‘আল-ওয়াতানি’ ‘আল-ওয়াতানি-ওরা’ কার্ডের মাধ্যমে শপিং অভিজ্ঞতা শক্তিশালী করছে
কুয়েতের নাশনাল ব্যাংক তাদের গ্রাহকদের জন্য যোগ্যতায় বর্ধিত মূল্য তৈরি করে এমন উদ্ভাবনী ব্যাংকিং সমাধান প্রদান করে যাচ্ছে, যার মধ্যে অন্যতম হলো ‘নাশনাল-ওরা’ কার্ড। এই কার্ডগুলো গ্রাহকদের একটি অসাধারণ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা সহজ পেমেন্ট, আকর্ষণীয় পুরস্কার এবং বৈশিষ্ট্যসম্পন্ন সুবিধাদির সমন্বয় ঘটায়। এই কার্ডগুলো শায়ের গ্রুপের সাথে একচেটিয়া সহযোগিতার মাধ্যমে চালু করা হয়েছে।
এই অংশীদারিত্ব ব্যাংকিং সেবা এবং শীর্ষস্থানীয় লয়ালটি প্রোগ্রামের মধ্যে সমন্বয়ের একটি উদাহরণ, যা গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করে এবং প্রতিটি ক্রয়ের মাধ্যমে তাদের জন্য আরও বেশি মূল্য প্রদান করে। ‘নাশনাল-ওরা’ কার্ডগুলো কুয়েতের নাশনাল ব্যাংকের কৌশলগত উদ্যোগের অংশ, যা গ্রাহকদের আকাঙ্ক্ষা পূরণ এবং পরিবর্তনশীল জীবনযাত্রার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার লক্ষ্যে একটি সম্পূর্ণ ব্যাংকিং সেবা ব্যবস্থা উন্নয়নের ওপর জোর দেয়। এই ব্যবস্থাটি ঐতিহ্যগত ব্যাংকিং সেবার বাইরে গিয়ে সত্যিকারের যোগ্যতায় বর্ধিত মূল্য প্রদান করে, যা বিশ্বখ্যাত ব্র্যান্ডগুলোর সাথে বিশেষ পুরস্কার এবং কেনাকাটার অভিজ্ঞতা অন্তর্ভুক্ত করে।
‘নাশনাল-ওরা’ ক্রেডিট এবং পূর্বপ্রদত্ত কার্ডগুলো ব্যাংকের গ্রাহকদের তাদের ক্রয়ের মূল্যের উপর ভিত্তি করে ‘ওরা’ লয়ালটি প্রোগ্রামের পয়েন্ট অর্জনের সুযোগ দেয়, যা ক্রয়ের মূল্যের ৮% পর্যন্ত হতে পারে। এই উচ্চ রিটার্ন গ্রাহকদের তাদের দৈনন্দিন ক্রয়কে আরও কার্যকরভাবে উপভোগ করার সুযোগ দেয়, যা সাধারণ খরচকে সহজেই ‘ওরা’ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে স্পষ্ট এবং বর্ধনশীল পুরস্কারে রূপান্তরিত করে। এই অ্যাপ্লিকেশনটি একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা গ্রাহকদের তাদের উপলব্ধ ব্যালেন্স এবং বিভিন্ন রিডিমপশন অপশন দেখার সুযোগ দেয়।
‘ওরা’ প্রোগ্রামের অধীনে ৫০টিরও বেশি বিশ্বখ্যাত ব্র্যান্ডের একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কার্ডধারকরা উপকৃত হন, যেখানে অর্জিত পয়েন্টগুলো রিডিমপশন করা যায় অথবা অংশগ্রহণকারী দোকানগুলোতে সরাসরি ক্রয়ের জন্য পেমেন্ট হিসেবে ব্যবহার করা যায়। এই ব্র্যান্ডগুলো ফ্যাশন, সৌন্দর্য, রেস্তোরাঁ, হোটেল এবং লাইফস্টাইল খাতের মধ্যে বৈচিত্র্যময়, যা গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রয়োজন এবং আগ্রহের সাথে মানানসই বিস্তৃত অপশন প্রদান করে। এই বৈচিত্র্য ব্যাংকের বিভিন্ন জীবনযাত্রার ধরণ এবং গ্রাহকদের বিস্তৃত স্তরের আকাঙ্ক্ষা পূরণে সচেতনতার প্রতিফলন ঘটায়।
অংশগ্রহণকারী ব্র্যান্ডগুলোর তালিকায় বিশ্বখ্যাত নাম এবং শায়ের গ্রুপ কর্তৃক পরিচালিত ও পরিচালিত ব্র্যান্ডগুলো অন্তর্ভুক্ত, যা বিভিন্ন বাজারে কার্যক্রম পরিচালনা করে। ‘ওরা’ প্রোগ্রামের জন্য নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনটি গ্রাহকদের অর্জিত পয়েন্টগুলো থেকে বড় মাত্রায় নমনীয়তা প্রদান করে, কারণ তারা তাদের ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী পয়েন্ট রিডিমপশনের পদ্ধতি নির্বাচন করতে পারে, যা কেনাকাটার সময় আংশিক বা সম্পূর্ণ পয়েন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেয়। এটি গ্রাহকদের অভিজ্ঞতায় একটি নতুন মাত্রা যোগ করে এবং প্রতিটি ক্রয়ের মাধ্যমে প্রাপ্ত পুরস্কারের মূল্য বৃদ্ধি করে।
‘নাশনাল-ওরা’ কার্ডের সুবিধাগুলো কেবল কেনাকাটার সাথে সম্পর্কিত পুরস্কারে সীমাবদ্ধ নয়, বরং এটি মাস্টারকার্ড কর্তৃক প্রদত্ত একটি বৈশ্বিক সুবিধাদির সমন্বয়, যা কার্ডধারকদের জন্য কুয়েতের ভিতরে এবং বাইরে আরও আরামদায়ক এবং বিশেষ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ডিজাইন করা হয়েছে। এই সুবিধাগুলোর মধ্যে বিশ্বজুড়ে অনেক বিমানবন্দরের লাউঞ্জের বিনামূল্যে প্রবেশ, বিনামূল্যে ভ্রমণ বীমা, ভ্রমণ এবং বুকিং সেবায় একচেটিয়া অফার এবং ছাড়, এবং ভ্রমণ ও যাতায়াতের সময় গ্রাহকদের প্রয়োজন পূরণে ডিজাইন করা বিভিন্ন ধরনের সুবিধা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
