কুয়েতের নাগরিক তথ্য বিভাগ 'সাহল' অ্যাপের মাধ্যমে ঠিকানা পরিবর্তনের সুযোগ দিলো

কুয়েতের সাধারণ নাগরিক তথ্য কর্তৃপক্ষ ‘সহল’ নামক সরকারি একীভূত ই-সেবা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে কুয়েতি নাগরিকদের জন্য ঠিকানা পরিবর্তনের সেবা ইলেকট্রনিকভাবে চালু করেছে। এই সুবিধার ফলে নাগরিকদের ঠিকানা পরিবর্তনের প্রক্রিয়া সহজে এবং কর্তৃপক্ষের কার্যালয়ে গিয়ে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই সম্পন্ন করা সম্ভব হচ্ছে।

এই সেবার আওতায় ভাড়া বাবা-মায়ের বাড়িসহ বিভিন্ন ধরনের বাসস্থানের ভিত্তিতে ঠিকানা পরিবর্তনের সুযোগ রয়েছে। ব্যবহারকারীরা ‘সহল’ অ্যাপে প্রবেশ করে সাধারণ নাগরিক তথ্য কর্তৃপক্ষের সেবাগুলো নির্বাচন করতে পারেন, এরপর ‘ব্যক্তিগত সেবা’ বিভাগে গিয়ে ‘কুয়েতি ঠিকানা পরিবর্তন’ সেবাটি বেছে নিতে পারেন।

এরপর ব্যবহারকারীকে ঠিকানা নিবন্ধনের জন্য সম্পত্তির ধরন নির্ধারণ করতে হয়, যেখানে ‘ভাড়া’ বা ‘বাবা-মায়ের বাড়ি’-র মতো বিকল্পগুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এরপর সেবার মাধ্যমে প্রদর্শিত তথ্য ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র পূরণ করে ইলেকট্রনিকভাবে ঠিকানা পরিবর্তনের আবেদন সম্পন্ন করা যায়।

এই সেবাটি সরকারি সেবাগুলোর ডিজিটালাইজেশন বৃদ্ধি এবং নাগরিকদের জন্য প্রদত্ত প্রক্রিয়াগুলো সরলীকরণের অংশ হিসেবে চালু করা হয়েছে, যা সময় ও শ্রম সাশ্রয় করে এবং বাসস্থান ও নাগরিক ঠিকানা সংক্রান্ত তথ্য হালনাগাদকরণের কাজ দ্রুত সম্পন্ন করতে সহায়তা করে।