আইফোন ১৮ প্রো ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করছে এক ধরনের শব্দ... কারণ এখনও অস্পষ্ট

আইফোন ১৮ প্রো এবং আইফোন ১৮ প্রো ম্যাক্স ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে হঠাৎ স্পিকার থেকে ‘ক্র্যাকলিং’ শব্দ শোনার একটি অদ্ভুত অডিও সমস্যা নিয়ে অভিযোগ বাড়তে শুরু করেছে। সমস্যার প্রকৃত কারণ এখনও নিশ্চিতভাবে জানা যায়নি; এটি সফটওয়্যার ত্রুটি নাকি হার্ডওয়্যার উপাদানের সাথে সম্পর্কিত, তা এখনও অস্পষ্ট।

বিশেষায়িত প্রযুক্তিগত প্রতিবেদনগুলি অনুযায়ী, ব্যবহারকারীরা শব্দটিকে একটি হালকা ‘ক্র্যাকলিং’ হিসেবে বর্ণনা করেছেন, যা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে দেখা দেয়, যথা: ফোন কল করার সময়, নোটিফিকেশন পাওয়ার সময়, কিবোর্ড প্রদর্শিত হওয়ার সময় এবং ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময়। অন্যরা লক্ষ্য করেছেন যে এটি এয়ারপ্লেন মোড চালু বা বন্ধ করার সময় বা দ্রুত স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা পরিবর্তন করার সময়ও দেখা দিতে পারে। MacRumors-এর প্রতিবেদন নিশ্চিত করে যে প্রো এবং প্রো ম্যাক্স উভয় মডেলেই অভিযোগ রয়েছে।

২৮ সেপ্টেম্বর অ্যাপল কর্তৃক প্রকাশিত ২৭.০.১ আপডেট ইনস্টল করার পরেও অভিযোগগুলো চলতে থাকায় বিষয়টি আরও গভীর রহস্যময় হয়ে উঠেছে। অফিশিয়াল রিলিজ নোটসে হেডফোন সমস্যা সমাধানের কোনো উল্লেখ নেই, কারণ এই আপডেটটি অন্যান্য সমস্যা, বিশেষ করে এমন একটি বাগ ঠিক করার উপর ফোকাস করেছিল, যা ফেস আইডি যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে আইফোন ১৮ প্রো ডিভাইসগুলি পুনরায় চালু হওয়ার কারণ হতে পারত।

কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে তাদের ফোন ফেরত দেওয়ার পরে তারা যে প্রতিস্থাপন ডিভাইস পেয়েছিলেন, সেখানেও এই সমস্যাটি দেখা দিয়েছিল, অন্যদিকে অনেকে নিশ্চিত করেছেন যে তাদের সাথে এমন কোনো সমস্যা হয়নি, যার ফলে এর বিস্তারের পরিধি এখনও অস্পষ্ট রয়েছে।

এখন পর্যন্ত, অ্যাপল সমস্যার জন্য কোনো আনুষ্ঠানিক কারণ ঘোষণা করেনি বা ফোনের উপাদানগুলোর কোনো ত্রুটি নিশ্চিত করেনি, যা কোম্পানির পক্ষ থেকে আরও আপডেট বা স্পষ্টীকরণ আসা পর্যন্ত সফটওয়্যার ত্রুটির অনুমানকে খোলা রেখেছে।