‘শ্রমিক শক্তি’: ‘বুলগানি’-এর অভিযোগের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা, অভিযোগকারীদের তথ্য কোনো কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ নয়

কুয়েতের কর্মশক্তি সাধারণ কর্তৃপক্ষের জনসম্পর্ক ও মিডিয়া পরিচালক ও সরকারি মুখপাত্র মোহাম্মদ আল-মুজাইনি নিশ্চিত করেছেন যে, ‘সাহেল’ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত ‘বালগনি’ সেবাটি কর্মসংস্থান বাজারের উপর নজরদারি শক্তিশালীকরণ এবং নিরাপদ কর্ম পরিবেশ প্রতিষ্ঠার একটি নতুন ডিজিটাল পদক্ষেপ, যা নাগরিক ও বসবাসকারীদের কর্তৃপক্ষের ক্ষামাধীন শ্রম আইনের লঙ্ঘন সম্পর্কে অভিযোগ দায়েরের সুযোগ প্রদান করে।

আল-মুজাইনি বলেন, এই সেবাটি ‘কর্মশক্তি’ কর্তৃপক্ষের সামাজিক অংশগ্রহণ শক্তিশালীকরণ এবং সরকারি সংস্থার লঙ্ঘন শনাক্তকরণ ও মোকাবিলায় সহায়তা করার প্রতি আগ্রহের প্রতিফলন ঘটায়। তিনি উল্লেখ করেন যে, সমাজের সদস্যদের নজরদারি প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে লঙ্ঘন দ্রুত শনাক্ত করা এবং কর্মসংস্থান বাজার ও কুয়েতের সুনামের ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে এমন ঘটনাগুলো কমানো সম্ভব হয়।

কুয়েত টেলিভিশনের সাথে একটি সাক্ষাৎকারে তিনি যোগ করেন যে, ‘বালগনি’ সময় ও শ্রম সাশ্রয়ী করে এবং লঙ্ঘন সম্পর্কে অভিযোগ দায়েরের একটি সরাসরি ইলেকট্রনিক মাধ্যম প্রদান করে, যা কর্তৃপক্ষকে অভিযোগের দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেখাতে, শ্রম আইনের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে সাহায্য করে।

অপরদিকে, জনসম্পর্ক বিভাগের পর্যবেক্ষক নাদিয়া আল-হামাদ জানান যে, ‘বালগনি’ সেবাটি সাম্প্রতিক সময়ে ‘সাহেল’ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে মানুষ পাচার বিরোধী বিশ্ব দিবসের সাথে সমান্তরালভাবে চালু করা হয়েছে। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, এই সেবাটি নাগরিক ও বসবাসকারীসহ সমাজের সকল সদস্যকে কর্তৃপক্ষের ক্ষামাধীন লঙ্ঘন সম্পর্কে অভিযোগ দায়েরের সুযোগ দেয়।

আল-হামাদ নিশ্চিত করেন যে, অভিযোগগুলো সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়, যেখানে কর্তৃপক্ষের সংশ্লিষ্ট দলগুলো অভিযোগের সত্যতা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের পূর্বে তা পর্যালোচনা করে। তিনি অভিযোগকারীর তথ্যাদি কোনো কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ না করার বিষয়ে জোর দিয়ে নাগরিক ও বসবাসকারীদের দৃঢ়ভাবে লঙ্ঘন সম্পর্কে সন্দেহ না করে অভিযোগ দায়ের করার আহ্বান জানান।

তিনি উল্লেখ করেন যে, অভিযোগ পরিচালনার কার্যক্রমগুলো কর্মশক্তি সাধারণ কর্তৃপক্ষের মহাপরিচালক ইঞ্জিনিয়ার রিবাব আল-আসিমির তত্ত্বাবধান ও অনুসরণে পরিচালিত হয়।

এদিকে, ডেটাবেস বিভাগের প্রধান জাইনাব মাকি জানান যে, কর্তৃপক্ষ অভিযোগ দায়েরের কার্যক্রম সহজ করার বিষয়টি বিবেচনা করেছে; সেবাটি ব্যবহারকারীকে লঙ্ঘনের ধরন নির্বাচন এবং অভিযোগের বিবরণ স্পষ্ট ও নির্ভুলভাবে রেকর্ড করার সুযোগ দেয়, যা পরবর্তীতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পর্যালোচনা ও পরিচালনার জন্য পাঠানো হয়।

তিনি উল্লেখ করেন যে, বর্তমানে এই সেবাটি যে প্রধান লঙ্ঘনগুলোর সাথে কাজ করছে তা হলো ঘরোয়া কর্মী আমদানি ও ঘরোয়া কর্মী অফিসগুলোর সাথে সংশ্লিষ্ট লঙ্ঘন, পাশাপাশি অস্থায়ী কর্মী ও কিছু কোম্পানির লঙ্ঘন। তিনি নিশ্চিত করেন যে, অভিযোগগুলো কর্তৃপক্ষের সংশ্লিষ্ট দলগুলোর দ্বারা পর্যালোচনা ও যাচাইয়ের বিষয়।