কুয়েত ফিন্যান্সিং হাউস ইউরোপের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বাজারে তার গ্রাহকদের জন্য নতুন ব্যাংকিং সুযোগের দরজা খুলে দিল

কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস (কেএফএইচ) নতুন একটি সেবা চালু করেছে, যা গ্রাহকদেরকে কুয়েত-টার্কি জার্মানি ব্যাংকের ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে জার্মানিতে একটি ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দেয়। এই উদ্যোগটি ব্যাংকের পণ্যগুলোর ডিজিটালাইজেশন বৃদ্ধি এবং কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের অধীনস্থ গ্রুপ ব্যাংকগুলোর পণ্য ও সেবা থেকে গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সুবিধা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে নেওয়া হয়েছে, পাশাপাশি গ্রাহকদের মধ্যে ও গ্রুপের ব্যাংকগুলোর মধ্যে পারস্পরিক যোগাযোগ ও সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি করা।

কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের পণ্য বিভাগের উপ-মহাব্যবস্থাপক নেহাল আল-মুসলিম বলেন, নতুন এই সেবাটি গ্রাহকদেরকে কুয়েত-টার্কি জার্মানি ব্যাংক প্রদত্ত সকল ব্যাংকিং সেবা উপভোগ করতে সক্ষম করবে। অ্যাকাউন্ট খোলার পরই ব্যাংকের ই-অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডিজিটাল পদ্ধতিতে ব্যাংকিং সেবা অ্যাপ্লিকেশন সক্রিয় করা যাবে। গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট খোলার কার্যক্রম সম্পন্ন করতে জার্মানিতে ভ্রমণ করতে হবে না বা কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস গ্রুপের তিনটি সেবা কেন্দ্র—মুশরাফ, খালদিয়া ও কায়রওয়ান—এ যাতায়াত করতে হবে না। এতে গ্রাহকদের সময় ও শ্রম সাশ্রয় হয় এবং তারা কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই একটি নতুন ও সুবিধাজনক ডিজিটাল ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা লাভ করেন।

আল-মুসলিম আরও যোগ করেন, এই সেবাটি গ্রাহকদেরকে ইউরোপের অন্যতম বৃহৎ ও গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক বাজারগুলোর মধ্যে একটিতে উল্লেখযোগ্য আর্থিক সেবাগুলোর বিস্তৃত সুযোগ প্রদান করে। অ্যাকাউন্ট খোলার পর গ্রাহকরা ইউরোপের মধ্যে বিনামূল্যে ট্রান্সফার সেবা উপভোগ করতে পারবেন, কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই। এছাড়া, অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সরাসরি ডেবিট কার্ডের জন্য আবেদন করা যাবে, পাশাপাশি কুয়েত-টার্কি জার্মানি ব্যাংক তার গ্রাহকদের জন্য প্রদানকারী অন্যান্য বৈচিত্র্যময় ও বিশেষ ব্যাংকিং ও বিনিয়োগ সেবাগুলোও পাওয়া যাবে।

তিনি ইঙ্গিত দেন যে, এই সেবাটি কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস গ্রুপের বিভিন্ন ইউনিটগুলোর মধ্যে সমন্বয় বৃদ্ধি এবং একটি ঐক্যবদ্ধ দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিষ্ঠার কৌশলের অংশ হিসেবে চালু করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের জন্য আরও সহজ ও নমনীয় ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সহায়ক। এটি কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের অধীনস্থ গ্রুপ ব্যাংকগুলোর—কুয়েত-টার্কি টার্কি এবং কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস-মিশর ব্যাংক—সাথে সহযোগিতায় উন্নতমানের সেবা প্রদানের সম্প্রসারণের সাথেও সমন্বিত, যা পরবর্তীতে কুয়েত-টার্কি জার্মানি ব্যাংকের দিকে পরিচালিত হয়েছে।

উল্লেখ্য, সাম্প্রতিক সময়ে কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস গ্রুপ সেন্টার (KFH Group Service Center) নামে তিনটি সেবা কেন্দ্র মুশরাফ, খালদিয়া ও কায়রওয়ান শাখায় উদ্বোধন করা হয়েছে। এই কেন্দ্রগুলো কুয়েত-টার্কি টার্কি এবং কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস-মিশর ব্যাংকের গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। এটি কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের কুয়েতের অভ্যন্তরে গ্রাহকদের চাহিদা পূরণে উন্নতমানের ব্যাংকিং সেবা প্রদান এবং গ্রুপের বিভিন্ন ইউনিটগুলোর মধ্যে সমন্বয় বজায় রাখার নিরবচ্ছিন্ন প্রচেষ্টার অংশ।