‘আল-আহলি’: অ্যাপের মাধ্যমে ক্রেডিট কার্ড ও পূর্বপরিশোধিত কার্ড ইস্যু

কুয়েতের এল আহলি ব্যাংক গ্রাহকদের জন্য ‘এল আহলি মোবাইল’ অ্যাপের মাধ্যমে ক্রেডিট কার্ড এবং পূর্বপ্রদত্ত (প্রিপেইড) কার্ড ডিজিটালভাবে তাৎক্ষণিকভাবে অনুরোধ ও ইস্যু করার সুযোগ করে দিয়েছে। ব্যাংক তার ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রার অংশ হিসেবে এই অ্যাপটি ক্রমাগত উন্নয়ন করছে, যাতে ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা আরও শক্তিশালী করা যায় এবং এমন উন্নত সমাধান প্রদান করা যায়, যা গ্রাহকদের শাখায় না গিয়েই তাৎক্ষণিকভাবে তাদের কার্ড নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে।

এই সেবার মাধ্যমে গ্রাহকরা ‘এল আহলি মোবাইল’ অ্যাপের মাধ্যমে কার্ড অনুরোধ এবং সক্রিয়করণ করতে পারেন এবং উচ্চতম নিরাপত্তা মান বজায় রেখে অনলাইনে কেনাকাটা এবং ডিজিটাল পেমেন্ট পরিচালনা করতে পারেন। এছাড়াও, কার্ডে পুনরায় টাকা যোগ করা এবং যেকোনো সময় যেকোনো স্থান থেকে খরচ নিয়ন্ত্রণ করা সহজ।

এই উপলক্ষে, কুয়েতের এল আহলি ব্যাংকের ডিজিটাল রূপান্তর ও উদ্ভাবন বিভাগের প্রধান খলিল আল-কুতান বলেন, ‘এল আহলি মোবাইল’ অ্যাপের মাধ্যমে ক্রেডিট এবং প্রিপেইড কার্ড ডিজিটালভাবে চালু করা ব্যাংকের সামগ্রিক ডিজিটাল উন্নয়ন পরিকল্পনার অংশ। এটি ব্যাংকের নিরন্তর উদ্ভাবন এবং গ্রাহকদের প্রত্যাশা ও দ্রুত জীবনযাত্রার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আধুনিক ব্যাংকিং সমাধান প্রদানের প্রতি ব্যাংকের অঙ্গীকারের প্রতিফলন। তিনি বলেন, ‘ডিজিটাল কার্ড চালু করা সরাসরি গ্রাহকদের তাৎক্ষণিক, নিরাপদ এবং পরিবেশবান্ধব আর্থিক সমাধান প্রদানের মাধ্যমে তাদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কার্ড ইস্যু, সক্রিয়করণ এবং ব্যবহার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন করা যায়, কোনো অপেক্ষা বা প্লাস্টিকের কার্ড ছাপানোর প্রয়োজন হয় না; এটি আমাদের উদ্ভাবনী ব্যাংকিং সেবা প্রদানের প্রতিশ্রুতি এবং ভবিষ্যতের প্রত্যাশা ও দ্রুত জীবনযাত্রার প্রয়োজনীয়তা পূরণের প্রতি আমাদের অঙ্গীকারের স্পষ্ট প্রমাণ।’

আল-কুতান আরও ব্যাখ্যা করেন যে, এই পদক্ষেপটি স্থানীয় বাজারে আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বৃদ্ধি করে, গ্রাহকদের পরিবর্তনশীল খরচের আচরণের সাথে মানানসই নমনীয় সমাধান প্রদানের মাধ্যমে। তিনি উল্লেখ করেন যে, এই সমাধানটি ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে খরচের সীমা নির্ধারণ, অনলাইনে নিরাপদ কেনাকাটার জন্য কার্ড ভার্চুয়ালি প্রদর্শন এবং অ্যাপের মাধ্যমে এক ক্লিকে কার্ড সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে, যা গ্রাহকের আর্থিক সচেতনতা বৃদ্ধি এবং ডিজিটাল লেনদেনে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ অর্জনের একটি মৌলিক পদক্ষেপ।

তিনি যোগ করেন যে, এই পদক্ষেপটি ব্যাংকের ডিজিটাল অবকাঠামোতে বিনিয়োগের প্রতিশ্রুতি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও গুণমান বজায় রেখে সার্বক্ষণিক মসৃণ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতি তার প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। কুয়েতের এল আহলি ব্যাংক তাদের অ্যাপের মাধ্যমে আরও উন্নত পণ্য প্রদান চালিয়ে যাবে এবং তাদের সকল শ্রেণির গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য এবং ব্যতিক্রমী ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে।