একই কাজ করে ভার্চুয়াল কর্মী, কিন্তু কম বেতন পায়

১৮৯ জন মানুষ ভার্চুয়াল রিয়েলিটি চশমা পরে একটি ভার্চুয়াল অফিসে বসে চারটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত সহকারীর সাহায্যে কাজের কাজগুলো সম্পন্ন করেছিল: একটি টেক্সট-ভিত্তিক চ্যাটবট, একটি অফিস রোবট, এবং দুটি ভার্চুয়াল মানবীয় চরিত্র—‘ইয়োহান’ নামে এক পুরুষ এবং ‘ইয়োহানা’ নামে এক নারী।

চারটি সহকারীই ‘ওপেনএআই’ কোম্পানির একই ভাষাগত মডেল ব্যবহার করছিল; তবুও, যখন অংশগ্রহণকারীরা প্রতিটি সহকারীকে প্রকৃত অর্থের মাধ্যমে পুরস্কৃত করেছিল, তখন আয়ারল্যান্ডের লিমেরিক বিশ্ববিদ্যালয় পরিচালিত একটি গবেষণা অনুযায়ী ইয়োহানা ইয়োহানের তুলনায় প্রায় ১০% কম অর্থ পেয়েছিল।

অংশগ্রহণকারী পুরুষ ও নারী উভয়েই একই ধরনের আচরণ দেখিয়েছিল; তারা দুটি ভার্চুয়াল চরিত্রের কাজের গুণমানকে প্রায় সমান রেটিং দিয়েছিল এবং ইয়োহানের প্রতি তাদের আস্থা কিছুটা বেশি ছিল, তবে এই পার্থক্যটি পরিসংখ্যানগতভাবে তাৎপর্যপূর্ণ ছিল না। তাদের কাছে ইয়োহানা ইয়োহানার তুলনায় বেশি মানবিক মনে হয়েছিল।

দুটি মানবীয় সহকারী চ্যাটবট এবং অফিস রোবটের তুলনায় অনেক বেশি আস্থা ও পুরস্কার অর্জন করেছিল; অংশগ্রহণকারীরা দুটি চরিত্রের মধ্যে যেই ডিজাইনটি বেশি মানবিক বা যান্ত্রিকভাবে স্পষ্ট ছিল, সেটিকে মাঝখানের রোবটের চেয়ে বেশি পছন্দ করেছিল।