভারি সেবা এবং আমাদের গ্রাহকদের রেস্তোরাঁ ও ক্যাফেগুলোতে অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে উপস্থিতি বৃদ্ধির সাথে মিলিত হয়, যা তাদের পেমেন্ট পরিচালনা এবং গ্রাহকদের কাছে তাদের পৌঁছানোর পরিসর প্রসারিত করতে সহায়ক কিছু সরঞ্জাম প্রদান করে।”

আল-মুজাহিম ইঙ্গিত দেন যে, ‘বুবিয়ান’ তাদের অভিজ্ঞতা, মর্যাদা এবং তাদের গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য প্রদানের ক্ষমতার ওপর ভিত্তি করে সতর্কতার সাথে তাদের অংশীদার নির্বাচন করে। তিনি আরও যোগ করেন যে, অর্ডার ডেলিভারি বাজারে ‘কিতা’-এর উপস্থিতি এবং এটি যে প্রযুক্তিগত সেবাগুলো প্রদান করে, তা রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে মালিকদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর নতুন চ্যানেলগুলো থেকে উপকৃত হওয়ার এবং তাদের ব্যবসা বিস্তার করার সুযোগকে আরও শক্তিশালী করে তোলে।

তিনি নিশ্চিত করেছেন যে ‘বুবিয়ান’ ব্যবসায়িক ব্যাংকিং ব্যবস্থার উন্নয়ন এবং বিশেষায়িত সংস্থাগুলোর সাথে সহযোগিতা চালিয়ে যাবে, পাশাপাশি ছোট ও মাঝারি আকারের প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য একটি বিশ্বস্ত ব্যাংকিং অংশীদার হিসেবে তার ভূমিকা দৃঢ় করবে। এটি অর্জন করতে হবে তাদের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা কাজে লাগিয়ে, আর্থিক সমাধান এবং ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা প্রদানের মাধ্যমে, যা এই খাতের জন্য প্রদত্ত সেবাগুলোর সমন্বয় বৃদ্ধি করবে এবং তাদের পরিবর্তনশীল চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে চলবে।

‘বুবিয়ানের’ সাথে অংশীদারিত্ব:

অন্যদিকে, কুয়েতে কিটা কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ম্যাক্স চিও বলেন, “কুয়েতে কিটার যাত্রাপথে এই অংশীদারিত্ব একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এটি বাজারে একটি ব্যাংক এবং একটি ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রথম ধরনের অংশীদারিত্ব, যা বুবিয়ানের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা এবং কিটার ডেলিভারি ও প্রযুক্তিগত ক্ষমতাকে একত্রিত করে এমন একটি খাতের সেবা দেয় যা স্থানীয় অর্থনীতির একটি মূল স্তম্ভ।”

তিনি আরও যোগ করেন, “আমরা জানি যে রেস্তোরাঁ ও ক্যাফের মালিকদের তাদের পণ্য প্রদর্শনের জন্য একটি প্ল্যাটফর্মের চেয়ে বেশি কিছু প্রয়োজন। তাদের প্রবাহী নগদ অর্থ (ক্যাশ ফ্লো) এবং গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর চ্যালেঞ্জগুলো বোঝা এমন এক অংশীদারের প্রয়োজন। তাই আমরা বুবিয়ানের গ্রাহকদের জন্য একটি সমন্বিত প্যাকেজ তৈরি করেছি, যাতে তাদের ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে সাপ্তাহিক সেটেলমেন্ট, ডেলিভারির পরিসর বৃদ্ধি, ভিড়ের সময় সার্ভিস ড্রাইভারদের অগ্রাধিকার ভিত্তিতে নিয়োগ, এবং লঞ্চ সপ্তাহে মেনুর বিনামূল্যে পেশাদার ফটোগ্রাফি ও অ্যাপে বিশেষ উল্লেখ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।”

তিনি নিশ্চিত করেছেন যে ‘কিটা’ কুয়েতি বাজারে বিনিয়োগ চালিয়ে যাচ্ছে এবং শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে মানসম্মত অংশীদারিত্ব গড়ে তুলছে। তিনি উল্লেখ করেন যে ‘বুবিয়ানের’ সাথে এই সহযোগিতা ব্যাংকিং খাতের আস্থা প্রদর্শন করে এবং কুয়েতে ছোট ও মাঝারি আকারের প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রবৃদ্ধি সমর্থনে আরও বেশি উদ্যোগের দ্বার উন্মোচন করে।