মানুষ নাকি যন্ত্র?.. কর্মসংস্থানের যুদ্ধে মানবিক দক্ষতাই নির্ধারণ করবে

চাকরির প্রতিযোগিতায় আর কেবল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই-এর দক্ষতা যথেষ্ট নয়। বিভিন্ন খাত ও আকারের ৬০০-এরও বেশি নিয়োগদানকারী প্রতিষ্ঠানকে নিয়ে পরিচালিত একটি গবেষণায় দেখা গেছে, যেসব কোম্পানি স্নাতক ও ক্যারিয়ারের শুরুতে থাকা কর্মীদের নিয়োগ দেয়, তারা প্রাধান্য দেয় মানবিক দক্ষতাকে। এর মধ্যে রয়েছে যোগাযোগ, দলগতভাবে কাজ করার ক্ষমতা, শেখার জন্য প্রস্তুত থাকা, নমনীয়তা এবং পেশাদারিত্ব।

দ্য কনভারসেশন পত্রিকায় প্রকাশিত এই গবেষণা অনুযায়ী, নিয়োগদাতারা মনে করেন যে এআই-এর মতো সরঞ্জাম ব্যবহারসহ প্রযুক্তিগত দক্ষতাগুলো প্রতিষ্ঠানের ভেতরেই গড়ে তোলা সম্ভব। অন্যদিকে, যোগাযোগ, অভিযোজন এবং দায়িত্বশীলতার অভাবযুক্ত কর্মীর ঘাটতি পূরণ করা কঠিন। তাই এখন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন আর এআই ব্যবহারে প্রার্থীর দক্ষতা নয়; বরং প্রশ্ন হলো, প্রার্থী কি প্রতিষ্ঠানের সাথে শিখতে এবং এগিয়ে যেতে সক্ষম?

পেশাদার প্রশিক্ষণ কর্মসূচিগুলো প্রার্থীদের জীবনবৃত্তান্তের বাইরে তাদের দক্ষতা যাচাইয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম হিসেবে উঠে এসেছে, যা প্রতিশ্রুতি, যোগাযোগ, দলগত কাজ এবং মতামতের প্রতি সাড়া দেওয়ার মাত্রা প্রকাশ করে।

অন্যদিকে, নিয়োগ আবেদনে এআই-এর দায়িত্বজ্ঞানহীন ব্যবহার নিয়ে সতর্ক করেছে গবেষণাটি। আবেদনকারীদের কিছু ভুলের মাধ্যমে এটি প্রকাশ পেয়েছে যে, তাদের পর্যালোচনা ও সূক্ষ্ম বিষয়গুলোতে মনোযোগের অভাব রয়েছে।

সংক্ষেপে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চাকরির ধরন পুনর্গঠন করছে, কিন্তু এটি মানুষের মূল্যকে অকার্যকর করছে না। প্রকৃত প্রতিযোগিতা হবে সেইসব ব্যক্তির মধ্যে যারা প্রযুক্তিগত দক্ষতা, মানবিক দক্ষতা এবং নিরন্তর শেখার সমন্বয় সাধন করে। মেশিন কাজ করার পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারে, কিন্তু কোম্পানিগুলো এখনও অ্যালগরিদমের বদলে মানুষকেই নিয়োগ দেয়।