শুধু দুই মানবিক পরিচালক নিয়ে কোম্পানি.. কাজের দায়িত্বে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা

প্রোগ্রাম উন্নয়ন, বিপণন এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা—এই কাজগুলো সাধারণত কর্মীদের দলগুলোর মধ্যে বিভক্ত থাকে। তবে একটি নতুন জাপানি কোম্পানি এই দায়িত্বগুলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এজেন্টদের ওপর ন্যস্ত করার পরিকল্পনা করছে, এবং তাদের পরিচালনা পর্ষদে মাত্র দুইজন মানব সদস্য রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

মেঘভিত্তিক নিরাপত্তা সেবায় বিশেষজ্ঞ জাপানি কোম্পানি ‘হেন্গে’ (HENNGE) ঘোষণা করেছে যে, তারা ১ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে ‘হেন্গে এআই’ (HENNGE AI) নামে একটি সহযোগী প্রতিষ্ঠান প্রতিষ্ঠা করবে। এই নতুন প্রতিষ্ঠানে অন্য কোনো কর্মী থাকবে না; বরং দৈনন্দিন কাজের ব্যাপক অংশ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম পরিচালনা করবে, যা একটি নতুন সংগঠনগত মডেলের পরীক্ষা-নিরীক্ষার অংশ।

‘এজেন্ট’ হলো এমন সফটওয়্যার, যা শুধুমাত্র প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পরিবর্তে ডিজিটাল সরঞ্জাম ব্যবহার করে কাজের একটি ধারাবাহিকতা সম্পন্ন করতে পারে। কোম্পানির তথ্য অনুযায়ী, এই সিস্টেমগুলো প্রোগ্রাম উন্নয়ন, বিপণন, গ্রাহক সেবা এবং প্রশাসনিক কাজগুলোর দায়িত্ব পালন করবে, যখন বিক্রয় এবং কিছু প্রশাসনিক কাজ মূল কোম্পানির হাতেই থাকবে।

নতুন কোম্পানিটি ‘এআই গেটওয়ে’ (AI Gateway) নামক একটি সেবা উন্নয়ন করছে, যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেল পরিচালনা, ব্যবহারের খরচ পর্যবেক্ষণ, বাজেট নির্ধারণ এবং অ্যাক্সেসের অনুমোদন নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করবে। এই সেবাটি ২০২৭ সালের সেপ্টেম্বর নাগাদ চালু করার পরিকল্পনা রয়েছে।

এই নতুন কাঠামোর লক্ষ্য হলো স্বয়ংক্রিয় এজেন্টদের ওপর নির্ভরতার সুবিধা ও চ্যালেঞ্জগুলো পরীক্ষা করা এবং সেই অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নিয়ে গ্রাহকদের কাছে প্রদত্ত সেবায়, বিশেষ করে নিরাপত্তা ও খরচ নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে তা প্রয়োগ করা।

ঘোষণায় এখনও এই মডেলের সাফল্যের কোনো ফলাফল উপস্থাপন করা হয়নি; এটি মূলত মানুষ এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মধ্যে কাজের বণ্টনের একটি প্রাথমিক পরীক্ষা, যেখানে প্রশাসনিক দায়িত্ব এখনও মানুষের হাতেই থাকবে।