‘আস-সাইর’ যানবাহন ক্রয়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে

আল-সাইয়ার গ্রুপ আনুষ্ঠানিকভাবে ‘আল-সাইয়ার’ অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করার ঘোষণা দিয়েছে, যা একটি সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যা গাড়ি পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং বরাদ্দকরণের একটি নতুন ধারণা প্রতিষ্ঠা করে, যা গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা ও পছন্দের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই অ্যাপ্লিকেশনটি আল-সাইয়ার গ্রুপের কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির অংশ, যেখানে গ্রাহককে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে রাখা হয় এবং বাস্তব মূল্যবান উদ্ভাবন প্রদানের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকে; এটি গাড়ি মালিকানা সংক্রান্ত বিভিন্ন মৌলিক দিকগুলোকে একটি সহজ ও স্পষ্ট ব্যবহারযোগ্য অভিজ্ঞতার মধ্যে একত্রিত করে।

আল-সাইয়ার গ্রুপের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মুবারক নাসের আল-সাইয়ার বলেন, “গাড়ি মালিকানার অভিজ্ঞতা প্রথম দিন থেকেই সহজ ও আরামদায়ক হওয়া উচিত। আল-সাইয়ার অ্যাপ্লিকেশনটি আমাদের প্রতিটি গ্রাহকের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতীক, যেখানে বিশ্বমানের সেবা এবং অসাধারণ আরাম কেবল একটি আকাঙ্ক্ষা নয়, বরং একটি মৌলিক মানদণ্ডে পরিণত হয়েছে, যা আমরা পালন করে থাকি।”

অ্যাপ্লিকেশনটি কী প্রদান করে?

পথে সাহায্য: অ্যাপ্লিকেশনটি গ্রাহকদের কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সাহায্যের অনুরোধ করতে এবং ব্যাটারি সহায়তা, গাড়ি টেনে আনা এবং টায়ার সংক্রান্ত সহায়তা সহ বিভিন্ন সেবার একটি সমন্বিত তালিকা থেকে নির্বাচন করতে সক্ষম করে। অবস্থান শেয়ারিংয়ের স্বয়ংক্রিয় বৈশিষ্ট্য এবং ফিল্ড টেকনিশিয়ানের রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং অনুরোধ পাঠানো থেকে শুরু করে সেবা সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত কোনো জটিলতা ছাড়াই দ্রুত ও স্বচ্ছ সেবা নিশ্চিত করে।

আমার গাড়ি: একটি সমন্বিত ড্যাশবোর্ড গ্রাহকের হাতের মুঠোয় গাড়ি মালিকানা সংক্রান্ত সকল তথ্য রাখে, যা গাড়ির তথ্য, ওয়ারেন্টি কভারেজ, সম্পূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণ ইতিহাস, বীমা সংক্রান্ত তথ্য এবং নবায়করণের সতর্কবার্তা সহ তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস প্রদান করে। এছাড়াও, অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচী বুকিং এবং প্রিপেইড সার্ভিস প্যাকেজের অবশিষ্ট ব্যালেন্স দেখা যায়। সবকিছু একটি সুশৃঙ্খল এবং যেকোনো সময় প্রাপ্য একক স্থানে সংরক্ষিত থাকে।

হিয়াক সদস্যতা: অ্যাপ্লিকেশনের ভেতরে ‘হিয়াক’ ডিজিটাল কার্ডটি উপলব্ধ, যা প্রোগ্রামের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রদত্ত এক্সক্লুসিভ সুবিধাগুলো গ্রাহকদের হাতের মুঠোয় নিয়ে আসে। ব্যবহারকারীরা অবস্থান বা বিভাগ অনুযায়ী অফারগুলো দেখতে পারেন, ছাড়ের বিস্তারিত তথ্য জানতে পারেন এবং অংশীদারদের অবস্থানে পৌঁছানোর জন্য দিকনির্দেশনা পেতে পারেন, যা সদস্যতার সুবিধাগুলোকে তাদের দৈনন্দিন জীবনের অংশে পরিণত করে।

অ্যাক্সেসরিজ: অ্যাপ্লিকেশনটি গাড়ির অ্যাক্সেসরিজের একটি সতর্কতার সাথে নির্বাচিত ডিজিটাল গ্যালারি প্রদান করে, যেখানে গাড়ির মডেল এবং ক্লাস অনুযায়ী পণ্যগুলো ফিল্টার করা যায়। গ্রাহকরা পণ্যগুলো দেখতে পারেন, মূল্যাবলি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং সরাসরি অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তাদের আগ্রহ প্রকাশ করতে পারেন, যা আল-সাইয়ারের সংশ্লিষ্ট কর্মীর সাথে সহজে যোগাযোগ এবং তাদের প্রয়োজনীয়তা ও পছন্দ অনুযায়ী তাদের গাড়ির কাস্টমাইজেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সাহায্য করে।

এদিকে, আল-সাইয়ার গ্রুপের অপারেশন্স প্রধান বেনজিট শুলৎজ বলেন, “আল-সাইয়ার অ্যাপ্লিকেশনটি কেবল একটি ডিজিটাল সরঞ্জামের চেয়েও বেশি; এটি আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি এবং অঞ্চলে গাড়ি সেবার মান উন্নত চালিয়ে যাওয়ার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির স্পষ্ট প্রতিফলন।”

আল-সাইয়ার গ্রুপের চিফ ইনফরমেশন অফিসার ইভান তেকাচেনকো বলেন, “আল-সাইয়ার অ্যাপ্লিকেশনটি গ্রুপের আইটি বিভাগ দ্বারা চালু করা ‘iVolution’ প্রোগ্রামের অংশ, যা একটি কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির ওপর ভিত্তি করে তৈরি, যার লক্ষ্য সিস্টেমের আধুনিকীকরণ, আইটি বিভাগ এবং ব্যবসায়িক বিভাগগুলোর মধ্যে সহযোগিতা বৃদ্ধি, গ্রাহকদের জন্য উন্নত সমাধান প্রদান, উদ্ভাবনের গতি বৃদ্ধি এবং বিশেষ করে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ক্ষেত্রে এগিয়ে যাওয়া।”

আল-সাইয়ার অ্যাপ্লিকেশনটি এখন Apple App Store এবং Google Play Store-এ উপলব্ধ। আল-সাইয়ার গ্রুপ তাদের বর্তমান এবং নতুন সকল গ্রাহকদের অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে এবং আজ থেকেই গাড়ি মালিকানার আরও বুদ্ধিমান ও সহজ অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে আমন্ত্রণ জানাচ্ছে।